Hướng dẫn
Quảng cáo động
Quảng cáo động là quảng cáo tự động tùy chỉnh nội dung dựa trên thông tin chi tiết, giúp cải thiện hiệu quả chiến dịch và tỉ lệ chuyển đổi. Các thương hiệu có thể sử dụng quảng cáo động dưới nhiều định dạng khác nhau (quảng cáo hiển thị, quảng cáo video, quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo tìm kiếm) để mang lại trải nghiệm phù hợp với khách hàng, sử dụng giá thầu động để tối ưu hóa vị trí quảng cáo nhằm đạt được tác động tối đa.
Bắt đầu sử dụng HAQM Ads để hiển thị các sản phẩm của bạn và tạo chiến dịch.
Nếu bạn có kinh nghiệm hạn chế, hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu các dịch vụ được quản lý bởi HAQM Ads. Có yêu cầu về mức ngân sách tối thiểu.
Tạo quảng cáo tính theo chi phí cho mỗi lần nhấp chuột để giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm của bạn trên HAQM.
Sponsored Display là giải pháp quảng cáo hiển thị được thiết kế dành cho mọi doanh nghiệp, dù có bán hàng trên gian hàng HAQM hay không.
Quảng cáo động là gì?
Quảng cáo động là quảng cáo được tự động hóa, tự tùy chỉnh nội dung, ưu đãi và các thành phần quảng cáo dựa trên thông tin chi tiết và sở thích của khách hàng. Những quảng cáo liên quan này tự động điều chỉnh thông điệp và hình ảnh cho phù hợp với mối quan tâm, lịch sử duyệt web và hành động theo thời gian thực của từng khách hàng, giúp mang lại trải nghiệm quảng cáo phù hợp hơn.
Lợi ích của quảng cáo động
Quảng cáo động có lợi cho các thương hiệu đang tìm cách nâng cao hiệu suất quảng cáo kỹ thuật số thông qua công nghệ tự động hóa và tùy chỉnh. Các giải pháp tiếp thị động này giúp nhà tiếp thị tự động hóa, tối ưu hóa và mở rộng nỗ lực quảng cáo kỹ thuật số của họ trong khi vẫn duy trì được tính phù hợp đối với từng khách hàng. Các thương hiệu triển khai quảng cáo động có thể mong đợi ba ưu điểm chính:
- Nâng cao hiệu quả chiến dịch
- Tỉ lệ chuyển đổi cao hơn
- Tăng cường mức độ liên quan ở quy mô lớn
Quảng cáo động hợp lý hóa quy trình quảng cáo bằng cách tự động tạo và tối ưu hóa nội dung quảng cáo, giúp giảm đáng kể thời gian và nguồn lực cần để quản lý chiến dịch. Việc tự động hóa này cho phép các nhà tiếp thị quảng bá nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ đồng thời mà không cần tạo thủ công quảng cáo riêng lẻ cho mỗi lần mời chào.
Bằng cách truyền tải nội dung có độ phù hợp cao tới đối tượng khách hàng mục tiêu, quảng cáo động giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi và lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS). Khả năng hiển thị sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên mối quan tâm và thông tin chi tiết thực tế của khách hàng tạo ra những tương tác ý nghĩa hơn dẫn đến việc mua hàng. Khi kết hợp với giá thầu động, những quảng cáo này có thể giúp tối ưu hóa hiệu suất hơn nữa bằng cách tự động điều chỉnh giá thầu dựa trên khả năng chuyển đổi.
Quảng cáo động cho phép các nhà tiếp thị mang đến trải nghiệm phù hợp cho lượng lớn đối tượng khách hàng mà không hy sinh chất lượng. Cách tiếp cận có thể mở rộng quy mô này đảm bảo mỗi khách hàng đều nhìn thấy nội dung phù hợp trong khi vẫn duy trì được việc quản lý chiến dịch hiệu quả trên các phân khúc khách hàng rộng lớn.
Quảng cáo động hoạt động như thế nào?
