Tác động mạnh mẽ hơn trong năm 2025: Sức mạnh của các thương hiệu hướng đến mục đích
Mối quan hệ giữa người tiêu dùng và thương hiệu không ngừng phát triển. Xu hướng, hành vi và các biến động kinh tế luôn thay đổi, và tất cả những yếu tố này đều góp phần định hình các quyết định mua sắm hàng ngày của người tiêu dùng. Chính vì vậy, từ năm 2021, HAQM Ads đã tiến hành nghiên cứu Tác đông mạnh mẽ hơn nhằm tìm hiểu những giá trị quan trọng đối với người tiêu dùng và cách những giá trị đó tác động đến sở thích thương hiệu. Năm nay, HAQM Ads tập trung nghiên cứu tại Canada, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ - nhằm tìm hiểu những ưu tiên mà người tiêu dùng ở các khu vực này cân nhắc khi mua sắm. 1
Kết quả nghiên cứu cho thấy người tiêu dùng vẫn chú trọng đến ngân sách, mong muốn ủng hộ những thương hiệu có giá trị tương đồng với bản thân họ và cân nhắc đến tính bền vững và tính chân thực của thương hiệu trong khi liên tục đánh giá lại nhu cầu của mình. Hơn bao giờ hết, các thương hiệu cần có chủ đích rõ ràng hơn khi tiếp cận người tiêu dùng, và việc tạo ra quảng cáo phù hợp ở quy mô lớn có thể giúp thúc đẩy những khoảnh khắc ý nghĩa giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Khám phá toàn bộ nghiên cứu để hiểu cách các thương hiệu có thể xây dựng niềm tin với người tiêu dùng thông qua các giá trị chung.
Người tiêu dùng đang phải cân nhắc lựa chọn giữa nhiều ưu tiên
Với việc lạm phát tăng và giảm trong suốt năm qua, người tiêu dùng đang quan tâm đến ngân sách mua sắm của mình, với 81% người tiêu dùng cho biết họ đang đánh giá lại nhu cầu để mua sắm hiệu quả hơn. Tương tự, 77% người tham gia khảo sát cho biết họ gần đây đã thay đổi lối sống để tập trung nhiều hơn vào những điều thực sự quan trọng với họ.
Biểu đồ của người tham gia khảo sát từ Canada, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ cho biết họ đang đánh giá lại nhu cầu để mua sắm hiệu quả hơn: Canada: 83%, Vương quốc Anh: 81%, Hoa Kỳ: 80%
Khi người tiêu dùng suy ngẫm về nhu cầu mua sắm của mình, các giá trị của họ vẫn đóng vai trò quan trọng trong quá trình ra quyết định. Trên thực tế, 8 trong số 10 người tin rằng họ nên ủng hộ/mua sắm từ các doanh nghiệp nhỏ trong thời kỳ bất ổn về kinh tế, và 79% người tham gia khảo sát cho biết họ có xu hướng mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ những thương hiệu có giá trị tương đồng với bản thân.
Tỷ lệ phần trăm người tham gia khảo sát cho biết họ có xu hướng mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ các thương hiệu có giá trị tương đồng với bản thân.
Mặc dù người tiêu dùng vẫn chú trọng đến ngân sách, 67% người tham gia khảo sát cho biết họ luôn cố gắng ủng hộ các thương hiệu quyên góp tiền hoặc vật tư cho những mục tiêu quan trọng đối với họ, trong đó người mua sắm ở Vương quốc Anh dẫn đầu.
Những mục tiêu nào là quan trọng nhất đối với người tiêu dùng?
Chăm sóc sức khỏe, sức khỏe toàn diện, bất ổn về kinh tế và sức khỏe tinh thần là những mục tiêu quan trọng hàng đầu đối với người tiêu dùng - cho thấy các ưu tiên về sức khỏe toàn diện và tài chính luôn đứng đầu trong tâm trí của người mua sắm.
