ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมให้สูงสุดโดยใช้วิดีโอในร้านค้าของคุณ

ไทล์วิดีโอพื้นหลัง

วิดีโอเหล่านี้เล่นแบบวนซ้ำ ไม่มีเสียง และลูกค้าไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เพื่อเริ่มเล่นวิดีโอ เราขอแนะนำให้ใช้วิดีโอพื้นหลังเพื่อสร้างการรับรู้ของแบรนด์สำหรับผู้เยี่ยมชมร้านค้ารายใหม่ และเน้นคุณสมบัติของสินค้าหลักของคุณ ให้คิดว่าวิดีโอพื้นหลังเป็นวิธีเสริมหรือสื่อสารข้อความ

ไทล์วิดีโอ

เป็นวิดีโอประเภทหนึ่งที่เล่นเนื้อหาเมื่อคลิก ใช้ไทล์วิดีโอเพื่ออธิบายเรื่องราวของแบรนด์หรือประโยชน์ของสินค้าในเชิงลึก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ไทล์วิดีโอเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจพันธกิจของแบรนด์ โดยการแสดงสินค้าของคุณในการใช้งานจริง หรือโดยการแชร์คำรับรองหรือการรีวิวสินค้า ซึ่งอาจช่วยเพิ่มการพิจารณาซื้อสินค้าและทำให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์

เมื่อใช้วิดีโอประเภทนี้ ภาพปกถือเป็นสิ่งสำคัญ ใช้ภาพปกของวิดีโอที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมเพื่อช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ารับชมและเรียนรู้เพิ่มเติม

หลีกเลี่ยงการใช้ไทล์วิดีโอปกติที่ยาวเกินหนึ่งนาทีในหน้าโฮมเพจของร้านค้า หน้านี้คือการ์ดนำเสนอของร้านค้า ดังนั้นให้สงวนพื้นที่นี้ไว้สำหรับเนื้อหาที่เข้าใจง่าย แทนที่จะซ่อนข้อมูลสำคัญไว้ในวิดีโอยาว ๆ เรื่องถูกต้องเมื่อคุณต้องการกระตุ้นยอดขายสินค้ายอดนิยมหรือแนะนำสินค้าใหม่ เนื่องจากวิดีโอนี้สามารถช่วยในการสื่อสารข้อมูลไปยังลูกค้าใหม่และลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำได้อย่างรวดเร็ว

ในการปรับปรุงการรับรู้ของแบรนด์ คุณจะช่วยให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและสิ่งที่ทำให้แบรนด์มีความโดดเด่น โดยการสร้างวิดีโอพื้นหลังที่เน้นข้อเสนอการขายที่แตกต่างของแบรนด์ และวางไว้ใต้แถบตัวช่วยนำทาง ตรวจสอบให้ดีว่าข้อความที่มีข้อเสนอการขายที่แตกต่างปรากฏขึ้นภายในหนึ่งวินาที เพื่อหลีกเลี่ยงการรอนานในการเรียนรู้ว่าวิดีโอและร้านค้าของคุณเกี่ยวกับอะไร

หากคุณมีเป้าหมายในการเพิ่มการพิจารณาสินค้า ลองนำเสนอประโยชน์ของสินค้าในวิดีโอพร้อมคำรับรอง รีวิวผลิตภัณฑ์ หรือตัวช่วยสอน วิดีโอเหล่านี้ควรอยู่ในหน้ารายการสินค้าที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะ ให้เชื่อมโยงวิดีโอกับเนื้อหาจริงของหน้าเพราะจะเป็นการดีกว่าสำหรับลูกค้าในการที่จะเจาะลึกในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งโดยเฉพาะ

• ใช้วิดีโอพื้นหลังต่อเนื่องไม่เกิน 3 รายการในแต่ละหน้า
• หลีกเลี่ยงการเพิ่มองค์ประกอบที่มีสีฉูดฉาดหรือเรียกร้องความสนใจเกินควร
• อย่าใส่ข้อความมากเกินไปในวิดีโอ เพื่อที่ข้อความจะไม่มากจนเกินไปและสามารถอ่านได้ง่ายบนมือถือ

อีกวิธีหนึ่งในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยวิดีโอคือการดูนโยบายการยอมรับและแนวทางการทำคอนเทนต์ของร้านค้าเพื่อทำความเข้าใจนโยบายบางข้อที่นำมาใช้กับวิดีโอในร้านค้า