品牌知名度

品牌知名度或认可度是指顾客对具有特定名称的商品或服务的熟悉程度。品牌知名度是消费者对商品或服务产生兴趣的开始。品牌知名度也是消费者购买路径中的第一步，是他们与品牌建立连接的起点。

您有没有想过这样的问题：为什么即使没有使用某家公司的商品，您还是能认出、记住并联想到那家公司？ 这是因为他们拥有很高的品牌知名度，这意味着消费者熟悉或知道他们的品牌。

企业的品牌，绝非仅仅局限于徽标或宣传语这般简单。而是一个综合体，包括企业所售产品、讲述品牌故事的方式、企业的审美、提供的消费者和品牌体验、企业形象等。

不妨打个比方，请试着在脑海中勾勒出您最好的朋友的形象。初次见面时，对方给您留下了第一印象。随着时间的推移，您与这位朋友进行了更多的互动，这些互动让您对对方产生了一些感受。在此基础上，您对对方的个性及其形象有了一定的判断。在您的心目中，您最好的朋友拥有个人特质（如同品牌）。对这种特质的认知是通过您与朋友的所有交往经历而形成的。

顾客对品牌的认知基于在一段时间内品牌所营造的一系列信息。公司通过在不同的媒介触点提供一致的宣传和体验来打造品牌形象。这种一致性（即重复的宣传和体验）对于让顾客记住您的品牌至关重要，这是建立品牌知名度的关键所在。

品牌知名度有助于让潜在顾客在开始考虑做出购买决定时第一个想到您的品牌。毕竟，拥有一个强大的品牌固然至关重要，但若想拓展业务版图，您就得让消费者真正了解您的品牌。品牌知名度至关重要，因为它有助于培育消费者信任，让品牌能够自如地讲述自身故事，并与消费者建立起品牌权益。

Statista 在 2022 年开展的一项全球性调研结果表明，半数消费者表示，他们愿意为那些形象能吸引自己的品牌支付更高费用。Statista 称：“2022 年，全球 100 个最有价值品牌的总价值增长了 22％ 以上，达到创纪录的 8.7 万亿美元。”“相比之下，就在四年前，这一数字约为 5 万亿美元。”

品牌知名度之所以重要，另一个关键原因在于，它有助于企业树立起强大的品牌形象。借助这一形象，公司能够传递自身的价值观与使命。这种深层次的连接，对于消费者而言意义非凡。根据亚马逊广告《更强影响力》 (Higher Impact)研究报告，79% 的受访者表示，他们更倾向于购买那些价值观与自身相符的品牌所提供的产品或服务。¹

品牌知名度旨在通过促销、广告、社交媒体等渠道帮助顾客熟悉品牌或商品。成功的品牌知名度广告活动旨在帮助品牌或商品从众多竞争者中脱颖而出。许多品牌可能会将品牌知名度与购买意向联系起来： 了解您的品牌或商品的消费者越多，他们考虑购买的可能性就越大。

尽管消费者的购买过程并非遵循线性路径，但传统的营销流域仍是一种有效的可视化工具，能够直观地凸显出品牌认知度的重要性。

认知阶段位于上层营销流域，这一阶段的消费者可能有兴趣进一步了解您的商品。在此阶段，如果品牌能够通过积极的体验吸引顾客的注意，就能帮助提升顾客的认知度，还可能激励顾客查找更多信息。

当顾客开始查找信息时，他们就进入了流域的下一个阶段，即购买意向：此时他们正在考虑进行购买。基于在认知度层面获得的激励，他们的购买意向有所增加。顾客查看更多信息后，如果要采取进一步行动，就会进入转化阶段，此时他们希望进行购买。

在整个过程中，您的潜在顾客正在缩小他们的选择范围。在顾客群体中已经建立品牌知名度的企业处于领先地位，因为他们不必向顾客介绍自己，也不必解释自己有何与众不同之处。从本质上来说，他们已经进行了自我介绍，因此可以专注于提供与潜在买家的购买决定相关的更具体信息。

例如，您刚刚听说了一款采用尖端技术的最新电视，它引起了您的兴趣。假设两家公司以相似的价格出售这款电视，第一家公司您完全不了解，而另一家公司则拥有很高的品牌知名度。即使您从未购买过第二家公司的产品，该公司的品牌知名度也是一种优势，能够为其商品带来可信度。因此，建立品牌知名度非常重要。

每个人的注意力都是有限的。由于无数品牌都在争取吸引同一消费者的注意，所以最有效的办法是：当消费者考虑您的品类中的产品时，您成为他们想到的第一个品牌。大品牌了解这一点，正因如此，消费者对这些品牌耳熟能详。许多消费者能够在这些品牌与其提供的产品之间产生联想，这并非巧合。毫无疑问，这些知名品牌长期以来一直致力于提升知名度。

公司可以通过促销、社交媒体、红人计划以及品牌广告等多种方式来帮助提升品牌知名度。品牌还在寻找其他创意方法，通过流媒体、内容营销、沉浸式故事讲述、互动式广告、体验式广告等形式来提高知名度。根据 Statista 的数据，截至 2024 年 8 月，全球约 87% 的受访企业对企业 (B2B) 内容营销人员表示，其所在组织通过内容营销成功提升了品牌知名度。

例如，在顾客选购或体验他们喜爱的内容时，品牌可以使用展示型推广视频，让商品和品牌故事更加令人难忘。使用视频创意素材进行展示型推广并选择“针对转化量进行优化”这一竞价优化选项的广告主发现，平均而言，其品牌新客产生的销售额占比为 86%，而对于使用图片创意素材的广告主，这一比例为 78%。¹ 品牌推广可以帮助使用创意广告展示品牌或商品的品牌在购物搜索结果中获得关注。使用所有品牌推广广告格式的广告主发现，平均而言，其 79% 的销售额来自品牌新客。²

亚马逊广告提供了多种衡量品牌知名度的方法，例如品牌新客指标。品牌推广提供品牌新客指标的独特报告，可以帮助您衡量过去 12 个月以来的新顾客总数或新顾客产生的总销售额。

许多亚马逊站外渠道在消费者旅程中发挥着重要作用，因此您可以使用亚马逊引流洞察来了解受众如何发现您的商品。该平台可以帮助您整合搜索、社交、视频、展示和电子邮件方面的广告效果衡量数据。通过了解不同触点的数字广告产生的影响，您可以更有效地提升认知度并实现品牌营销目标。

无论您的预算是多少，亚马逊都可以提供适用的解决方案来帮助您实现可衡量的结果。

各种规模的品牌通过使用一系列互补的品牌建设解决方案提升了知名度并拓展了亚马逊站内的业务，无论是大型公司，还是首次推广自助出版的全新 Kindle 小说的作者，亦或是介于两者之间的任何个体。

为了提升知名度以及与潜在顾客建立更深入的连接，亚马逊广告提供了一系列相关且有效的解决方案。例如，品牌推广可以帮助品牌吸引那些在亚马逊上浏览并发现商品的顾客。您可以创建自定义标题来分享您的品牌信息，并在顾客有购买意向时向其展示商品。如果顾客点击广告中的徽标，他们将会进入自定义落地页或品牌旗舰店，通过更加沉浸式的购物体验进一步了解您的品牌商品。自助式品牌旗舰店有助于提升品牌知名度，且无需额外费用，与帖子和亚马逊直播上的流媒体内容同样具有显著效果。

借助亚马逊广告提供的行业领先的洞察能力与创新广告形式，在内容与电商领域全方位吸引受众注意力。