Solaray, HAQM Ads ile perakende satış kanallarında dönüşümleri artırmak için iDerive ile birlikte çalışıyor

Solaray, tüm perakende satış kanallarında satışları artırmak için satın alma yolculuğunun her aşamasındaki müşterilerin dikkatini çekecek tam dönüşümlü bir pazarlama stratejisine ihtiyaç duyuyordu. Markanın hedefi, daha fazla potansiyel müşteriye erişmeye ve farklı gelir kanallarını entegre etmeye yardımcı olmak için pazarlama hunisinin üst, orta ve alt bölümlerine ait taktikleri senkronize etmekti.

Solaray, yaratıcı vizyonlarını değerleriyle uyumlu hale getirmenin yanı sıra, teslimatta yaşanabilecek gecikmeler veya depo envanterinin yetersiz olma ihtimaline karşı trafiği web sitelerinden Mağazalarına çekmek istedi. Solaray, bu yaklaşımın dönüşümleri artırmaya yardımcı olacağını biliyordu, çünkü müşterilerinin çoğu satın alımlarını HAQM.com ve fiziksel mağazalar aracılığıyla yapıyor.¹

Solaray kampanya resimleri

Solaray, hedeflerini gerçekleştirmek için bir HAQM Ads iş ortağı olan iDerive ile görüştü. İki şirket de Solaray'ın kanallarını HAQM DSP'ye entegre etmek için birlikte çalıştı. HAQM DSP; reklamverenlere, HAQM mağazası veya diğer uygulama ve web siteleri gibi hedef kitlelerinin zamanlarını geçirdikleri her yerde yeni ve mevcut hedef kitlelere erişmek için programlı olarak reklam satın alma seçeneği sunan, talep taraflı bir çözümdür. Ekipler, Solaray'ın kampanyalarını özel kitlelere ayırdı: markaya yeni müşteriler ve zaten ilgili kitleler. Solaray daha sonra HAQM Freevee'de yerleştirme aldı. Solaray, bu yöntemler ile müşteri edinme maliyetlerini %52 düşürdü ve satın alma oranlarında %45 destek gördü.²

Solaray ayrıca, sosyal medya akışlarında ve diğer dijital kanallardaki reklamlar aracılığıyla zaten markaya maruz kalmış kitlelere erişerek müşterileri pazarlama hunisinden aşağı yöneltti ve marka bilinirliğinin oluşturulmasına yardımcı oldu.

HAQM Ads, çeşitli dijital ve fiziksel kanallarda tutarlı ve kapsamlı bir satış arıtma planına entegre edildiğinde büyük bir etkiye sahip oldu. Bizim için bu, ev dışında uygulanan gerilla pazarlama yöntemleri ve geçici mağaza deneyimlerini birleştirerek müşterilerimize çok yönlü bir şekilde sunmak anlamına geliyordu.

— Michael Crooks, Başkan Yardımcısı ve Pazarlama Bölümü Başkanı, Solaray

Solaray ve iDerive ayrıca çevrimiçi müşterileri, şirketin web sitesinde stokta olmayan ürünleri satın alabilecekleri Solaray'in Mağazasına yönlendirmenin yolları üzerinde ortak bir çalışma yürüttü. Solaray, ilgili alışveriş sonuçlarında ve ürün sayfalarında görüntülenen reklamlar oluşturarak Sponsored Products ile tüm ürün yelpazesini tanıttı. Ekipler ayrıca kendi web sitelerine “HAQM'da Satın Al” özelliğini ekleyerek çevrimiçi müşterileri doğrudan HAQM ürün detay sayfalarına yönlendirdi.

Müşteri yolculuğunun analizini yapmak ve ürünlerinin keşfedilebilirliğini artırmak için Solaray ve IDerive, reklamverenlerin HAQM Ads sinyalleri ve kendi girdileri de dahil olmak üzere takma ad verilmiş sinyaller üzerinden kolayca analiz yapabilecekleri kapsamlı bir etki ölçüm çözümü olan HAQM Marketing Cloud'u (AMC) kullandı.

Solaray'ın çok kanallı pazarlama stratejisi, müşteriler için daha iyi bir müşteri deneyimi sunarken marka bilinirliğini de artırmaya yardımcı oldu. Ağustos 2022 ile Şubat 2023 arasında Solaray, satın alma oranlarında %412'lik bir artış gördü. ³

iDerive CEO'su Youval Peltier, “Potansiyel müşteri veya tüketici için bağlamın inanılmaz gücünü ve mevcut tüm araçları kullanan sorunsuz ve bütünsel bir stratejinin önemini öğrendik” dedi. “Bu deneyim, yaklaşımlarımızı sürekli iyileştirmemiz ve müşterilerimizin mesajlarını güçlendirmenin ve sonuç olarak reklam kampanyalarında olağanüstü başarılar sağlamalarının yenilikçi yollarını keşfetmemiz için bize ilham kaynağı oldu.”