Nghiên cứu điển hình
Cách Mastercard biến HAQM thành điểm đến cho những cuộc phiêu lưu ẩm thực và du lịch
Mục tiêu
- Giúp Mastercard đạt được vị trí hàng đầu trong tâm trí khách hàng trước khi lập kế hoạch cho dịp lễ
- Tăng mức độ cân nhắc cho các trải nghiệm du lịch của Mastercard trên HAQM.ae
Cách tiếp cận
- Khởi chạy chiến dịch hai giai đoạn trên các địa điểm chính ở Trung Đông
- Phát triển trang đích tùy chỉnh giới thiệu các ưu đãi ẩm thực và du lịch
- Hỗ trợ chiến dịch bằng HAQM DSP, Quảng cáo chủ đạo trên trang chủ và tính năng Chọn sản phẩm
Kết quả
- 125.649 người xem khác nhau trên trang đích tùy chỉnh của Mastercard
- 6.204 lượt truy cập trong vòng 24 giờ thông qua Quảng cáo chủ đạo trên trang chủ (gấp 4 lần so với lưu lượng truy cập hàng ngày thông thường)
- Tăng 11% theo quý về mức sử dụng và chi tiêu của Mastercard trên HAQM.ae
Mastercard, một thương hiệu toàn cầu luôn được biết đến vì khả năng mang lại những trải nghiệm vô giá, đã đặt mục tiêu thu hút khách du lịch trong kỳ nghỉ hè. Mục tiêu của họ rất rõ ràng: thúc đẩy vị trí hàng đầu trong tâm trí khách hàng trước khi lập kế hoạch kỳ nghỉ, tăng cường mức độ cân nhắc cho các trải nghiệm du lịch của Mastercard và nhấn mạnh sức hấp dẫn về phong cách sống của thương hiệu.
Hành trình liền mạch từ tìm kiếm đến đặt chỗ
Mastercard đã khởi chạy chiến dịch hai giai đoạn tại các khu vực chính ở Trung Đông, bao gồm Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Ả Rập Xê Út, Qatar, Kuwait, Bahrain, Jordan và Maroc, trong đó HAQM là điểm đến cho cảm hứng du lịch. Trong Giai đoạn 1, một trang đích tùy chỉnh kéo dài suốt mùa hè trên HAQM.ae đã giới thiệu các ưu đãi ẩm thực và du lịch, được hỗ trợ bởi chiến dịch toàn phễu bao gồm HAQM DSP và Quảng cáo chủ đạo trên trang chủ giúp tăng khả năng hiển thị bất cứ khi nào người mua sắm truy cập HAQM.ae. Giai đoạn 2 bắt đầu bằng công cụ chọn sản phẩm tương tác được thiết kế như một trò chơi trên trang đích tùy chỉnh của Mastercard, đề xuất các trải nghiệm ẩm thực Paris. Mặc dù Mastercard không bán sản phẩm vật lý trên HAQM, nhóm đã đổi mới bằng cách điều chỉnh tính năng chọn sản phẩm tích hợp sẵn của HAQM để liên kết trực tiếp những khách du lịch tiềm năng đến trang web của Mastercard. Hành trình liền mạch này, từ khám phá trên HAQM đến mua hàng trên trang web của Mastercard, giúp người dùng mới và người dùng cũ khám phá và đặt trước trải nghiệm.
Video chiến dịch mùa hè của Mastercard
Thúc đẩy tương tác và tác động
Chiến dịch đã tiếp cận tổng cộng 125.649 người xem riêng biệt trên trang đích tùy chỉnh của Mastercard, đồng thời trải nghiệm kiểu trò chơi làm tăng thời gian dừng trung bình lên 10,6% so với Giai đoạn 1 và đạt 52 giây, cho thấy khách hàng thực sự tương tác với nội dung.1 Trong khi đó, Quảng cáo chủ đạo trên trang chủ đã thúc đẩy 6.204 lượt truy cập chỉ trong vòng 24 giờ, tăng đáng kể gấp 4 lần so với lưu lượng truy cập hàng ngày thông thường của Mastercard trên HAQM.ae.2 Đáng chú ý nhất, mức sử dụng và chi tiêu của Mastercard trên HAQM.ae đã tăng 11% theo quý, củng cố hiệu quả của chiến dịch không chỉ trong việc thu hút lượt tương tác mà còn thúc đẩy tác động kinh doanh hữu hình.3
1-3 Dữ liệu nội bộ HAQM, UAE, 2024.