Örnek Olay İncelemesi

HEYDUDE, HAQM DSP ve Prime ile Satın Al özelliğini kullanarak ROAS'ı nasıl artırdı ve yeni müşterilere nasıl ulaştı?

Ayakkabılar

Kullanılan ürünler

HAQM DSP

Hedefler

Yaklaşım

  • Satın alma niyeti yüksek müşterilere ulaşmak için HAQM DSP kullanıldı
  • Kitlelerile yeniden etkileşim kurmak için Sponsored Display'den yararlanıldı
  • Ödeme deneyimini geliştirmek için Prime ile Satın Al etkinleştirildi
  • HAQM Ads analizleri ile performans ölçüldü

Sonuçlar

  • HEYDUDE.com'da 11,4 kat daha yüksek ROAS
  • Dönüşümlerin %47'si markaya yeni müşterilerden geldi
  • Ortalama sipariş değerinde (AOV) %13,3 artış
  • Satın alma oranında %3,9 artış

Rahatlığı ve şıklığıyla tanınan gündelik ayakkabı markası HEYDUDE, her zaman müşteriler için alışverişi kolaylaştırmaya öncelik vermiştir. Son birkaç yıldır, HEYDUDE için büyüme ve yeni müşterilere ulaşmak öncelikli hedef oldu çünkü evden çalışma yaşam tarzının rahat ev kıyafetleri ve ayakkabılara olan talebi artırmasıyla yakaladıkları hızlı büyümeyi sürdürmek istiyorlardı. Büyümeyi hedeflerken, yeni müşterilere ulaşmak, dönüşüm oranlarını artırmak ve reklam harcamasının getirisini (ROAS) iyileştirmek istediler. HEYDUDE, Prime ile Satın Al ve HAQM DSP'den yararlanarak yeni büyüme fırsatlarının kilidini açtı.

Prime ile Satın Al özelliğini kullanarak alışveriş deneyimini geliştirmek

HEYDUDE için, Prime ile Satın Al özelliği oyunun kurallarını değiştirdi. Program, HEYDUDE.com üzerinden Prime üyelere hızlı ve güvenilir gönderim sunmalarını sağlarken aynı zamanda HAQM'un güvenilir lojistik ağına erişim imkanı tanıdı. HEYDUDE, bu potansiyeli fark ederek programı hızla çevrim içi perakende stratejisinin temel bir parçası hâline getirdi. HEYDUDE Dijital Ticaret Başkan Yardımcısı Tommy Kowalski, "Prime ile Satın Al özelliği üzerinden birkaç SKU'yu aktive ettik ve hiçbir pazarlama çalışması yapmadan ve ilk HAQM DSP kampanyamızdan önce bile çok sayıda satış elde ettik," diyor.

Marka, Prime ile Satın Al için gerçekleştirdiği bir A/B testinin ardından satın alma oranında %3,9'luk bir artış gözlemledi.1 Momentum Commerce Medya Başkan Yardımcısı Walker, "Sonuçlar oldukça anlamlıydı, özellikle de HEYDUDE büyük bir marka olduğu için küçük bir artış bile büyük etki yaratabiliyor," diyor.

HAQM DSP ile yeni müşterilere erişme

HEYDUDE, bu ivmeyi geliştirmek için HAQM DSP'den yararlanmak için ajansı Momentum Commerce ile iş ortaklığı kurdu. HAQM DSP, Prime ile Satın Al için ASIN düzeyinde alışveriş sinyallerini kullanan benzersiz bir özellik sunar. Bu, markaların ürünleriyle veya benzer ürün ve kategorilerle ilgilenen HAQM müşterilerine, Prime ile Satın Al tekliflerini içeren ilgili reklamlarla ulaşmasını sağlar. HAQM alışveriş sinyallerinden yararlanarak, web üzerinden ilgili kitlelere ulaştılar ve onları çevrim içi perakende satış sitelerine yönlendirdiler. Ek olarak, hızlı ve ücretsiz gönderimi vurgulayan mesajlarla yeni müşterilere ulaşmak için mevcut kampanyalardan yararlandılar. Sonuçlar etkiliydi: HEYDUDE, kendi web sitesinde reklam harcamasının getirisini (ROAS) 11,4 kar artırırken, dönüşümlerin %47'si markaya yeni müşterilerden geldi.2 Marka ayrıca Prime ile Satın Al siparişlerinde ortalama sipariş değerinde (AOV) %13,3 artış elde etti. AOV artışı, özellikle Prime Day ve tatil sezonu gibi en yoğun alışveriş anlarında değerliydi.

Ryan Walker, "Markayı ve daha yüksek ortalama satış fiyatlarına sahip ürünleri premium müşterilere göstermek için huninin üst kısmına yönelik medyayı kullanmaya çalışıyoruz" diyor. "Kampanyayı başlattığımızdan bu yana, Prime ile Satın Al siparişlerinin AOV'si artıyor. Satışlardaki toplam artışın dışında, yüksek fiyat noktasını koruyabilmek, yaptığımız ayakkabı satışlarının miktarı göz önüne alındığında çok büyük bir kazanç."

Müşteri beklentilerine ayak uydurmak

Tüketici alışveriş alışkanlıkları değiştikçe, HEYDUDE da dönüşümüne devam ediyor. Marka sadakati geliştiren ve uzun vadeli başarıyı destekleyen sorunsuz, hızlı ve esnek alışveriş deneyimleri sunuyor. Prime ile Satın Al ve HAQM DSP’yi birlikte kullanarak yalnızca anlık satışlar elde etmiyor, aynı zamanda geleceğe yönelik ölçeklenebilir bir büyüme stratejisi inşa ediyorlar. Bu stratejiye dair değerlendirmelerini paylaşan Kowalski şunu vurguluyor: "Tüketici beklentileri ve davranışları, tüketicilerin alışveriş yapma biçimleri ve yerleri her gün değişiyor. Dönüşmeliyiz yoksa geride kalırız."

HAQM Ads'in moda markanızın öne çıkmasına nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.

1–2 HAQM şirket içi verileri, ABD, 2024.