案例研究

Tinuiti 根据来自 AMC 的灵活购物洞察,利用广告助力 Honest Company 提升销量

人们在交谈

目标

  • 助力提升他们整个产品线的品牌新客 (NTB) 销量
  • 挖掘与品牌相关的新受众,并通过广告活动与他们进行互动
  • 助力维持广告投放的成本效益

方法

结果

  • 2024 年第二季度品牌新客 (NTB) 总购买量中有 36% 来自通过“AMC 灵活购物洞察”挖掘的受众
  • 总广告预算中仅有 17% 用于通过“AMC 灵活购物洞察”挖掘新受众
  • 2024 年第二季度品牌新客 (NTB) 购买率比同品类基准高出 20%
  • 与前一时期相比,品牌新客 (NTB) 每个百分点的成本降低了 52%

个人护理领域常常会经历快速变化的趋势,但高质量、安全且可持续的产品完全有能力经受住短暂的时尚潮流带来的冲击。The Honest Company 销售的家居、身体护理和母婴用品优先考虑这些基本要素。该品牌借助亚马逊营销云 (AMC) 来推动有效的广告活动并提升整体转化率,同时也希望提升其产品的品牌新客 (NTB) 销量。

The Honest Company 聘请了亚马逊广告高级合作伙伴 Tinuiti来帮助他们测试“AMC 灵活购物洞察”,并挖掘相关的增量受众,助力提升 NTB 购买量,同时保持高效的广告预算

借助“AMC 的灵活购物洞察”分析自然消费者和付费消费者的信息

The Honest Company 的产品同时在主要零售和在线平台销售。尽管该品牌已经在品牌知名度和广告活动方面取得了显著成果,有效推动了销量增长,但他们希望通过挖掘那些销量和广告投资回报率 (ROAS) 较高,但 NTB 购买量较低的受众,进一步提升 NTB 销量并促进品牌增长。他们已经通过亚马逊 DSP的报告工具找出了 NTB 购买率较低的产品受众,但需要进行更深入的受众行为分析,以确定最有效的方式来提升这些受众的增量销售。

自 2017 年以来,The Honest Company 便开始与 Tinuiti 合作优化他们的广告,并于 2023 年 7 月开始使用 AMC,帮助提升整个产品线的转化率。2024年第二季度,两家公司开始合作对“AMC 灵活购物洞察”进行为期 90 天的测试,以挖掘新的机会和策略,助力提升 NTB 的销量。“AMC 灵活购物洞察”包括自然和付费广告活动的洞察,帮助品牌针对推广的商品生成汇总的广告和购物洞察。

通过将灵活购物洞察得出的自然分析数据与其标准绩效信息相结合,Tinuiti 和 The Honest Company 得以为该品牌推广的商品生成汇总的广告和购物洞察。在启动测试和监测结果期间,他们还得到了“AMC 灵活购物洞察”团队的支持。

通过触达新受众提升 NTB 销量

除了在 AMC 中分析的广告效果信号外,The Honest Company 和 Tinuiti 还开始使用“AMC 灵活购物洞察”来收集有关其自然流量的洞察。他们创建了一份报告,显示该品牌已经在核心受众中实现了较高的渗透率。

“AMC 灵活购物洞察”报告还重点介绍了一些表现优秀的受众群体,这些受众通过自然途径购买了 The Honest Company 的产品,但该品牌的广告投放尚未触及他们。The Honest Company 必须扩大受众范围,助力与 NTB 受众建立联系并提升销量

根据从 AMC 获得的洞察数据,The Honest Company 构建了一个测试性广告活动,将其与他们现有的常新广告活动进行比较。他们在现有战略的基础上,增加了超过 20 个受众群体,涵盖婴儿、家居和日用品等多个品类。然后,他们追踪了 NTB 购买率,以衡量其广告将潜在客户转化为新客户的效果。该品牌还分析了广告支出回报率,以衡量其广告活动的成本效益,并确定如何优化广告投放。

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通过将“AMC 灵活购物洞察”与 AMC(自然数据和效果数据)相结合,我们得以将上层流域受众战略扩展到多个品类,助力提升 NTB 销量。

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— The Honest Company 亚马逊销售高级总监 Lauren Wood

通过高效的广告活动推动增量销售

2024 年第二季度,两家公司通过“AMC 灵活购物洞察”挖掘的相关受众贡献了广告活动期间 NTB 总购买量的 36%,而广告预算仅占 17%。1

90 天广告活动的 NTB 购买率比同品类基准高出 20%,比 The Honest Company 的广告活动平均水平高出 24%。2 这使其成为该品牌本季度收入的主要驱动力。与前一时期相比,他们还将品牌新客 (NTB) 每个百分点的成本降低了 52%。3

现在,使用“AMC 灵活购物洞察”已成为 The Honest Company 常新战略的一部分。他们不断评估广告活动的有效性,并将其与 NTB 的购买率进行比较,同时不断进行调整以触达相关买家。

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“AMC 灵活购物洞察”是助力我们触达新买家和分析广告之外影响因素的有效工具。我们很高兴继续使用这个工具来发展业务。

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— Tinuiti 商务高级经理 Jonathan Cole

1–3 The Honest Company,美国,2024年。