就汽车行业的 DEI 和可持续发展期望与消费者建立连接
2023 年 3 月 30 日
亚马逊深入分析了“2022 Higher Impact”研究报告，并探究了来自加拿大、德国、日本、英国和美国的消费者对五个行业（时尚、健康和美容、旅游、食品和汽车）的感受，以便更好地了解他们如何看待品牌在可持续发展及多元化、公平性和包容性 (DEI) 问题上扮演的角色。
汽车品牌有机会在可持续发展和 DEI 方面树立有影响力的榜样
考虑到交通在消费者的日常生活中的重要性，汽车公司有机会为其他品牌铺平道路，从而展望更加公平和可持续发展的未来。
汽车公司发布推动 DEI 的举措是消费者的期许。
39％的受访者深信其购买的汽车品牌在 DEI 方面的承诺至关重要。
并且近一半 (46％) 的受访者表示将会调查汽车公司在 DEI 方面的承诺。
DEI 的承诺的意义不止是价值观的陈述
受访消费者表示，拥有多样化融合多元文化的员工，以及高层管理的表现皆是汽车品牌可以展现 DEI 承诺的主要方式。
消费者的兴趣和购买（包括汽车）正在朝着更加可持续的方向转变
消费者在购买汽车时拥有众多选择，且在选择汽车品牌的过程中，他们开始非常重视可持续发展性。
62% 的受访消费者表示，汽车品牌在可持续实践方面的承诺是其做出购买决策前的考虑因素。
46% 的受访者表示，他们将会针对这个主题进行自主调查，这表明在这个态度转变的时代，消费者对于气候问题的重视程度。
降低排放只是消费者对于汽车品牌朝着更加可持续的未来转变的一种期许方式
消费者希望汽车公司将可持续发展和重视气候作为重点关注的问题，继续降低排放，增加可持续汽车的可用性，并优先考虑环保生产，从而展示他们对可持续发展的承诺。
受访的消费者将汽车品牌对可持续发展的承诺定义为：
降低排放和空气污染
转向混合动力汽车生产并提高其可用性
生产环保汽车
了解现代汽车 (Hyundai) 等汽车品牌如何以其价值观为导向，并将可持续发展作为未来发展消费者交通工具的重中之重。
消费者在探索保护气候所能产生的影响的过程中发现，主要障碍在于成本
近三分之一的受访者 (31％) 认为可持续汽车产品的价格过于昂贵，这为品牌承认并解决这个问题提供了机会。
来源： 亚马逊广告及 Environics Research，2022 Higher Impact 研究报告，加拿大、德国、日本、英国和美国。
