案例研究
Flywheel 將 Logicool 的熱門商品銷售額提高 97%，同時使用亞馬遜 DSP 最佳化廣告預算
總部位於日本的 Logicool 是全球零售商 Logitech International 的一個部門。該公司設計了鍵盤和滑鼠等產品，可增強運算、遊戲和音樂的連接性和效能。Logicool 於 2012 年開始在亞馬遜品牌旗艦店上銷售。作為全球倡議的一部分，該零售商在 2021 年開始與數位廣告代理商合作，以最大化熱門商品線的銷售額。
該品牌在 2021 年選擇 Flywheel 作為他們的數位商務合作夥伴。Flywheel 是亞馬遜廣告合作夥伴，結合量身定制的專業知識和尖端軟體解決方案以達成一個單一目標：為客戶不斷提高銷售額、占有率和獲利能力。
Logicool 和 Flywheel 確定了品牌線上策略的三個目標：建立不同廣告類型的評估機制、瞭解消費者旅程，以及為全流域廣告活動建立評估方式。Logicool 尋求更先進的評估方式，而不是仰賴傳統的 ROAS 和 CVR 指標。
為需求產生廣告活動分配更高的預算
為了瞭解不同廣告類型的貢獻，Flywheel 使用亞馬遜行銷雲端進行重疊效果分析。他們發現，組合多個廣告活動在中層流域購買意向階段特別有效，尤其是對策略性商品而言。
Flywheel 還發現，同時接觸亞馬遜 DSP 和商品推廣廣告的顧客，其購買率比僅接觸商品推廣的客戶的購買率高 9,067%。顧客接觸推廣的商品越多，轉化率就越高。根據 Flywheel 的發現，Logicool 將其廣告預算中比較高的比例分配給亞馬遜 DSP，以刺激需求產生廣告活動。
此外，Flywheel 還協助 Logicool 瞭解首次接觸歸因的價值，而不是僅僅仰賴透過使用 AMC 視覺化亞馬遜 DSP 來獲得最後接觸歸因。他們還根據一天中的時間最佳化商品推廣競價，以實現更具成本效益的營運。
視覺化消費者旅程以找到有效的接觸點
Flywheel 使用亞馬遜行銷儀表板洞察（依廣告活動類型、定向目標和客戶商品類別整理），視覺化從首次廣告接觸開始的購買路徑，並找出最有效的接觸點進行轉化。一項分析顯示，當透過商品推廣的非品牌關鍵字（例如「滑鼠」或「鍵盤」）傳送時，亞馬遜 DSP 能對轉化作出最大的貢獻。 這強化了站外廣告對於刺激需求的重要性。
透過使用 AMC 來視覺化亞馬遜 DSP 廣告活動投資評估，我們協助客戶瞭解首次接觸歸因的重要性，而不僅僅仰賴最後接觸歸因。由於 70% 的顧客不會看搜尋結果第一頁以外的內容，因此投資推廣廣告以確保排名在前面至關重要。我們利用 Flywheel 商務雲端的專有軟體和創新，例如 HAQM Marketing Stream 和亞馬遜行銷雲端，以有效地擴展廣告活動。
— Flywheel Digital Japan Co., Ltd. 策略性全球客戶總監 Tomoyuki Maeda
提高 NTB 顧客、轉化率和策略性商品的整體銷售
與前一年相比，Flywheel 成功將 Logicool 最暢銷的軌跡球滑鼠銷售額提高 97%1。相同商品轉化率年度成長率為 2.7%2，而 ROAS 下降 52%。3 與前一年相比，品牌新客 (NTB) 也增加了 82%。4
Flywheel 採用創新思維，積極納入全新的亞馬遜廣告功能和版本，並快速靈活地回應，以致力發展 Logicool 的未來。
—- Logicool Co., Ltd. 行政專員、電子商務業務團隊總監 Yujin Huang
資料來源：
¹⁻⁴ Logicool，日本，2024 年。