Flywheel tăng 97% doanh số cho sản phẩm hàng đầu của Logicool đồng thời tối ưu hóa ngân sách quảng cáo với HAQM DSP

Phân bổ ngân sách cao hơn cho các chiến dịch tạo nhu cầu

Để hiểu sự đóng góp của các loại quảng cáo khác nhau, Flywheel đã tiến hành phân tích hiệu ứng trùng lặp bằng cách sử dụng HAQM Marketing Cloud (AMC). Họ phát hiện ra rằng việc kết hợp nhiều chiến dịch đặc biệt hiệu quả trong giai đoạn cân nhắc ở phễu giữa, đặc biệt là với các sản phẩm chiến lược.

Flywheel cũng nhận thấy rằng những khách hàng tiếp xúc với cả HAQM DSP và quảng cáo được tài trợ có tỷ lệ mua hàng cao hơn 9,067% so với những người chỉ tiếp xúc với Sponsored Products. Khách hàng càng tiếp xúc với nhiều sản phẩm được quảng cáo thì tỷ lệ chuyển đổi càng cao. Dựa trên những phát hiện của Flywheel, Logicool đã phân bổ tỷ lệ ngân sách quảng cáo cao hơn cho HAQM DSP để kích thích các chiến dịch tạo nhu cầu.

Hơn nữa, Flywheel đã giúp Logicool hiểu được giá trị của việc ghi nhận điểm tiếp xúc đầu tiên thay vì chỉ dựa vào ghi nhận điểm tiếp xúc cuối cùng bằng cách minh họa các khoản đầu tư vào HAQM DSP bằng AMC. Họ cũng tối ưu hóa giá thầu Sponsored Products theo thời gian trong ngày để hoạt động hiệu quả hơn về chi phí.

Minh họa hành trình của khách hàng để tìm các điểm tiếp xúc hiệu quả

Sử dụng thông tin chi tiết trên trang tổng quan HAQM Marketing Cloud, được sắp xếp theo loại chiến dịch, mục tiêu nhắm mục tiêu và danh mục sản phẩm của khách hàng, Flywheel đã có thể minh họa lộ trình mua hàng từ lần tiếp xúc đầu tiên với quảng cáo và xác định các điểm tiếp xúc hiệu quả nhất cho chuyển đổi. Một phân tích cho thấy HAQM DSP đóng góp nhiều nhất vào tỷ lệ chuyển đổi khi được định tuyến qua các từ khóa không chứa thương hiệu của Sponsored Products như “chuột” hoặc “bàn phím”. Điều này củng cố tầm quan trọng của quảng cáo ngoài trang web nhằm mục đích kích thích nhu cầu.

Quảng bá quảng cáo video Sponsored Brands để hướng dẫn người dùng qua phễu mua hàng

Phân tích lộ trình mua hàng cũng giúp Flywheel đánh giá việc phân bổ đầu tư hiệu quả nhất để ngăn chặn tổn thất cơ hội dọc theo phễu tiếp thị. Phân tích ghi nhận điểm tiếp xúc đầu tiên và cuối cùng cho thấy Sponsored Brands đóng một vai trò quan trọng trong việc kết nối các giai đoạn cân nhắc và mua hàng của phễu.

Quảng cáo video Sponsored Brands đã chứng tỏ là một yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ trong việc hướng dẫn người dùng qua phễu mua hàng, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Flywheel đã chọn cụ thể các Mã số định danh chuẩn HAQM (ASIN) ưu tiên và sẵn sàng cho bán lẻ từ dòng sản phẩm của Logicool để quảng bá thông qua video. Họ đã chọn quảng cáo đánh vào cảm xúc để nâng cao độ nhận diện thương hiệu cho kết quả tìm kiếm trên máy tính để bàn và thiết bị di động trên Gian hàng HAQM, xây dựng các chiến dịch đa điểm tiếp xúc với video làm trọng tâm.

Tăng khách hàng NTB, tỷ lệ chuyển đổi và doanh số tổng thể của sản phẩm chiến lược

Flywheel đã thành công trong việc tăng 97%¹ doanh số sản phẩm chuột trackball bán chạy nhất của Logicool so với năm trước. Tỷ lệ chuyển đổi của chính sản phẩm đó đã tăng 2,7%² so với cùng kỳ năm trước và ROAS giảm 52%.³ Khách hàng mới đối với thương hiệu (NTB) cũng tăng 82% so với năm trước.⁴

Nguồn:
1–4 Logicool, Nhật Bản, 2024.