4 mục tiêu quan trọng nhất đối với người tiêu dùng
| Canada | Vương quốc Anh | Hoa Kỳ |
| 1. Chăm sóc sức khỏe/tiếp cận chăm sóc sức khỏe (44%) | 1. Chăm sóc sức khỏe/tiếp cận chăm sóc sức khỏe (36%) | 1. Chăm sóc sức khỏe/tiếp cận chăm sóc sức khỏe (34%) |
| 2. Sức khỏe thể chất và tinh thần (25%) | 2. Sức khỏe thể chất và tinh thần (28%) | 2. Sức khỏe thể chất và tinh thần (26%) |
| 3. Bất ổn về kinh tế (25%) | 3. Nhận thức về sức khỏe tâm thần (25%) | 3. Bất ổn về kinh tế (25%) |
| 4. Nhận thức về sức khỏe tâm thần (23%) | 4. Bất ổn về kinh tế (21%) | 4. Nhận thức về sức khỏe tâm thần (22%) |
Tỷ lệ phần trăm người tham gia khảo sát tại Canada, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ cho biết bốn mục tiêu quan trọng nhất đối với họ.
Thực tế hoạt động của các thương hiệu hướng đến mục đích: Xem cách HAQM Ads Brand Innovation Lab tăng cường “Louder Than Cancer” từ HAQM Music và WPP, một chiến dịch quy tụ các nghệ sĩ hàng đầu toàn cầu để khai thác sức mạnh của âm nhạc nhân Ngày Thế giới phòng chống Ung thư.
Vì người tiêu dùng đang chọn mua hàng bằng tiền của mình nên các thương hiệu cần chú ý đến mối quan tâm sâu sắc của khách hàng, đặc biệt khi họ đang kiểm soát chi tiêu chặt chẽ hơn.
Ngay cả khi đối mặt với những biến động trong nền kinh tế, người tiêu dùng vẫn duy trì lòng trung thành với các thương hiệu có giá trị tương đồng với bản thân họ. Điều này cho thấy sức mạnh của việc kết nối với người tiêu dùng thông qua các giá trị chung.
Các thương hiệu có thể giành được lòng tin của người tiêu dùng qua nhiều hình thức
Các tương tác giữa thương hiệu và người tiêu dùng có thể diễn ra cực kỳ nhanh chóng nhưng cũng vô cùng ý nghĩa. Từ mua sắm, xem trực tuyến, duyệt tìm, chơi game và nhiều hoạt động khác - người tiêu dùng tương tác với các thương hiệu qua vô số thiết bị và định dạng, điều này đồng nghĩa với việc các thương hiệu có nhiều cơ hội để tiếp cận họ bằng những thông điệp có thể giành được lòng tin và xây dựng mối quan hệ bền vững.
Tuy nhiên, việc xác định mức độ tương tác phù hợp với người mua sắm là một nghệ thuật tinh tế.
Tỷ lệ phần trăm người tham gia khảo sát muốn tự quyết định thời gian và địa điểm họ tương tác với một thương hiệu.
Ngay cả khi có rất nhiều sản phẩm để lựa chọn, 65% người tham gia khảo sát cho biết thương hiệu là yếu tố rất quan trọng đối với họ khi mua hàng. Thương hiệu có ý nghĩa đối với người tiêu dùng - và các giá trị của họ cũng vậy.
Kỳ vọng của người tiêu dùng đối với các thương hiệu và cam kết của họ đối với các mục tiêu xã hội và đạo đức toàn cầu đã và đang phát triển. Đáng chú ý nhất, 87% người tham gia khảo sát cho rằng nhiều thương hiệu hơn nữa nên chung tay giúp đỡ thế giới, đặc biệt là trong thời điểm khó khăn như hiện nay, và 79% cho biết điều quan trọng đối với họ là các thương hiệu phải hành động trong những thời điểm khủng hoảng nhân đạo và thiên tai.
Tỷ lệ phần trăm người tham gia khảo sát cho rằng nhiều thương hiệu hơn nữa nên chung tay giúp đỡ thế giới, đặc biệt là trong thời điểm khó khăn như hiện nay (87%), và tỷ lệ phần trăm người tham gia khảo sát cho biết điều quan trọng đối với họ là các thương hiệu phải hành động trong những thời điểm khủng hoảng nhân đạo và thiên tai. (79%).
Khi người tiêu dùng đối mặt với những thách thức toàn cầu đang thay đổi và trông đợi vào sự chung tay của các thương hiệu, họ có xu hướng ủng hộ những thương hiệu không chỉ dừng lại ở việc đưa ra thông điệp ủng hộ và thể hiện tinh thần đồng hành, mà còn thực sự hành động. Người tiêu dùng muốn ủng hộ những thương hiệu thực hiện các hành động thực tế và có ý nghĩa, với 64% người tham gia khảo sát cho biết họ sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho những thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ thực sự chân thực.
