簡單與規模：亞馬遜 DSP 如何重新定義廣告主價值和成功

過去三十年以來，亞馬遜不斷嘗試讓顧客的生活更加輕鬆。數百萬名顧客會定期造訪亞馬遜品牌旗艦店，瀏覽各式各樣價格實惠的精選商品，而且只要點選幾下，就能享有快速配送服務。我們天天致力讓這個體驗變得更好。

這樣的簡化思維遍布整個亞馬遜，而在亞馬遜廣告更是如此。我們的目標是為廣告主提供最易於使用且最有效的商品和工具，協助他們以最有效率的方式達成業務目標。

過去幾年內，我們投注大量心力，徹底改革亞馬遜 DSP，根據廣告主顧客的意見回饋和洞察，找出提供最佳需求方平台的方法。在亞馬遜，我們一律從顧客的角度來逆向工作。我們試圖解決的關鍵挑戰： 在今日碎片化的數位廣告態勢中，我們要如何讓品牌在各式各樣的裝置、通路和媒體類型上，輕鬆地透過高度相關的廣告，在正確的時機將商品和服務與合適的受眾聯繫起來？

為了實現我們的願景，打造數位行銷人員心目中績效最高的 AI 導向購買系統，我們投資並創新廣告科技來解決挑戰，提供更精確的搜尋、更深入的洞察，以及世界級的衡量功能，同時也消除複雜性並增加透明度。重新架構後的完整亞馬遜 DSP 不只能確保我們提供最全面且最易於使用的多媒體計畫、購買和衡量工具，也讓我們得以致力最佳化特定結果，協助任何廣告主達成目標。我們根據廣告主的回饋進行重新改革，而這也是亞馬遜 DSP 能成為首選 DSP 的關鍵原因，詳細內容包括：

• 我們能從各種亞馬遜物業中擷取數兆個瀏覽、串流和購物訊號，並部署先進 AI 和廣告科技，協助投放高績效廣告活動。
• 這些優質庫存陣容不只存在於亞馬遜物業，也能透過數萬種優質串流電視、網頁、行動裝置和音訊出版商取得。綜合以上所有通路，亞馬遜廣告協助廣告主觸及的範圍，僅僅在美國就達到每月平均 3 億名以上廣告支援受眾。
• 我們的廣告科技和互通性，確保廣告主不只能使用亞馬遜廣告商品，也能夠運用他們原本就已接觸的其他供應商服務。我們以無關服務的形式營運，因此能夠圓滿實現廣告主的目標。

在亞馬遜廣告，我們相信廣告效率來自順暢的互通性。我們的核心理念是打造整合廣告科技，以便安全地搭配不同的效果衡量解決方案，並藉由整合洞察和報告推動更明智的決策。我們打破廣告工具、服務和供應商之間的孤島，以協助廣告主建立符合自然消費者旅程的連動式體驗，將分散的接觸點轉化為整合策略，除了提供可衡量結果，也能維持最高隱私標準。

實作這個互通性理念後，廣告主就能簡化整合 VideoAmp、Canva 和更多業界常見服務的程序，並制定解決方案以更輕鬆地連結獨立資料來源。我們最近推出了廣告資料管理器，讓廣告主只需要點選幾下，就能輕鬆地從各式各樣的第三方來源連結業務資料。連結資料有助於改善廣告活動效果、衡量和最佳化，並為廣告主提供端對端價值。同樣地，我們於 2024 年在 AWS 無塵室推出了亞馬遜行銷雲端 (AMC)，廣告主只要點選幾下，就能將 AWS 帳戶的資料和整合連結到 AMC。這兩種服務都能為不在亞馬遜上銷售商品的品牌（例如旅遊公司、金融服務和其他品牌）帶來價值和準確度，且效益比照在亞馬遜上銷售的品牌。

我們將超過十年歷史的亞馬遜出版商服務加以創新，打造出 HAQM Publisher Direct (APD)，以直接媒合廣告主和串流電視、展示、音訊和行動應用程式上的數千個優質出版商。我們不實際參與程序並促成直接互動，讓廣告主和出版商可以一起透過亞馬遜出版商雲端 (APC) 等專門技術來建立自訂交易。在許多情況下，使用亞馬遜廣告的洞察能進一步強化這些交易，但這不是必要的。我們發現，讓廣告主和出版商直接建立關係，可以大幅提升廣告活動相關性和績效。

APD 有助於直接接觸出版商，但事情的全貌不只如此。我們最近推出了認證供應廣告交易平台 (CSE) 計畫，加深了亞馬遜廣告與頂尖第三方銷售端平台 (SSP) 和廣告交易平台之間的關係，提供更優質的開放即時競價供應洞察。2024 年，因對高品質廣告供應的承諾獲得肯定，亞馬遜廣告獲獨立研究機構 Forrester 評選為銷售端平台的領導者。此外，亞馬遜 DSP 讓廣告主能夠自行掌握廣告的投放位置，無論是選擇 APD、第三方廣告交易平台，或是兩者的任意組合。廣告主甚至可以視需要排除亞馬遜物業。

我們的互通性方法由先進 AI 技術支援，可在自動衡量的透明報告和廣告活動控制間取得平衡。這能確保我們是藉由技術強化人為決策，而不是取代人力。我們提供客觀洞察與最佳化功能，讓廣告主和出版商做出更明智的決策，以推動業務成果。在我們的 AI 支援功能中，我們有意打造傳統控制項，讓廣告主獲得他們期望和需求的廣告活動彈性。

我們透過績效+ 和品牌+等工具，結合自動化和策略性監管的力量，協助廣告主推出可自動最佳化的廣告活動，且最少只需點擊四次。另外，廣告相關性可運用我們數兆個無與倫比的準確訊號來提高這兩者的績效。它的先進 AI 可最佳化整個漏斗中的廣告活動績效，並提供廣告展示位的完整透明度和控制權。廣告主獲得顯著成果： 績效+ 平均改善了 51% 的顧客獲取成本，而品牌+ 讓部分廣告主的銷售額增加超過 10%，網站流量增加超過 70%。¹

我們對廣告主成功的承諾也延伸到定價模式。我們在亞馬遜物業上收取的程式化保證交易費用為 0%，對開放網路上的發佈商僅收取 1% 費用，方便您將預算投入更多高績效媒體，也確保發佈商能為每個曝光數帶來更多價值。

我們透過所有投資和創新內容，為廣告主打造可衡量的優勢，且會持續演變和改進。我們的亞馬遜 DSP 願景超出傳統界限，邁向多媒體計畫和購買的整合方法，以持續客觀服務廣告主和出版商的需求，並為顧客創造更多相關體驗。