SparkX giúp đẩy mạnh doanh số hàng tháng của thương hiệu cung cấp tác phẩm nghệ thuật lên 49% nhờ sử dụng AMC Audience

Ra mắt lần đầu tiên tại gian hàng HAQM vào năm 2020, một thương hiệu cung cấp tác phẩm nghệ thuật chất lượng cao đã hợp tác với đại lý của mình, SparkX, để kết nối với những người yêu thích nghệ thuật và những người hành nghề nhờ sử dụng một loạt giải pháp HAQM Ads, bao gồm cả HAQM Marketing Cloud (AMC) nhằm thu thập thông tin chi tiết về tăng trưởng.

Từ phân tích mô hình mua sắm và đối tượng khách hàng trước đây trong AMC, SparkX nhận thấy rằng một phần doanh số đáng kể của thương hiệu đến từ những người mua hàng với số lượng lớn và những khách hàng này thường là người mua B2B chẳng hạn như trường học và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Do đó, khi triển khai chiến dịch, SparkX đã tận dụng nhiều hơn các đối tượng khách hàng B2B sẵn có của HAQM thông qua danh mục đối tượng khách hàng HAQM DSP. Mặc dù cách tiếp cận này đưa đến kết quả tích cực, nhưng SparkX muốn tạo ra nhiều cơ hội hơn để lập phân khúc khách hàng B2B tốt hơn cho thương hiệu, qua đó tăng khả năng tiếp cận mà vẫn tiết kiệm chi phí.

Việc ra mắt AMC Audiences cho phép SparkX giúp thương hiệu cung cấp tác phẩm nghệ thuật xây dựng dựa trên thông tin chi tiết có được trước đây và thậm chí còn tinh vi hơn nhờ chiến lược đối tượng của họ. Đại lý này đã có thể xây dựng các phân khúc đối tượng mới dựa vào tổng chi tiêu trên mã số định danh tiêu chuẩn HAQM trong năm qua, cũng như các thuộc tính đối tượng khác được coi là chỉ số về khả năng cân nhắc mua hàng cao. Sau đó, đại lý này triển khai chiến dịch tiếp thị lại tích hợp thử nghiệm, lấy đối tượng khách hàng tùy chỉnh mới được tạo trong AMC làm nhóm thử nghiệm, còn những người mua trước đây của thương hiệu cũng như đối tượng khách hàng thuộc danh mục B2B là nhóm đối chứng.

Với sự trợ giúp của AMC Audiences, chúng tôi có thể tiếp cận những người mua đặt hàng số lượng lớn, kích thích mua lại và nâng cao hơn nữa hiệu quả quảng cáo. Chúng tôi háo hức được áp dụng tính năng này rộng rãi hơn trong tương lai nhằm thúc đẩy công ty tăng trưởng và thành công hơn nữa.

- Nhà sáng lập, thương hiệu cung cấp tác phẩm nghệ thuật

Trong thời gian chạy chiến dịch kéo dài một tháng, đại lý đã quan sát thấy kết quả tích cực trên các chỉ số hiệu suất chính. So với nhóm đối chứng người mua của thương hiệu, đối tượng khách hàng tùy chỉnh đạt được DPVR cao hơn 4%, ATV cao hơn 120%, cũng như ROAS cao hơn 169%.¹ Đối tượng khách hàng tùy chỉnh này cũng có hiệu suất tốt hơn nhóm đối chứng đối tượng khách hàng B2B, với ATV lớn hơn 56% và ROAS cao hơn 102% được đo lường vào cuối chiến dịch.² Ngoài ra, các chiến dịch kết hợp đối tượng khách hàng tùy chỉnh từ AMC đã giúp thương hiệu cung cấp tác phẩm nghệ thuật đạt được mức tăng doanh số hàng tháng là 49% mà không cần tăng ngân sách quảng cáo.³

Đây là một ví dụ tuyệt vời về cách các thương hiệu giá rẻ có thể nắm bắt cơ hội tăng trưởng kinh doanh bằng cách sử dụng thông tin chi tiết hữu ích. SparkX sẽ sử dụng AMC Audiences để xây dựng thêm trường hợp sử dụng tùy chỉnh và giúp nhiều nhà quảng cáo mở rộng và thành công hơn.

- Allen Ye, giám đốc điều hành, SparkX