Tỷ lệ phần trăm người tham gia khảo sát nói rằng họ sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho những thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ thực sự chân thực.
Mặc dù hoàn cảnh và trải nghiệm có thể ảnh hưởng đến cách các thương hiệu giành được lòng tin, nhưng điều này có thể khác nhau rất nhiều - từ chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, cho đến uy tín thương hiệu và nhiều yếu tố khác. Điều quan trọng đối với các thương hiệu là phải lắng nghe những kỳ vọng ngày càng phát triển từ người tiêu dùng để hiểu cách họ xếp hạng mức độ quan trọng của các khía cạnh và vấn đề này, đồng thời chú trọng vào việc mang lại trải nghiệm chất lượng trong mọi tương tác với khách hàng.
Ba cách hàng đầu để các thương hiệu giành được lòng tin của người tiêu dùng:
- Giá trị tương xứng với giá tiền (36%)
- Sản phẩm/dịch vụ chất lượng (28%)
- Đưa ra mức giá thấp (26%)
Khi các thương hiệu tìm cách xây dựng những tương tác có chủ đích và phù hợp hơn với người mua sắm, việc cân nhắc các giá trị, sở thích trải nghiệm và kỳ vọng của họ đối với tính chân thực của thương hiệu hoặc sản phẩm sẽ là yếu tố thiết yếu để giành được lòng tin của họ. Các thương hiệu có thể đáp ứng người mua sắm ngay tại nơi họ hiện diện bằng cách tận dụng các giải pháp tiếp thị đa kênh, như HAQM DSP, nhằm mang đến sự lựa chọn và tính linh hoạt để tạo ra những khoảnh khắc tương tác ý nghĩa giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
Kết nối thương hiệu của bạn với khách hàng một cách chính xác hơn nhờ các tín hiệu từ HAQM trong suốt hành trình của họ. Mang đến những trải nghiệm quảng cáo phù hợp hơn ở các điểm chạm kỹ thuật số, được hỗ trợ bởi hàng nghìn tỷ tín hiệu duyệt tìm, mua sắm và xem trực tuyến của HAQM. Công nghệ có thể tương tác của chúng tôi giúp bạn nâng cao hiệu quả đầu tư truyền thông bằng cách kết hợp các tín hiệu độc quyền của HAQM với dữ liệu riêng của các nhà phát hành quảng cáo, cùng với thông tin chi tiết của bên thứ nhất và dữ liệu từ các nhà cung cấp bên thứ ba, để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, vào đúng thời điểm, với thông điệp phù hợp nhất.
Người mua sắm chú trọng đến tính bền vững kỳ vọng nhiều hơn từ các thương hiệu
Vào năm 2024, hơn một nửa số người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ chủ động tìm kiếm những thương hiệu có thực tiễn kinh doanh bền vững hơn, với mức tăng đáng kể (+14%) ở người tiêu dùng Vương quốc Anh so với cùng kỳ năm trước. Người tiêu dùng là phụ nữ (66%) và thế hệ Z (74%) cũng là các nhóm hàng đầu trong số những người tham gia khảo sát cho biết họ chủ động tìm kiếm các thương hiệu có thực tiễn kinh doanh bền vững hơn - cho thấy tầm quan trọng của chủ đề này đối với các nhóm người mua sắm này.
Tính bền vững là một chủ đề rộng lớn - dưới đây là một số vấn đề môi trường quan trọng nhất theo ý kiến của những người tiêu dùng được khảo sát:
- Biến đổi khí hậu/sự nóng lên toàn cầu (34%)
- Ô nhiễm nước/chất lượng nước uống (25%)
- Chất thải nhựa (24%)
- Ô nhiễm không khí/chất lượng không khí/khói bụi (22%)
- Mất môi trường sống của động vật hoang dã/bảo tồn công viên và khu vực hoang dã (22%)
Người tiêu dùng quan tâm đến cam kết về tính bền vững của các thương hiệu
Rõ ràng người tiêu dùng sẵn sàng ủng hộ những thương hiệu quan tâm đến tính bền vững và có những nỗ lực thực chất trong việc thể hiện cam kết bảo vệ môi trường. Người tiêu dùng cũng kỳ vọng các thương hiệu hành động nhiều hơn về chủ đề này - trên thực tế, 75% số người tham gia khảo sát cho biết họ chán ngán việc các thương hiệu hành động như thể họ không cần có trách nhiệm với môi trường (gần như tất cả các nhóm đối tượng đều đồng tình ở mức trên 70%).
