Tiếp cận 17 triệu người dùng, Junta de Andalusia chứng minh sức mạnh của quảng cáo du lịch hấp dẫn

Từ chơi game đến kể chuyện: Phương pháp tiếp cận đa chiều cho hoạt động tiếp thị điểm du lịch

Chiến dịch đã tạo ra những trải nghiệm hấp dẫn, mời khán giả chủ động tham gia thay vì chỉ tiêu thụ nội dung một cách thụ động. Những trải nghiệm này bao gồm chơi game tương tác trên Twitch, hành trình âm thanh sống động qua Alexa, một bộ phim tài liệu do thương hiệu tài trợ trên Prime Video và các cuộc gặp gỡ bằng công nghệ thực tế ảo tăng cường đầy sáng tạo, tất cả đều liên kết trở lại Gian hàng thương hiệu tùy chỉnh, nơi du khách có thể khám phá bản đồ tương tác của tám khu vực tại Andalusia. Khi khách hàng chạm vào một khu vực, Gian hàng thương hiệu sẽ hiển thị một mục mở rộng chứa đựng nhiều thông tin chi tiết về ẩm thực địa phương, các điểm tham quan hàng đầu, bộ sưu tập video và hình ảnh chuyên biệt cũng như tiện ích HAQM Music có âm thanh chân thực của Andalusia.

Ông Adrian Gomez Sola, Giám đốc đổi mới tại Junta de Andalusia cho biết: “Ngày nay, khi người tiêu dùng tương tác qua nhiều điểm chạm trong quá trình khám phá các điểm đến du lịch, chúng tôi muốn chiến dịch của mình cũng thể hiện được hành trình kết nối này bằng cách chọn lọc các trải nghiệm văn hóa sôi động của Andalusia trong suốt những khoảnh khắc khám phá phù hợp”. “Bằng việc lồng ghép câu chuyện của chúng tôi tại các điểm chạm sáng tạo của HAQM cho phù hợp với niềm đam mê của đối tượng khách hàng, chúng tôi có thể mở rộng ranh giới của tiếp thị điểm đến du lịch truyền thống và tạo mối liên kết sâu sắc hơn nhằm truyền cảm hứng cho những chuyến phiêu lưu”.

Cách tiếp cận này phù hợp với thông tin chi tiết từ nghiên cứu From Ads to Zeitgeist (Từ quảng cáo đến tư tưởng thời đại) của HAQM Ads, cho thấy người tiêu dùng ngày nay tìm kiếm cảm giác thân thuộc, thích khám phá địa điểm thông qua trải nghiệm chân thực và phản ứng tích cực với nội dung vừa mang tính giải trí vừa cung cấp thông tin.

Trò chơi trên Twitch thu hút 11,1 triệu phút thời gian xem

Chiến dịch bắt đầu với “The Andalusia Crush Quest”, một sự hợp tác sáng tạo với Brand Partnership Studio của Twitch. Chiến dịch kích hoạt này có năm người phát trực tuyến nổi tiếng đi trong thế giới Minecraft tùy chỉnh giới thiệu các địa danh mang tính biểu tượng của Andalusia. Cách tiếp cận này trở nên đặc biệt là nhờ hệ thống Điểm kênh của Twitch, cho phép người xem có quyền ảnh hưởng trực tiếp đến diễn biến trò chơi theo thời gian thực khi streamer hoàn thành các thử thách trong khu vực.

Trong sự kiện kéo dài sáu ngày, người xem đã xem 11,1 triệu phút và gửi 156.000 tin nhắn trò chuyện¹ trong khi khám phá di sản văn hóa của Andalusia. Chiến dịch đã tận dụng cộng đồng tương tác cao của Twitch, nơi 73% người xem ưu tiên xem mọi chương trình phát trực tuyến từ những người sáng tạo yêu thích của họ. ²

Để chuyển đổi tương tác kỹ thuật số thành chuyến du lịch thực tế, trải nghiệm đã mang đến cho người tham gia cơ hội giành được những chuyến đi thực sự đến Andalusia, tạo ra đường dẫn trực tiếp từ tương tác số đến thăm quan trực tiếp.

Chiến dịch du lịch Tây Ban Nha với Junta de Andalusia đã tiếp cận gần 17 triệu người với HAQM Ads, đạt mức độ tương tác cao gấp 3,6 lần so với tiêu chuẩn ngành

Ông Lisardo Morán, Giám đốc điều hành của Công ty công về quản lý du lịch và thể thao Andalusia cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng trước kết quả từ chiến dịch Andalusian Crush khi hợp tác với HAQM Ads và Twitch”. “Chiến dịch kích hoạt này đã tận dụng khả năng tương tác độc đáo của Twitch để tạo ra trải nghiệm sống động, cho phép người xem tích cực khám phá và tương tác với nền văn hóa sôi động của Andalusia trực tiếp từ màn hình của họ”.