Quảng cáo động hoạt động bằng cách tự động tạo nội dung phù hợp dựa trên thông tin chi tiết về khách hàng và các mẫu được xác định trước. Những thông điệp tiếp thị phù hợp này sử dụng thông tin chi tiết về khách hàng để tạo quảng cáo phù hợp cho đối tượng khách hàng mục tiêu. Quảng cáo động sẽ hiệu quả nhất trong những chiến dịch tiếp thị lại, những danh mục sản phẩm có hàng tồn kho thường xuyên thay đổi và trong suốt các giai đoạn khác nhau của phễu tiếp thị.
Quá trình tạo và phân phát quảng cáo động bao gồm một số bước chính. Đầu tiên, nhà quảng cáo thiết lập nguồn cấp dữ liệu sản phẩm hoặc thư viện nội dung và thiết kế các mẫu quảng cáo với các thành phần có thể tùy chỉnh. Sau đó, các thuật toán nâng cao sẽ phân tích thông tin chi tiết của khách hàng và ghép nối thông tin đó với nội dung phù hợp nhất từ nguồn cấp dữ liệu. Khi khách hàng nhìn thấy một vị trí quảng cáo, hệ thống sẽ lập tức tạo ra một quảng cáo phù hợp bằng cách sử dụng mẫu và nội dung đã chọn. Việc tối ưu hóa theo thời gian thực này kéo dài trong suốt chiến dịch, với những điều chỉnh dựa trên dữ liệu phân tích để cải thiện tỉ lệ chuyển đổi. Tối ưu hóa quảng cáo động (DCO) tiến thêm một bước nữa bằng cách tự động thử nghiệm các kết hợp khác nhau giữa tiêu đề, hình ảnh và lời kêu gọi hành động để xác định thành phần quảng cáo hiệu quả nhất cho các đối tượng khách hàng khác nhau.
Quảng cáo động có hiệu quả không?
Quảng cáo động có hiệu quả cao khi được triển khai và quản lý đúng cách. Thành công trong tiếp thị động phần lớn phụ thuộc vào việc có một nền tảng kỹ thuật số mạnh mẽ, từ nguồn cấp dữ liệu sản phẩm được duy trì tốt đến nội dung trang web toàn diện. Những quảng cáo này đặc biệt giá trị đối với các thương hiệu có thể tận dụng thông tin phân tích khách hàng để thúc đẩy nỗ lực tiếp thị lại và mang đến trải nghiệm phù hợp trên mạng xã hội cũng như các kênh khác. Khi được triển khai như một phần của chiến lược tiếp thị động toàn diện, những quảng cáo này có thể cải thiện đáng kể hiệu suất chiến dịch và mức độ tương tác của khách hàng.
Hầu hết các chiến dịch cần ít nhất 30 ngày để thu thập đủ số liệu phân tích nhằm hiểu thông tin chi tiết về khách hàng và tinh chỉnh chiến lược nhắm mục tiêu. Các thương hiệu nên đảm bảo trang web của họ được tổ chức tốt, vì quảng cáo động sẽ tự động kéo và điều chỉnh nội dung từ các nguồn này để tạo ra thông điệp phù hợp. Nền tảng này tạo tiền đề cho các loại chiến dịch quảng cáo động khác nhau, mỗi loại được thiết kế để đáp ứng những mục tiêu tiếp thị cụ thể.
Ví dụ về quảng cáo động
Nghiên cứu điển hình
Tansuno Gen, một công ty nội thất Nhật Bản, đã chuyển đổi từ một nhà sản xuất truyền thống sang nhà bán lẻ kỹ thuật số trên HAQM.co.jp bằng cách sử dụng một chiến lược quảng cáo toàn diện bao gồm các giải pháp HAQM Ads. Tansuno Gen đã triển khai Sponsored Products, Sponsored Brands và Sponsored Display với tính năng điều chỉnh giá thầu động, nhất là trong những mùa mua sắm cao điểm. Cách tiếp cận chiến lược của họ bao gồm tạo các trang Gian hàng thương hiệu theo chủ đề, chạy các chiến dịch quảng cáo trước và tối ưu hóa việc quản lý hàng tồn kho, mang lại kết quả ấn tượng trong sự kiện bán hàng New Life của họ với mức tăng trưởng 160% và hơn 80% giao dịch mua đến từ khách hàng mới đối với thương hiệu.