Tỷ lệ phần trăm người tham gia khảo sát cho biết họ chán ngán việc các thương hiệu hành động như thể họ không cần có trách nhiệm với môi trường.
Các thương hiệu nên cân nhắc đáp ứng những kỳ vọng này từ người mua sắm, đặc biệt là khi gần 6 trong số 10 người tham gia khảo sát (59%) cho rằng việc các công ty/thương hiệu mà họ mua hàng có cam kết về tính bền vững là điều quan trọng. Tỷ lệ này còn cao hơn ở một số nhóm cụ thể, bao gồm: người tham gia khảo sát tại Vương quốc Anh (65%), người tiêu dùng xác định bản thân là phi nhị nguyên giới (65%), phụ nữ (61%), thế hệ Z và thế hệ Y (cùng là 65%) và người tham gia khảo sát sống tại khu vực thành thị (64%).
Tỷ lệ phần trăm người tham gia khảo sát cho rằng việc các công ty/thương hiệu mà họ mua hàng có cam kết về tính bền vững là điều quan trọng
Những người mua sắm chú trọng đến tính bền vững sẵn sàng đầu tư vào các thương hiệu ủng hộ chủ đề này - trên thực tế, hơn một nửa (51%) số người tham gia khảo sát cho biết họ sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho một sản phẩm có chứng nhận của bên thứ ba về tính bền vững, với người mua sắm tại Vương quốc Anh dẫn đầu (54%). Xét theo góc độ thế hệ, cả người tham gia khảo sát thuộc thế hệ Z và thế hệ Y (đều ở mức 59%) cho biết họ sẵn sàng trả giá cao hơn, so với chỉ 37% ở thế hệ bùng nổ trẻ sơ sinh.
“Hành động thực chất” và những kỳ vọng ngày càng phát triển của người tiêu dùng chú trọng đến tính bền vững
Người mua sắm đang trở nên thông thái hơn trong việc ủng hộ và thể hiện sự quan tâm thực sự đối với các thương hiệu bền vững hơn - và họ đang tự nghiên cứu về cam kết của các thương hiệu đối với mục tiêu này. Khi được hỏi về khả năng tiến hành nghiên cứu về tính bền vững hoặc các lựa chọn bền vững hơn trước khi thực hiện mua sắm trong 13 danh mục 2 , người tiêu dùng cho biết họ có khả năng làm điều này cao nhất khi mua sắm thực phẩm (51%) và ô tô (41%). Điều này cũng rất quan trọng đối với các thế hệ trẻ, như thế hệ Z và thế hệ Y, những người đã cho biết trong tất cả 13 danh mục họ đều có khả năng nghiên cứu các lựa chọn bền vững hơn trước khi mua hàng đạt ít nhất 40%+.
Khi người tiêu dùng tìm hiểu về cam kết của các thương hiệu đối với tính bền vững, những người tham gia khảo sát cho biết các nguồn sau đây là đáng tin cậy nhất khi nghiên cứu về tính bền vững/các lựa chọn bền vững trước khi mua hàng:
- Chứng nhận của bên thứ ba (ví dụ: Fairtrade, Energy Star, Organic, Certified Carbon Neutral, Animal Welfare Approved, v.v.) (34%)
- Chuyên gia, người ủng hộ và các nhóm về tính bền vững (ứng dụng và/hoặc trang web) (30%)
- Công cụ tìm kiếm (ví dụ: Google, Bing, Yahoo) để tìm thông tin chung (30%)
Khi nhắc đến “hành động thực chất” trong cam kết về tính bền vững, 54% người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ nghĩ cách chân thực nhất để một công ty/thương hiệu thể hiện cam kết về tính bền vững là thông qua các sản phẩm/dịch vụ cốt lõi của họ (tức là các sản phẩm và dịch vụ bền vững hơn).
Các thương hiệu nên khám phá cơ hội giá trị từ việc hành động để đạt được các chứng nhận uy tín của bên thứ ba cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, qua đó giúp người tiêu dùng chú trọng đến tính bền vững mua sắm dễ dàng hơn. Các chương trình như Cam kết thân thiện với khí hậu (CPF) có thể giúp biến điều đó thành hiện thực bằng cách làm nổi bật các sản phẩm có chứng nhận về tính bền vững thông qua huy hiệu CPF trên các sản phẩm.
