Cách Cognition Digital và HAQM Ads giúp các đại lý ô tô đo lường tác động của quảng cáo Truyền hình trực tuyến

Force Marketing muốn đo lường đầy đủ mức độ đóng góp của các chiến dịch STV và cách các đóng góp này liên hệ với hành động được thực hiện trên trang web. Để làm được điều này, họ đã hợp tác với đối tác của HAQM Ads là Cognition Digital. Giải pháp được đưa ra là triển khai Thẻ phân tích không giao diện người dùng (HAT), một công cụ mạnh mẽ được thiết kế nhằm làm sáng tỏ toàn bộ tác động của các chiến dịch STV/CTV đối với hành vi của khách hàng. Công nghệ HAT của Cognition Digital đã giúp Force Marketing kết nối lượt tiếp xúc quảng cáo CTV với các hành động quan trọng được thực hiện trên trang web, từ đó đem lại hiểu biết chưa từng có về hành trình của khách hàng.

Force Marketing đã xây dựng một chiến lược quảng cáo Truyền hình trực tuyến toàn diện, tận dụng không gian quảng cáo và dữ liệu độc đáo của HAQM. Trong HAQM DSP, quảng cáo được phân phối trên Prime Video cũng như các ứng dụng phát trực tuyến cao cấp khác thông qua các tích hợp từ HAQM Publisher Direct (APD). Các chiến dịch được bản địa hóa theo mã zip của từng đại lý và được thiết lập để tiếp cận những người mua sắm tiềm năng chất lượng cao bằng cách tận dụng dữ liệu bên thứ nhất của HAQM, tín hiệu trong thị trường về ô tô, HAQM Garage, cũng như các đối tượng khách hàng theo giai đoạn cuộc sống của HAQM.

HAT được cài đặt trên nhiều trang web của đại lý nhằm quan sát hành vi của khách truy cập, phân loại nguồn lưu lượng truy cập, và ghi nhận các hành động quan trọng như gửi biểu mẫu và nhấp để gọi điện. Thẻ này hoạt động liền mạch với tất cả khách truy cập trang web để đảm bảo thu được thông tin chi tiết toàn diện. Các thẻ quảng cáo HAT đã được thêm trực tiếp vào các chiến dịch CTV của Force Marketing thông qua HAQM DSP và các nền tảng lập trình khác. Các thẻ này làm nổi bật lượt tiếp xúc quảng cáo bằng cách sử dụng các phương pháp tiên tiến như cookie theo dõi lượt xem, lưu IP vào bộ nhớ cache và kỹ thuật liên kết lượt hiển thị độc quyền.

HAT đối chiếu lượt truy cập trang web với lượt tiếp xúc quảng cáo CTV trước đó nhằm xác định liệu quảng cáo có được xem trong vòng 24 giờ trước hay không. Điều này cho phép Force Marketing phân loại lại lưu lượng truy cập trực tiếp và đến từ tìm kiếm mà trước đây được ghi nhận sai, đảm bảo việc ghi nhận chính xác ảnh hưởng của các chiến dịch STV/CTV.

Cognition Digital đã tổng hợp dữ liệu thành những thông tin chi tiết hữu ích, giúp Force Marketing có cái nhìn rõ ràng về vai trò của STV/CTV trong việc thúc đẩy lưu lượng truy cập, lượt chuyển đổi và hiệu suất tổng thể của các chiến dịch. Bằng cách áp dụng phương pháp này, Force Marketing đã hiểu rõ về cách các lượt hiển thị quảng cáo CTV tác động đến kết quả thực tế của đại lý, từ đó khắc phục lỗ hổng đo lường mà các công cụ phân tích truyền thống bỏ sót.

Những thông tin chi tiết thu được thông qua thẻ HAT của Cognition Digital đã mở ra góc nhìn mới. Force phát hiện rằng 26% tổng lưu lượng truy cập trang web đã bị ảnh hưởng bởi các quảng cáo video theo lập trình.¹ Những lượt truy cập trang web này - trước đây được ghi nhận sai là lưu lượng trực tiếp hoặc đến từ tìm kiếm theo các công cụ phân tích truyền thống - thực chất bắt nguồn từ các chiến dịch STV. Những khách truy cập đã tiếp xúc với quảng cáo STV/CTV có khả năng thực hiện hành động mong muốn - như gửi biểu mẫu hoặc bắt đầu cuộc gọi - cao gấp 5 lần so với những người không tiếp xúc với quảng cáo.² Đối với một đại lý, HAT cho thấy 6% tổng số lượt gửi của khách hàng tiềm năng đến trực tiếp từ các chiến dịch HAQM DSP.³ Những lượt chuyển đổi này, vốn thường được ghi nhận cho các nguồn khác theo các công cụ phân tích truyền thống, đã làm nổi bật ảnh hưởng mạnh mẽ của các chiến dịch STV/CTV trong việc thúc đẩy phản hồi trực tiếp.

Các công cụ phân tích truyền thống không thể đo lường chính xác toàn bộ đóng góp của các chiến dịch STV/CTV, thường dẫn đến việc các nhà tiếp thị đánh giá thấp tác động của chúng. Sự hợp tác giữa Force Marketing và Cognition Digital đã cho thấy rằng các chiến dịch STV/CTV không chỉ có giá trị - mà còn thường nằm trong số những kênh có hiệu suất cao nhất khi được đo lường chính xác.