案例研究
亞馬遜廣告合作夥伴 Bizon 協助 Weleda 建立 360 度全方位策略以推動品牌旗艦店流量
研究顯示，消費者樂於支持致力於永續發展的品牌，這也為像 Weleda 這樣的企業帶來全新契機，讓他們能以嶄新的方式吸引全球受眾。Weleda 成立於 1921 年，是一家護膚公司，使用天然成分生產一系列身體護理和健康商品，以支持個人和環境的健康。
雖然 Weleda 商品在亞馬遜上已經有超過八年的銷售歷史，但該公司一直依賴由經銷商處理的交易。然而，在 2022 年，他們決定透過在亞馬遜法國直接銷售來重新掌控他們的目錄和品牌。特別是，他們尋求與品牌新客 (NTB) 互動，以擴大品牌的覆蓋範圍。
提升品牌認知度並擴展以觸及新顧客
Weleda 與亞馬遜廣告合作夥伴 Bizon 合作，協助建立全面的 360 度行銷策略，向新顧客展示 Weleda 的獨特商品。在初步分析以確定 Weleda 的內容需求後，Bizon 專注於建立引人注目的視覺效果以擴大品牌形象。然後，他們根據市場成熟度、商品獨特賣點和顧客痛點等洞察，增強了商品頁面，加入了引人注目的搜尋引擎優化 (SEO) 行銷文案。
在為快速推出奠定基礎後，Bizon 和 Weleda 將注意力轉向透過推廣廣告擴大認知度。他們使用了商品推廣、品牌推廣和展示型推廣的動態組合來最大化曝光率並推動有意義的互動。根據互動指標，品牌推廣和品牌推廣影片廣告在介紹品牌和提高對 Weleda 廣泛商品的熟悉度方面特別有效。
在推出廣告活動後，Bizon 利用洞察保持其策略的靈活性並提高其影響力。他們分析了顧客和商業研究，以更深入地了解 Weleda 的定位、受眾和行銷動態。這項研究為他們在內容需求和視覺增強方面的決策提供了資訊，同時也幫助他們優化在廣告活動中使用 SEO。此外，Bizon 使用品牌指標和品牌分析等報告工具不斷改進 Weleda 的目錄，幫助實現更高的品質（這是透過 Bizon 內部的「品質評分」工具來衡量的，該工具基於亞馬遜零售準備工作的先決條件）以及更高的商品可用性。
Bizon 的支援使我們能夠迅速且高效地行動。廣告活動在最初幾個月的結果超出了我們的預期，並使我們走上持續成功和成長的道路。
— Weleda 電子商務經理 Cécile-Noëlle Maptue
提升 Weleda 的流量和品牌觸及率
Weleda 在廣告活動中取得了卓越的結果，這從流量和新顧客的顯著成長中得以證明。他們在一年內看到品牌旗艦店流量增加了 2 倍，並且在 2022 年 9 月至 2023 年 3 月期間，商品詳情頁的瀏覽量增加了 93%。1此外，他們的 NTB 顧客增加了 68%，顯示出廣告活動成功擴大了品牌的覆蓋範圍。2他們的結果分析顯示，品牌推廣廣告對廣告活動的影響最大，推動了 40% 的銷售。3
從這次廣告活動中，Bizon 認識到使用互補的廣告格式、強調視覺元素以及利用 SEO 來達到卓越結果的價值。考量到這些洞察，他們計劃將此策略擴展並複製到其他客戶。推廣廣告的成功經驗激勵了 Bizon，未來將運用亞馬遜 DSP 啟動全面的全流域行銷解決方案。他們計劃利用額外的洞察在消費者旅程的每個階段與客戶的目標受眾建立聯繫，最大化推廣效果的整體影響。
由於不斷的優化，並且懷著真正想了解我們的商品範圍、品牌宇宙等的願望，結果超乎滿意。我們仍有許多事情要完成，但通往成功和成長的道路已經明確且在掌控之中。
— Weleda 電子商務經理 Cécile-Noëlle Maptue
1-3 Weleda，法國，2023 年