Chương trình Cam kết thân thiện với khí hậu hợp tác với các chứng nhận đáng tin cậy của bên thứ ba và đã tạo ra chứng nhận riêng của mình để làm nổi bật những sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn về tính bền vững và hỗ trợ cam kết của họ trong việc giúp bảo tồn thế giới tự nhiên.
Thực tế hoạt động của các thương hiệu hướng đến mục đích: Cách HAQM Ads giúp Citizen nâng cao nhận thức và mức độ cân nhắc trong Ngày cam kết thân thiện với khí hậu
Tiếp cận người mua sắm chú trọng đến tính bền vững với HAQM Ads
Người mua sắm đang chú ý đến các sản phẩm họ mua, các thương hiệu họ ủng hộ, và xu hướng sở thích của họ khi các ưu tiên đang thay đổi. Theo phân tích nội bộ của HAQM, hơn 34 triệu người mua sắm tại Hoa Kỳ đã mua ba sản phẩm trở lên có (các) tính năng bền vững 3 trên HAQM trong suốt 12 tháng. 4 Những người mua sắm chú trọng đến tính bền vững trên HAQM ở Hoa Kỳ có xu hướng là: 5
- 36% thuộc thế hệ Y (cao hơn 18% so với người mua sắm trung bình trên HAQM)
- 62% là phụ nữ (cao hơn 13% so với người mua sắm trung bình trên HAQM)
- 36% có thu nhập hộ gia đình trên $150.000 (cao hơn 21% so với người mua sắm trung bình trên HAQM)
- 43% có bằng cử nhân trở lên (cao hơn 25% so với người mua sắm trung bình trên HAQM)
Việc kết nối với những người tiêu dùng coi trọng giá trị này có thể được thực hiện theo nhiều hình thức, bao gồm tiếp cận họ ở những nơi họ duyệt tìm, mua sắm, xem trực tuyến và chơi game trên HAQM. HAQM Ads giúp các thương hiệu hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng của họ trong các lĩnh vực tương tác này và nơi mà người mua sắm thích dành thời gian.
Phụ lục
| Tỷ lệ phần trăm người tiêu dùng đồng ý với các nhận định sau | Tổng | Canada | Vương quốc Anh | Hoa Kỳ |
| Tôi sẽ thường xuyên đánh giá lại nhu cầu của mình để mua sắm hiệu quả hơn. | 81% | 83% | 81% | 80% |
| Gần đây tôi đã thay đổi cách sống để tập trung hơn vào những điều thực sự quan trọng với tôi. | 77% | 78% | 76% | 76% |
| Đối với tôi, điều quan trọng là ủng hộ/mua hàng từ các chủ doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt là trong giai đoạn kinh tế bất ổn. | 82% | 81% | 83% | 81% |
| Tôi có xu hướng mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ các thương hiệu có giá trị tương đồng với các giá trị của bản thân tôi. | 79% | 78% | 81% | 78% |
| Tôi luôn cố gắng ủng hộ các thương hiệu quyên góp tiền hoặc vật tư cho những mục tiêu quan trọng đối với tôi. | 67% | 68% | 69% | 65% |
| Tôi muốn có quyền quyết định về thời gian và địa điểm mà tôi sẽ tương tác với một thương hiệu. | 91% | 91% | 91% | 91% |
| Khi tôi mua một sản phẩm, thương hiệu rất quan trọng đối với tôi. | 65% | 61% | 68% | 65% |
| Cần có thêm nhiều thương hiệu chung tay giúp đỡ thế giới, đặc biệt là trong những thời điểm khó khăn như hiện nay. | 87% | 89% | 89% | 83% |
| Điều quan trọng đối với tôi là các thương hiệu phải hành động trong những thời điểm khủng hoảng nhân đạo và thiên tai. | 79% | 78% | 79% | 79% |
| Tôi sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho những thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ thực sự chân thực. | 69% | 64% | 75% | 69% |
| Tôi chủ động tìm kiếm các thương hiệu có thực tiễn kinh doanh bền vững. | 61% | 60% | 65% | 58% |
| Các vấn đề môi trường hàng đầu theo ý kiến của người tiêu dùng được khảo sát: | ||||
