亞馬遜 2025 年汽車報告中的五大顛覆性洞察

電動車 (EV) 革命不僅改變了我們的駕駛方式，更徹底改變了消費者選擇與購車的模式。亞馬遜 2025 年汽車報告揭示了重塑汽車產業格局的五大關鍵洞察：

這可能是數十年來汽車消費行為最重大的一次轉變，報告顯示，在轉換為電動車時，有 88% 的 EU5 顧客放棄原本品牌。¹ 這種「忠誠度重置」對汽車品牌而言，既是最大挑戰，也是最大機會。然而，有個有趣的轉折點：一旦消費者轉向電動車，他們對品牌的忠誠度大幅提升，換品牌的可能性下降了 33%。²

衝動購車的時代已成過去。現代電動車買家平均會花 241 天研究各種選項，而對充電站的研究更是購買意圖的關鍵指標。³這段延長的考慮期為品牌創造了前所未有的機會，能夠在這段期間與潛在買家建立關係。三分之一的潛在電動車買家是從研究充電基礎設施開始購車旅程，這為精準行銷提供了明確的切入點。

有 75% 的電動車研究行為發生於行動裝置上，⁴亞馬遜全流域行銷策略為汽車品牌帶來關鍵優勢。在行銷流域上部，HAQM Prime Video 與 Fire TV 透過高影響力的影片格式吸引受眾，擴大品牌知名度。在中至下部流域，廣告主則能透過為行動裝置最佳化的展示型與線上影片廣告，在亞馬遜站內及站外重新觸及這些受眾，並運用亞馬遜第一方受眾訊號強化成效。這項整合策略讓汽車品牌能在整個消費者旅程中維持一致的接觸點，同時透過亞馬遜的歸因解決方案衡量跨裝置影響力。對汽車廣告主而言，這種整合式策略能將以行動裝置為主的行為轉化為整個購買流域中的強大優勢。

我們最出人意料的發現之一，是有意購買電動車的消費者是內容重度使用者，其串流觀看時間是一般觀眾的 2.5 倍。⁵他們尤其偏好觀看體育直播，觀看比率是一般觀眾的 4.6 倍。這群受眾集中在晚上 7 點至 11 點之間觀看內容，並明顯偏好使用 Fire TV 裝置（使用率比平均高出 61%）。⁶

資料顯示：零散的廣告策略已逐漸過時。將 Prime Video 和展示廣告整合的廣告活動，其轉化率是傳統方法的 5 倍。⁷我們的績效+ 廣告活動清楚證明了這一點，點擊率提高了 82%，同時造訪成本降低了 64%。⁸全流域策略不僅更有效，也更高效。

這些洞察揭示了一個明確的結論：汽車行銷策略必須跟上車款本身的演進速度。傳統的銷售流域已被由數位接觸點交織而成的複雜網路所取代，而行動裝置與串流媒體正是核心。要在這個全新環境中脫穎而出，品牌必須更早與潛在買家互動、保持更長時間的連結，並橫跨多元通路與他們接觸。

最成功的品牌將是那些意識到這項根本轉變並相應調整策略的品牌。隨著電動車在歐盟 5 國市場的登記數於短短三年間成長了 313%，⁹，在這場轉型中搶占市場先機的機會前所未有，但落後的風險也同樣巨大。