案例研究
如何透過串流媒體電視廣告結合受眾人群洞察，幫助巴黎卡詩觸及 1,330 萬獨立使用者
巴黎卡詩全新的護髮系列 Première 代表了其十年的去鈣研究，而當其準備推出該系列時，歐萊雅集團面臨著一個複雜的訊息傳遞挑戰。他們需要有效地傳達技術創新，包括去除硬水中的鈣質積聚，避免讓頭髮變得暗沉、僵硬和受損，並將產品的使用過程與品質整合成一個一致的敘事。
Première 與我們其他系列的最大差別在於兩個主要特點。這是歐萊雅的首款去鈣護理產品。具體來說，純酸複合物（檸檬酸和甘氨酸）能去除纖維中的多餘鈣質，讓頭髮更加光亮柔軟。第二個特點是其雙重修復作用。頭髮的角蛋白連結得到修復，同時其成分的酸性 pH 值可關閉毛鱗片，密封纖維。這讓我們在減少頭髮損傷的同時，還能加強髮質。
- 巴黎卡詩及植村秀品牌總監 Silvia Guerinoni。
傳達多個元素的複雜性，包括去鈣技術和修復效益的訊息點、正確的產品使用方法以及巴黎卡詩的高階定位，需要一個精密的全流域策略。品牌選擇了亞馬遜廣告來打造一個綜合性的廣告活動，既能展示產品在高級的環境中的獨特優勢，又能推動可衡量的業務成果。
全流域方案： 從 Prime Video 廣告到自定義登錄頁面
該活動於九月和十月啟動，正值消費者尋求能夠對抗夏季損傷的護髮產品時，並利用亞馬遜廣告的全流域功能，在消費者的整個旅程中層層傳遞這些訊息。透過 Prime Video 和 Fire TV 上高級的串流媒體廣告，首次建立了對 Première 系列和其益處的認知，而關於正確使用步驟的詳細產品教育則透過由品牌創新實驗室（亞馬遜的全球策略師、創意人員和技術專家的團隊）開發的自定義登錄頁面進行傳遞。這個體驗最終打造出沉浸式產品頁面，包括互動影片，完整呈現五款產品系列，確保每項優處都能清晰傳達並讓目標受眾理解。
透過亞馬遜廣告，我們可以在顧客觀看 Prime Video 上的電影或影集，或在瀏覽亞馬遜品牌旗艦店時與他們接觸，確保品牌保持一致且連貫的曝光。能夠透過其一整套整合服務，在整個轉化過程中觸及受眾，這是一項決定性的優勢。
- 歐萊雅首席數位官 PPD Gabriele Visentin
此外，亞馬遜行銷雲 (AMC) 使我們能夠在尊重隱私的前提下，極為精確地細分受眾。AMC 是一種無塵室解決方案，讓我們能夠分析假名化資料，包括亞馬遜廣告事件層級的訊號與我們的專有洞察，從而建立高度個人化的自定義受眾。最後但同樣重要的是，擁有專門的亞馬遜廣告專家團隊支持像我們這樣的品牌，成為我們選擇的關鍵因素。這讓我們能夠最佳化廣告活動，根據特定消費者需求調整訊息，並最大化預算效益。
- 績效行銷經理 PPD Vincenzo Roviello
廣告活動結果
這場廣告活動在知名度、購買意向和銷售指標上表現強勁。觸及了 1,330 萬個獨立使用者，2 並在 amazon.it 上產生了比前一階段高出 80% 的品牌搜尋量，3 從而實現了 30% 的轉化增長。4 根據 Kantar 的品牌提升洞察研究，品牌知名度增長了 6.5%，5 而廣告知名度上升了 12.2%，品牌購買意向則增長了 7.1%。6 這些結果展示了策略性時機、優質廣告位置和資料驅動最佳化的結合，如何幫助巴黎卡詩在競爭激烈的護髮類別中樹立其創新產品線。
1 Kantar 品牌提升洞察研究，義大利，2024 年 9 月 9 日至 10 月 27 日；僅限女性使用者，對照組 199 人 - 暴露組 252 人。
2 亞馬遜研究，義大利，2024 年 9 月至 10 月。
3 亞馬遜研究，義大利，每月產品頁面檢視，Première 系列，測試期為 2024 年 9 月至 10 月，對照期為 2024 年 5 月至 8 月。
4 亞馬遜研究，義大利，每月第一方 + 第三方銷售額，測試期為 2024 年 9 月至 10月，對照期為 2024 年 6 月至 8 月。
5-6 Kantar 品牌提升洞察研究，義大利，2024 年 9 月 9 日至 10 月 27 日；僅限女性使用者，對照組 199 人 - 暴露組 252 人。