| Thay đổi khí hậu/nóng lên toàn cầu | 34% | 36% | 34% | 32% |
| Ô nhiễm nước/chất lượng nước uống | 25% | 23% | 23% | 28% |
| Chất thải nhựa | 24% | 24% | 25% | 24% |
| Ô nhiễm không khí/chất lượng không khí/khói bụi | 22% | 23% | 20% | 24% |
| Mất môi trường sống của động vật hoang dã/bảo tồn công viên và khu vực hoang dã | 22% | 19% | 27% | 20% |
| Tôi chán ngán việc các thương hiệu hành động như thể họ không cần có trách nhiệm với môi trường. | 75% | 76% | 77% | 71% |
| Điều quan trọng đối với tôi là các công ty/thương hiệu mà tôi mua hàng có cam kết về tính bền vững. | 59% | 57% | 65% | 54% |
| Tôi sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho một sản phẩm có chứng nhận về tính bền vững của bên thứ ba | 51% | 45% | 54% | 52% |
| Các nguồn đáng tin cậy nhất khi nghiên cứu về tính bền vững/các lựa chọn bền vững trước khi mua hàng là: chứng nhận của bên thứ ba | 34% | 34% | 36% | 34% |
| Các nguồn đáng tin cậy nhất khi nghiên cứu về tính bền vững/các lựa chọn bền vững trước khi mua hàng là: chuyên gia, người ủng hộ và các nhóm về tính bền vững (ứng dụng và/hoặc trang web) | 30% | 28% | 32% | 31% |
| Các nguồn đáng tin cậy nhất khi nghiên cứu về tính bền vững/các lựa chọn bền vững trước khi mua hàng là: công cụ tìm kiếm (ví dụ: Google, Bing, Yahoo) để tìm thông tin chung | 30% | 30% | 27% | 31% |
| Người tiêu dùng cho biết họ nghĩ cách chân thực nhất để một công ty/thương hiệu thể hiện cam kết về tính bền vững là thông qua các sản phẩm/dịch vụ cốt lõi của họ (tức là các sản phẩm và dịch vụ bền vững) | 54% | 54% | 51% | 55% |
| Bốn thuật ngữ về tính bền vững quen thuộc nhất đối với người tiêu dùng bao gồm: | ||||
| Biến đổi khí hậu | 88% | 87% | 90% | 87% |
| Hữu cơ | 85% | 83% | 84% | 87% |
| Tính bền vững | 80% | 78% | 83% | 80% |
| Phân hủy sinh học | 78% | 79% | 78% | 78% |
| Ba thuật ngữ về tính bền vững ít quen thuộc nhất đối với người tiêu dùng bao gồm: | ||||
| Phát thải phạm vi 1, 2 và 3 | 21% | 18% | 23% | 21% |
| Kinh tế tuần hoàn | 37% | 35% | 40% | 37% |
| Tẩy xanh | 41% | 38% | 48% | 38% |
1 Nghiên cứu tùy chỉnh của HAQM Ads với Environics Research. Tác động mạnh mẽ hơn trong năm 2025: Được thực hiện vào tháng 12 năm 2024. Dữ liệu phản ánh thông tin tổng hợp từ Canada, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ. Người tham gia khảo sát theo quốc gia được khảo sát: Canada: 1.042, Vương quốc Anh: 1.036, Hoa Kỳ: 1.033. Tổng n = 3.111. So sánh qua các năm phản ánh sự thay đổi trong mẫu người tham gia khảo sát theo khu vực, với các quốc gia Canada, Đức, Pháp, Ý, Tây Ban Nha, Nhật Bản, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ được khảo sát vào năm 2023. Vào năm 2024, người tiêu dùng ở Canada, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ đã được khảo sát.
2 13 danh mục: Thực phẩm, ô tô, sản phẩm tiêu dùng, đồ gia dụng, cải tiến nhà cửa, điện tử dân dụng, du lịch và khách sạn, thời trang, viễn thông, dịch vụ tài chính, giải trí, đồ thể thao và giải trí, không có danh mục nào ở trên.
3 “Sản phẩm” được định nghĩa là bất kỳ sản phẩm nào của HAQM có từ một tính năng bền vững trở lên.
4-5 Nguồn: Dữ liệu nội bộ HAQM, 01/07/2023 – 30/06/2024, Hoa Kỳ
6 *Dữ liệu nội bộ HAQM, 2024. HAQM DSP cung cấp phạm vi tiếp cận xác thực thông qua mối quan hệ trực tiếp của chúng tôi với khách hàng, qua đó chúng tôi thu hút các đối tượng khách hàng trên các nền tảng kinh doanh của mình.