Nghiên cứu điển hình
Ubun tăng doanh số bán hàng dịp Prime Day của Izawa Towel lên 113% với các chiến lược quảng cáo được nhắm mục tiêu
Mục tiêu
- Mở rộng cơ sở khách hàng toàn cầu
- Duy trì vị trí dẫn đầu trong danh mục bán chạy nhất
- Trở nên nổi bật bằng cách giải quyết các thách thức về quảng cáo từ khóa
Phương pháp tiếp cận
- Phân tích hiệu suất bán hàng bằng HAQM Marketing Cloud để nhắm mục tiêu chi tiêu quảng cáo trong giờ cao điểm dịp Prime Day
- Tối ưu hóa chiến lược quảng cáo bằng cách chặn các từ khóa thương hiệu trong giờ cao điểm bán hàng ban đầu và phân bổ ngân sách cho các từ khóa chung để thu hút người dùng mới
- Triển khai HAQM Marketing Stream và Ubun BASE để đưa ra cảnh báo về ngân sách quảng cáo theo thời gian thực với khả năng điều chỉnh tức thời
Kết quả
- Tăng doanh số bán hàng nhờ quảng cáo lên 113% trong dịp Prime Day 2024
- Cải thiện tổng doanh số bán hàng lên 122% so với bảy ngày trước và sau Prime Day
- Tăng doanh số bán hàng dựa trên quảng cáo cho người dùng mới lên 2.008%
Izawa Towel Co. là một công ty Nhật Bản chuyên cung cấp sản phẩm dệt may chất lượng cao, giá cả phải chăng cho người tiêu dùng. Công ty đã bán hàng độc quyền trên HAQM kể từ năm 2018 và liên tục đạt được vị thế bán chạy nhất trong danh mục của mình.
Để tiếp tục mở rộng cơ sở khách hàng, Izawa Towel cần thu hút người dùng mới trong các sự kiện bán hàng HAQM Prime sắp tới. Sự cạnh tranh ngày càng gia tăng khi xuất hiện mối lo ngại về các sản phẩm tương tự tận dụng từ khóa thương hiệu, có khả năng thu hút khách hàng của Izawa Towel.
Tham gia vào các cuộc thảo luận sâu để hiểu được ý định chiến lược
Để tối đa hóa doanh số bán hàng trong dịp Prime Day và củng cố nền tảng bán hàng của mình, Izawa Towel đã tìm đến Ubun, một công ty công nghệ tiếp thị dịch vụ trọn gói chuyên hỗ trợ các nhà cung cấp HAQM. Izawa Towel đã vạch ra các mục tiêu sau: tăng doanh số thông qua quảng cáo - từ cả người dùng mới và hiện tại - đồng thời thúc đẩy tổng doanh số bán hàng trước và sau Prime Day. Bước đầu tiên là đảm bảo hiểu rõ các mục tiêu dài hạn của Izawa Towel.
Các cuộc thảo luận chiến lược giữa nhà quảng cáo và đối tác là điều cần thiết để đạt được khoản đầu tư quảng cáo phù hợp cho từng thương hiệu và sản phẩm, đặc biệt là đối với những sản phẩm với ưu tiên là mở rộng thị phần hơn là đảm bảo lợi nhuận. Cần xem xét các biến số như lợi nhuận của thương hiệu, tỷ lệ mua hàng lặp lại và dự báo thị trường để lập kế hoạch và tối ưu hóa.
—Yuki Kumagai, Chuyên viên tư vấn điều hành tại Ubun
Đầu tư vào các khoảng thời gian cao điểm trong dịp Prime Day để nắm bắt doanh số bán hàng mới và lặp lại
Ubun bắt đầu bằng việc triển khai HAQM Marketing Cloud để phân tích hiệu suất bán hàng của Izawa Towel trong sự kiện Prime kéo dài hai ngày vừa qua. Ubun xác định những khung giờ bán hàng cao điểm, đáng chú ý là hai giờ đầu tiên sau khi bắt đầu bán hàng và bốn giờ cuối cùng mỗi ngày, đặc biệt là giờ cuối cùng của ngày thứ hai. Họ cũng lưu ý xu hướng trong hành vi của người mua suốt những khung giờ cao điểm này, khi doanh số trong hai giờ đầu tiên đến từ các từ khóa liên quan đến thương hiệu và doanh số trong bốn giờ cuối đến từ các từ khóa chung.
Dựa trên những phát hiện này, Ubun đã phân bổ ngân sách quảng cáo của Izawa Towel sang những khung giờ bán hàng cao điểm này. Izawa Towel tập trung vào việc chặn các từ khóa thương hiệu trong hai giờ bán hàng đầu tiên để ngăn khách hàng chuyển sang các sản phẩm cạnh tranh. Họ cũng phân bổ ngân sách cho bốn giờ cuối cùng của ngày thứ hai để tăng cường phân phối quảng cáo cho các từ khóa chung để thu hút người dùng mới đến với thương hiệu.
Phát hiện và điều chỉnh việc dừng quảng cáo bằng cảnh báo ngân sách theo thời gian thực
Do ngân sách quảng cáo hàng ngày hạn chế, việc phân phối quảng cáo thường dừng lại trước khi sự kiện bán hàng kết thúc. Tuy nhiên, việc phát hiện tình trạng ngừng phân phối quảng cáo theo thời gian thực lại là một thách thức đối với Izawa Towel.
Để giảm thiểu doanh số bị bỏ lỡ, Ubun đã giới thiệu cảnh báo ngân sách theo thời gian thực hàng ngày bằng cách sử dụng HAQM Marketing Stream. Các cảnh báo được gửi thông qua Ubun BASE, một công cụ tự động hóa cũng cung cấp trang tổng quan và báo cáo có tích hợp dữ liệu bán hàng và dữ liệu quảng cáo. Giờ đây, Izawa Towel hiện có thể nhanh chóng đáp ứng và điều chỉnh các thông số ngân sách trong dịp Prime Day để tận dụng mọi cơ hội bán hàng. Ubun cũng thực hiện các biện pháp như phân bổ ngân sách nhiều hơn cho các chiến dịch đang hoạt động tốt nhưng cần nhiều kinh phí hơn để tiếp tục đà phát triển.
Tăng doanh số bán hàng lên hơn 100% trong dịp Prime Day
Doanh số bán hàng nhờ quảng cáo của Izawa Towel đã tăng lên 113% vào năm 2023, so với hiệu suất Prime Day vào tháng 7 năm 2022 - khi tổng doanh số bán hàng giảm.1 Ngoài ra, tổng doanh số bán hàng đã tăng lên 122% so với bảy ngày trước và sau Prime Day.2 Thông qua chiến lược đầu tư quảng cáo được nhắm mục tiêu dựa trên giờ cao điểm và theo dõi dữ liệu thời gian thực cùng với điều chỉnh ngân sách, Izawa Towel đã thành công trong việc tăng doanh số thông qua quảng cáo và tổng doanh số chung trước và sau Prime Day.
Thương hiệu cũng tiếp cận thành công khách hàng mới thông qua quảng cáo trong đợt giảm giá năm 2023. So với cùng kỳ trong tuần trước Prime Day, doanh số từ người dùng mới thông qua quảng cáo đã tăng một cách ấn tượng lên 2,008%.3
Trong tình hình khó khăn với ngân sách hạn chế, chúng tôi rất biết ơn vì đã tối đa hóa được doanh số, lượt xem sản phẩm và lượt nhấp chuột cho thương hiệu của mình.
- Miki Yoyasu, Đại diện tại Izawa Towel
Nguồn:
1-3 Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Nhật Bản, 2024.