Örnek olay incelemesi
Tru Niagen, tam dönüşümlü stratejisinde Ad Advance ile iş ortaklığı kurarak üç aylık bir dönemde nasıl satış rekoru kırdı?
HAQM Ads İş Ortağı Ödülleri, iş ortaklarımızın müşterilerine sunduğu cesur ve yaratıcı çalışmaları takdir etmek ve kutlamak amacıyla düzenlenen bir programdır. Müşteri yolculuğu boyunca HAQM Ads ürünlerini kullanarak müşterilerinin markaları için önemli iş büyümesi ve müşteri etkileşimi sağlayan iş ortaklarını takdir eden Performans Ödülü'nün 2023 yılındaki sahibi Ad Advance oldu.
Ocak ayının çoğu zaman sağlıkla ilgili kararların verildiği bir ay olması bu dönemi Tru Niagen gibi sağlıklı yaşam markaları için en yoğun alışveriş sezonu hâline getiriyor. Bu nedenle, Ocak 2023'te şirket, marka görünürlüğünü ve markaya yeni müşteri (NTB) dönüşümlerini artırmak için hızlı bir tam dönüşümlü yaklaşım geliştirmek üzere Ad Advance ile iş ortaklığı kurdu. Ortaya çıkan bütünsel stratejileri, Tru Niagen'e ilk mali çeyrekte markaya yeni müşterilere yapılan satışlarda %50 artış sağladı1 ve Ad Advance'e 2023 Performans Ödülü'nü kazandırdı.
Büyük Fırsat'ı ve ana sayfada tüm reklam alanlarını kullanarak görünürlüğü artırma
2017 yılında kurulan Tru Niagen, nikotinamid adenin dinükleotid (NAD+) takviyelerinin geliştiricisidir. Şirketin bilimsel danışma kurulunda bir değil iki Nobel Ödülü sahibi NAD+ araştırma öncüsü yer alıyor. Tru Niagen, ürünlerini doğrudan kendi web siteleri sattığı gibi HAQM mağazasında da takviyeler pazarlıyor ve satıyor.
Marka, 2023 yılında Abone Ol ve Tasarruf Et aboneliklerini (SnSS) ve markaya yeni müşteri siparişlerini artırarak HAQM'daki çevrim içi satışlarını artırmaya çalışıyordu. Başlangıçta, ürünlerini HAQM'un "Yeni Yıl, Yeni Sen" başlıklı Günün Fırsatı ile tanıtmak istediler. Ayrıca, Mart ayında kendilerine sitenin üst bölümünde konumlandırılmış büyük biçimli bir birim sağlayacak şekilde tüm reklam alanlarını kullanmaya karar verdiler. Tru Niagen daha sonra, bu çabaların etkisini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olacak üç aylık bir pazarlama kampanyası oluşturmak için Ad Advance ile iletişim kurdu.
Tam dönüşümlü pazarlamayla markaya yeni müşteri dönüşümlerini artırma
Ad Advance, reklam konsolu ile HAQM Marketing Cloud'dan (AMC) elde edilen analizleri kullanarak Tru Niagen'in kitlesini kalp sağlığını iyileştirmek isteyen müşteriler ve bağışıklıklarını artırmak isteyenler gibi kategorilere ayırdı. Bu analizler, Tru Niagen ve Ad Advance'in, farklı kitle segmentlerine hitap eden geçiş ürünlerine odaklanan etkili, yaratıcı reklamlar geliştirmesine yardımcı oldu.
Mart ayında markanın ana sayfasındaki tüm reklam alanlarını kullanan Ad Advance, Tru Niagen'in marka görünürlüğünü ve tanınırlığını artırmaya yardımcı oldu. Ajans bunun için HAQM DSP'yi kullanarak ürün satın almayanların büyük kısmıyla yeniden etkileşim kurdu.
Ekipler daha sonra HAQM DSP'deki saatlik performansı HAQM Marketing Stream'den toplanan gerçek zamanlı istatistiklerle karşılaştırarak iş analizlerinin kalitesini zenginleştirmeye yardımcı oldu. HAQM Marketing Streaming istatistiklerinin yanı sıra HAQM DSP'yi kullanmak, Tru Niagen'in dolar başına erişimini %139 oranında artırmasına yardımcı oldu.2
Ad Advance, stratejisi doğrultusunda markanın ürünlerinin alışveriş sonuçlarında görünürlüğünü artırmak ve satın alma niyeti yüksek müşterilere erişmek için dönüşüm hunisinin alt bölümüne yönelik olarak sponsorlu reklamları da kullandı. Sponsorlu reklamları programatik reklamcılıkla dengelemek, Tru Niagen'in sponsorlu reklamlardan gelen satışlarını %14 artırırken sponsorlu reklamlar bütçesini %10 oranında azaltmasına yardımcı oldu.3
AMC ile kampanyaları optimize etme ve sadakat oluşturma
Ad Advance, kampanyanın etkinliğini en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olmak için hem eski hem de markaya yeni müşteri satın alma istatistiklerini analiz eden AMC dönüşüm yolu sorgularını çalıştırdı. Daha sonra kampanyaların bir satın alma işlemi yapmamış müşterilere ulaşmasını sağlayarak HAQM DSP yeniden hedefleme çabaları için harcamaları optimize edebildiler. Ad Advance ayrıca kampanyaları için sıklık ayarlarını belirledi ve satın alma niyeti yüksek müşterilere erişmek için huninin alt ve üst kısımlarına yönelik Sponsored Products kampanyalarına yatırım yaptı.
Ana sayfadaki tüm reklam alanlarının kullanıldığı gün, Tru Niagen satışlarının günlük ortalamaya kıyasla 7 kat arttığını gördü. Şirket, markaya yeni müşteri siparişlerini etkinlik gününde %50 ve markanın ilk çeyreğinde %93 artırarak tüm zamanların satış rekoruna ulaştı.4 Tru Niagen'in Abone Ol ve Tasarruf Et programına abone olan müşteri sayısı da ilk çeyrekte %67 arttı.5
Tru Niagen ile Ad Advance, dijital yeniden hedefleme yoluyla markanın ana sayfadaki tüm reklam alanlarını kullanmasından sonra da ivmeyi sürdürdü. Bu, üç aylık satışların %40 artmasına ve marka sadakatinin gelişmesine yardımcı oldu.6
HAQM Ads iş ortağımız Ad Advance, işletmemiz için oyunun kurallarını tamamıyla değiştirdi. Olağanüstü çalışmaları için onlara ne kadar teşekkür etsek az. HAQM.com ve HAQM Ads hizmetleri hakkındaki derin bilgileri, reklamcılık başarımızda gerçekten dikkate değer bir şekilde etkili oldu.
- Jon Reynolds, DTC Başkanı | Chromadex Pazaryerleri Başkan Yardımcısı
1-6 Ad Advance, ABD, 2023