Nghiên cứu điển hình
Chatsumino Sato, một công ty trà Nhật Bản gia đình, đã hiện đại hóa chiến lược tiếp thị của họ bằng cách tối ưu hóa thông tin sản phẩm và Gian hàng thương hiệu của họ với những nội dung ý nghĩa và triển khai quảng cáo Sponsored Products. Thương hiệu này cũng sử dụng tính năng nhắm mục tiêu tự động và điều chỉnh giá thầu động, được tinh chỉnh hai ngày một lần. Phương pháp tiếp cận quảng cáo mở rộng của họ, bao gồm Sponsored Brands choPrime Day và Sponsored Display cho hoạt động tiếp thị lại, giúp doanh số nhờ quảng cáo tăng gấp 2 lần so với cùng kỳ năm trước, với 90% doanh số từ Sponsored Display đến từ khách hàng mới đối với thương hiệu.
Nghiên cứu điển hình
Solaray, một thương hiệu chăm sóc sức khỏe, đã thực hiện chiến lược tiếp thị kỹ thuật số toàn diện bằng cách hợp tác với iDerive, đối tác của HAQM Ads, để sử dụng HAQM DSP cho việc quảng cáo có lập trình trên nhiều kênh. Thương hiệu này đã tối ưu hóa sự hiện diện đa kênh của họ bằng cách sử dụng Sponsored Products, mua vị trí hiển thị trên HAQM Freevee, và triển khai tính năng “Mua trên HAQM” trong khi phân khúc các chiến dịch cho đối tượng khách hàng tùy chỉnh. Cách tiếp cận tích hợp của họ, bao gồm phân tích HAQM Marketing Cloud và chiến thuật tiếp thị đa kênh, đã giúp chi phí thu nạp khách hàng giảm 52% và tỷ lệ mua hàng tổng thể tăng 412%.
Các loại quảng cáo động
Quảng cáo động có nhiều định dạng và chung một nguyên tắc cốt lõi: tự động điều chỉnh nội dung quảng cáo dành cho khách hàng dựa trên thông tin chi tiết. Khả năng thích ứng này cho phép tạo thông điệp phù hợp với các định dạng và kênh khác nhau. Từ kết quả tìm kiếm cho đến mạng xã hội, các loại quảng cáo động này giúp nhà tiếp thị mang đến trải nghiệm phù hợp trong suốt hành trình của khách hàng. Hãy cùng khám phá các loại quảng cáo động chính:
Quảng cáo hiển thị động
Những biểu ngữ quảng cáo thích ứng này tự điều chỉnh kích thước, nội dung và ưu đãi của chúng theo thời gian thực dựa trên thông tin chi tiết và sở thích của khách hàng, hướng khách hàng đến các trang đích phù hợp trong khi vẫn duy trì việc xây dựng thương hiệu nhất quán trên các kênh.
Quảng cáo video động
Sử dụng các thành phần có thể hoán đổi cho nhau như cảnh, hình ảnh sản phẩm và văn bản phủ, những quảng cáo này tạo ra nội dung video liên quan đặc biệt hiệu quả trên các kênh mạng xã hội và phát trực tuyến.
Quảng cáo xã hội động
Tận dụng thông tin chi tiết về khách hàng trên mạng xã hội, những quảng cáo này truyền tải nội dung được nhắm mục tiêu cụ thể trên các mạng xã hội. Quảng cáo xã hội động sẽ tự động tùy chỉnh thông điệp, hình ảnh và lời kêu gọi hành động của nó dựa trên thông tin chi tiết của khách hàng, tạo nên những trải nghiệm phù hợp hơn trên mạng xã hội.
Quảng cáo sản phẩm động (DPA)
Chủ yếu phục vụ các nhà bán lẻ kỹ thuật số, DPA giới thiệu sản phẩm dựa trên thông tin chi tiết của khách hàng, tự động cập nhật mức giá và tình trạng sẵn có của sản phẩm. Loại quảng cáo này đặc biệt hiệu quả đối với việc tiếp thị lại và khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi.
