Örnek Olay İncelemesi
Streaming TV reklamları kitle analizleriyle birleştiğinde Kérastase'ın 13,3 milyon benzersiz kullanıcıya erişmesine nasıl yardımcı oldu?
Hedefler
- Kapsamlı bir marka bilinirliği kampanyasıyla Kérastase'ın yenilikçi kalsiyum birikimini azaltan saç bakım serisi Première'i yayınlama
- Tüketicileri ürünün benzersiz çift etkili teknolojisi hakkında eğitme
- Birinci sınıf saç bakımı segmentinde değerlendirmeyi ve satışları artırma
Yaklaşım
- HAQM.it, Prime Video ve Fire TV genelinde tam dönüşümlü strateji başlatıldı
- Marka İnovasyon Laboratuvarı tarafından oluşturulan, özel açılış sayfalarında ve sürükleyici ürün detay sayfalarında sunulan eğitim içeriği
- Alakalı kitle analizileri için HAQM Marketing Cloud'dan yararlanıldı
Sonuçlar
- 13,3 milyon benzersiz kullanıcıya erişildi
- HAQM.it'te marka aramalarında %80 artış elde edildi
- Satışlarda %30 büyüme sağlandı
- Marka bilinirliği %6,5 artırıldı1
Kérastase, on yıllık kalsiyum birikimini azaltma araştırmasını temsil eden yeni saç bakım serisi Première'i piyasaya sürmeye hazırlandığında, L'Oréal Grubu karmaşık bir mesaj iletme zorluğuyla karşı karşıya kaldı. Hem teknik yenilikleri (saçları donuk, sert ve hasarlı bırakan sert sudan kalsiyum birikimini gidermek) hem de ürünün rutini ve kalitesini tek bir uyumlu anlatıda etkili bir şekilde iletmeleri gerekiyordu.
Première, diğer tüm serilerimizden iki ana özelliği ile öne çıkıyor. L'Oréal'in ilk kalsiyum birikimini azaltan tedavisi. Spesifik olarak, Saf Asitler Kompleksi (Sitrik Asit ve Glisin) fazla kalsiyumu liften ayırarak saça parlaklık ve yumuşaklık verir. İkinci özellik, çift onarım eylemidir. Saçın keratin bağları onarılırken, bileşenlerinin asidik pH'ı aynı anda üst deriyi kapatarak lifi kapatır. Bu, aynı zamanda güçlendirirken saç hasarını azaltmamızı sağlar.
- Silvia Guerinoni, Marka Müdürü, Kérastase ve Shu Uemura.
Birden fazla elementi taşımanın karmaşıklığı (kalsiyum birikimini azaltma teknolojisi ve onarım avantajları mesaj noktaları, doğru ürün kullanımı ve Kérastase'ın birinci sınıf konumlandırması) sofistike bir tam dönüşümlü strateji gerektiriyordu. Marka, ürünün benzersiz avantajlarını premium ortamlarda sergileyecek ve ölçülebilir ticari sonuçlar elde edecek entegre bir kampanya oluşturmak için HAQM Ads'i seçti.
Tam dönüşümlü strateji: Prime Video reklamlarından özel açılış sayfasına
Tüketicilerin yaz hasarlarıyla mücadele eden saç bakımı aradıkları Eylül ve Ekim aylarında başlatılan kampanya, bu mesajları tüketici yolculuğu boyunca katmanlamak için HAQM Ads tam dönüşümlü özelliklerinden yararlandı. Première serisi ve avantajları hakkında ilk bilinirlik, Prime Video ve Fire TV'deki premium streaming reklamları aracılığıyla oluşturulurken, izlenecek doğru rutin adımlarla ilgili ayrıntılı ürün eğitimi, HAQM'un küresel strateji uzmanları, reklam materyalleri ve teknoloji uzmanları ekibi Marka İnovasyon Laboratuvarı tarafından geliştirilen özel bir açılış sayfası aracılığıyla sağlandı. Deneyim, beş ürün yelpazesini sergileyen ve her bir avantajın hedef kitleler tarafından net bir şekilde iletilmesini ve anlaşılmasını sağlayan etkileşimli videolar da dahil olmak üzere sürükleyici ürün sayfalarıyla sonuçlandı.
HAQM Ads ile müşterilere Prime Video'da bir film veya dizi izlerken ya da HAQM mağazasında gezinirken erişerek tutarlı ve anlaşılır bir varlık sağlayabiliyoruz. Sunduğu entegre hizmetler paketi sayesinde, dönüşüme giden tüm yol boyunca kitlelere erişme özelliği belirleyici bir avantajdır.
- Gabriele Visentin, L'Oréal'ın Dijital Sorumlusu PPD
Ayrıca, HAQM Marketing Cloud (AMC), gizliliğe saygı gösterirken kitleleri son derece hassas bir şekilde segmentlere ayırma özelliği sunar. AMC, yüksek profilli Özel Kitleler oluşturmak için HAQM Ads etkinlik düzeyinde sinyaller ve tescilli analizlerimiz de dahil olmak üzere takma isimle adlandırılmış verileri analiz etmemize olanak tanıyan bir temiz oda çözümüdür. Son olarak, bizimki gibi markaları destekleyen özel bir HAQM Ads uzman ekibine sahip olmak seçimimizde belirleyici bir faktördü. Bu, kampanyaları optimize etmemizi, mesajları belirli tüketici ihtiyaçlarına uyarlamamızı ve bütçe etkinliğini en üst düzeye çıkarmamızı sağlıyor.
- Vincenzo Roviello, Performans Medya Müdürü PPD
Kampanya sonuçları
Kampanya; bilinirlik, değerlendirme ve satış istatistikleriyle güçlü performans sağladı. 13,3 milyon benzersiz kullanıcıya erişerek,2 amazon.it üzerindeki marka aramalarında önceki döneme kıyasla %80 artış sağlayıp3 dönüşümde %30'luk bir artışa yol açtı.4 Kantar'ın Brand Lift Çalışması, marka bilinirliğinin %6,55, reklam bilinirliğinin %12,2 ve marka değerinin %7,1 arttığını gösterdi.6 Bu sonuçlar; stratejik zamanlama, premium yerleştirmeler ve veri odaklı optimizasyonun kombinasyonunun, Kérastase'ın rekabetçi saç bakımı kategorisinde yenilikçi serisini kurmasına nasıl yardımcı olduğunu göstermektedir.
1 Kantar Brand Lift Çalışması, İtalya, 9 Eylül-27 Ekim 2024; yalnızca kadın kullanıcılar, kontrol 199 - maruz kalan 252.
2 HAQM şirket içi verileri, İtalya, Eylül-Ekim 2024.
3 HAQM şirket içi verileri, İtalya, aylık ürün sayfası görüntülemeleri Première franchise, test dönemi Eylül-Ekim 2024 ve kontrol dönemi Mayıs-Ağustos 2024.
4 HAQM şirket içi verileri, İtalya, aylık birinci taraf+üçüncü taraf satışları, test dönemi Eylül-Ekim 2024 ve kontrol dönemi Haziran-Ağustos 2024.
5-6 Kantar Brand Lift Çalışması, İtalya, 9 Eylül-27 Ekim 2024; yalnızca kadın kullanıcılar, kontrol 199 - maruz kalan 252.