Alexa và Prime Video giúp ghi lại âm thanh và cảnh quan của Andalusia

Chiến dịch được mở rộng với chuyến tham quan Alexa Audio Tour được thiết kế riêng để giúp người nghe trải nghiệm âm thanh và bầu không khí của tám tỉnh thuộc Andalusia, từ các tác phẩm flamenco cho đến các nghệ sĩ đương đại. Trải nghiệm âm thanh tỏ ra hiệu quả đáng kể, với 98% người nghe khi thấy quảng cáo đã tiếp tục nghe toàn bộ quảng cáo.³

Để bổ sung cho chiến dịch, Junta de Andalusia đã cho ra mắt bộ phim tài liệu do thương hiệu tài trợ, “Frames from Andalusia” (Những khung hình từ Andalusia) trên Prime Video, giới thiệu phong cảnh, văn hóa, con người và truyền thống của khu vực theo hình thức kể chuyện chân thực, giới thiệu về điểm đến này cho du khách tiềm năng theo phong cách đậm chất điện ảnh.

Junta de Andalusia đã ra mắt bộ phim tài liệu do thương hiệu tài trợ, Frames from Andalusia, trên Prime Video

Trải nghiệm trực tiếp là cầu nối giữa thế giới số và thế giới thực

Trong giai đoạn Black Friday với lưu lượng truy cập cao, chiến dịch cũng đã giới thiệu túi tạp hóa HAQM Fresh và HAQM Locker dán vỏ bọc với hình ảnh Andalusia sống động và mã QR liên kết đến trải nghiệm thực tế ảo tăng cường trên Gian hàng thương hiệu tùy chỉnh. Để khám phá sâu hơn, trải nghiệm thực tế ảo tăng cường, có thể truy cập bằng mã QR và trang đích Fire TV, đã giới thiệu các địa danh mang tính biểu tượng của Andalusia ở định dạng 3D đầy sống động. Cách thức này cho phép người tiêu dùng khám phá quy mô, vẻ đẹp và ý nghĩa lịch sử của những địa danh này.

Junta de Andalusia đã hợp tác với HAQM Ads để xác định các cơ hội tiếp cận khách hàng tại nhiều điểm chạm.

Gian hàng thương hiệu tùy chỉnh đóng vai trò là trung tâm chính với bản đồ tương tác và có thể nhấp chuột được của Andalusia. Trung tâm này có tiện ích HAQM Music để khám phá âm nhạc vùng Andalusia và liên kết đến cả bộ phim tài liệu trên Prime Video và trang web chính thức của Junta de Andalusia để lên kế hoạch cho chuyến đi.

Chiến dịch này kéo dài từ ngày 19 tháng 11 đến ngày 16 tháng 12 năm 2024 và đã tiếp cận gần 17 triệu người dùng không trùng lặp trong vòng chưa đầy một tháng. Chiến dịch cũng đã đạt tỷ lệ nhấp chuột là 0,18%, cao gấp 3,6 lần so với tiêu chuẩn ngành du lịch là 0,05% ở Tây Ban Nha.⁴

Bà Kate McCagg, Giám đốc Brand Innovation Lab, HAQM Ads cho biết: “Bằng cách bố trí kỹ lưỡng quảng cáo tại từng điểm chạm với người tiêu dùng của HAQM, chúng tôi đã đưa câu chuyện của Andalusia vào trải nghiệm cuộc sống của nhóm đối tượng khách hàng một cách có ý nghĩa”. “Điều này cho phép chúng tôi thúc đẩy kết nối chân thực tại nhiều điểm đam mê và truyền cảm hứng để đối tượng khách hàng thực hiện bước tiếp theo, đó là chuyển từ khám phá kỹ thuật số sang đặt chuyến du lịch trong thế giới thực”.

Với mức độ tiếp cận cao hơn và trải nghiệm quảng cáo trực tiếp giới thiệu về vẻ đẹp và cơ hội của vùng đất Andalusia, Junta de Andalusia đã giúp nâng cao nhận thức về khu vực bằng cách tận dụng những gì đẹp nhất ở đây. Việc cần làm bây giờ chỉ còn là hãy đến đó và khám phá – vùng đất Andalusia đang chờ đón bạn.