Quảng cáo tìm kiếm động
Những quảng cáo này tạo nội dung dựa trên nội dung trang web của bạn thay vì các từ khóa được xác định trước, ghép nối các truy vấn tìm kiếm với các trang liên quan trên trang web của bạn để phù hợp với ý định của khách hàng.
Quảng cáo tiếp thị lại động
Loại quảng cáo này kết nối lại với những khách hàng trước đây đã tương tác với thương hiệu của bạn bằng cách hiển thị cho họ nội dung phù hợp dựa trên mức độ tương tác trong quá khứ của họ. Quảng cáo tự động chọn sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung phù hợp với sở thích đã được thể hiện và các tương tác trước đó với trang web của bạn.
Để tối đa hóa hiệu quả của các loại quảng cáo động này, hãy kết hợp quảng cáo và nội dung của bạn với giá thầu động để giúp đảm bảo quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng khách hàng vào đúng thời điểm với mức chi phí hợp lý.
Quảng cáo động với HAQM Ads
Sponsored Products là quảng cáo tính chi phí cho mỗi lần nhấp chuột, quảng bá thông tin sản phẩm riêng lẻ trên HAQM, cũng như trên các ứng dụng và trang web cao cấp chọn lọc. Bạn chọn sản phẩm để quảng cáo và chọn từ khóa để nhắm mục tiêu hoặc để cho hệ thống của HAQM tự động nhắm mục tiêu các từ khóa liên quan. Bạn kiểm soát số tiền muốn chi cho giá thầu và ngân sách chi tiêu của bạn, cũng như có thể đo lường hiệu suất quảng cáo. Quảng cáo hiển thị trên cả các trình duyệt máy tính để bàn và thiết bị di động, cũng như trên ứng dụng HAQM di động. Khi khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn, họ sẽ được chuyển đến trang chi tiết của sản phẩm được quảng cáo.
Quảng cáo Sponsored Display giới thiệu sản phẩm tới các đối tượng khách hàng phù hợp trên các mạng lưới đối tác và thuộc sở hữu của HAQM. Bạn có thể chọn hình ảnh tự động hoặc tùy chỉnh cho quảng cáo của mình – cả hai đều được tối ưu hóa động trong nền tảng tự phục vụ Sponsored Display. Điều này có nghĩa là nếu bạn thêm nhiều sản phẩm vào chiến dịch, những thành phần quảng cáo có khả năng chuyển đổi cao nhất sẽ được phân phối tự động trong quảng cáo. Nếu bạn thực hiện thay đổi đối với trang chi tiết sản phẩm của sản phẩm nổi bật, các thành phần tập trung vào bán lẻ trong quảng cáo của bạn sẽ được tự động làm mới.
HAQM DSP là một giải pháp tiếp thị đa kênh toàn diện cung cấp nhiều lựa chọn và sự linh hoạt để thúc đẩy những khoảnh khắc ý nghĩa giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Nó tận dụng dữ liệu riêng của bên thứ nhất và AI để phân phối quảng cáo có tác động mạnh mẽ, đảm bảo các chiến dịch của bạn vẫn hiệu quả trong bối cảnh không ngừng thay đổi. Ngoài ra, tính năng tự động hóa dựa trên AI tinh giản việc quản lý chiến dịch và mang đến cho các nhà quảng cáo khả năng báo cáo minh bạch để ra quyết định dựa trên dữ liệu. Bằng cách kết hợp các vùng bảo mật tập trung vào quyền riêng tư với quy trình làm việc tinh giản, HAQM DSP cung cấp một giải pháp toàn diện giúp khai thác thông tin chi tiết sâu hơn về đối tượng khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch.
Quảng cáo video giúp các thương hiệu tiếp cận đối tượng khách hàng trên Truyền hình trực tuyến, bao gồm các kênh như Prime Video và chương trình thể thao phát trực tiếp, cũng như video trực tuyến bao gồm các trang web liên kết với HAQM như Twitch và các nhà xuất bản bên thứ ba hàng đầu. Thông qua các giải pháp nổi bật, loại quảng cáo này sử dụng các khả năng động để phân phát nội dung phù hợp đến đối tượng khách hàng phù hợp trong suốt hành trình mua hàng của họ.
Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm, hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu các dịch vụ do HAQM Ads quản lý. Có yêu cầu về mức ngân sách tối thiểu.
Câu hỏi thường gặp
Quảng cáo động sẽ tự động tùy chỉnh nội dung, ưu đãi và các thành phần quảng cáo dựa trên thông tin chi tiết và sở thích của khách hàng, giúp quảng cáo có độ phù hợp cao với từng đối tượng khách hàng. Ngược lại, quảng cáo hiển thị có bản chất đơn giản và tĩnh hơn, kết hợp giữa nội dung, thành phần hình ảnh và thông điệp kêu gọi hành động cố định như nhau đối với tất cả những người nhìn thấy quảng cáo. Trong khi quảng cáo hiển thị hoạt động như một bảng quảng cáo kỹ thuật số không thay đổi, thì quảng cáo động sử dụng công nghệ tự động hóa và tối ưu hóa theo thời gian thực để mang đến trải nghiệm quảng cáo phù hợp hơn.
Quảng cáo tĩnh hiển thị cùng một nội dung, hình ảnh và thông điệp cho mọi đối tượng khách hàng, vì thế dễ tạo hơn và là lựa chọn lý tưởng cho các chiến dịch nhận thức thương hiệu đơn giản. Mặt khác, quảng cáo động điều chỉnh nội dung dựa trên thông tin chi tiết của khách hàng, hiển thị các sản phẩm, mức giá hoặc ưu đãi khác nhau tùy theo sở thích của khách hàng. Trong khi quảng cáo tĩnh cho phép kiểm soát quảng cáo hoàn toàn và đòi hỏi ít tài nguyên hơn, thì quảng cáo động có độ phù hợp cao hơn. Tuy nhiên, quảng cáo động cần nhiều chuyên môn kỹ thuật và hoạt động quản lý liên tục hơn để có thể được triển khai hiệu quả.
Quảng cáo có lập trình đề cập đến quá trình tự động hóa việc mua và đặt khoảng không quảng cáo kỹ thuật số trên các kênh. Mặt khác, quảng cáo động tùy chỉnh nội dung quảng cáo dựa trên thông tin chi tiết và sở thích của khách hàng. Hai cách tiếp cận này phục vụ các mục đích khác nhau – quảng cáo động kiểm soát nội dung nào được hiển thị cho mỗi người xem, trong khi quảng cáo có lập trình quản lý cách thức cũng như nơi quảng cáo được mua và phân phối. Mặc dù cả hai đều sử dụng tự động hóa, nhưng quảng cáo có lập trình tập trung vào việc mua không gian quảng cáo hiệu quả trên các phương tiện truyền thông thông qua đặt giá thầu theo thời gian thực, trong khi quảng cáo động tạo ra nội dung phù hợp cho mỗi người xem.
Giá thầu động là tính năng tăng giá thầu của bạn cho các lượt nhấp chuột có nhiều khả năng chuyển đổi hơn, đồng thời giảm giá thầu cho các lượt nhấp chuột ít có khả năng chuyển đổi thành giao dịch mua hàng hơn. Chiến lược đặt giá thầu này giúp tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo và phù hợp nhất với các chiến dịch nhằm tăng doanh số hoặc quảng bá ưu đãi và mặt hàng lưu kho quá lâu. Để biết thêm thông tin, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về giá thầu động với Sponsored Products.
Giá thầu động hoạt động bằng cách tăng giá thầu cho các lượt nhấp chuột có nhiều khả năng chuyển đổi thành giao dịch mua hàng và giảm giá thầu cho các lượt nhấp chuột ít có khả năng chuyển đổi hơn. Hệ thống có thể tăng giá thầu lên đến 100% cho các vị trí ở đầu trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm, và tăng lên đến 50% cho mọi vị trí còn lại. Ví dụ: nếu giá thầu ban đầu của bạn là $1.00, nó có thể tăng lên đến $2.00 cho các vị trí quảng cáo hàng đầu hoặc tăng lên đến $1.50 cho các vị trí còn lại. Để tận dụng tối đa chiến lược của bạn, hãy tham gia khóa học “Cách chọn chiến lược đặt giá thầu động trong Sponsored Products campaign”.