กรณีศึกษา
Mastercard เปลี่ยน HAQM ให้กลายเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับการการทำอาหารและการเดินทางผจญภัยได้อย่างไร
เป้าหมาย
- สร้างการรับรู้และเป็นที่หนึ่งในใจสำหรับ Mastercard ก่อนการวางแผนวันหยุด
- เพิ่มการพิจารณาซื้อให้กับประสบการณ์การเดินทางของ Mastercard บน HAQM.ae
แนวทาง
- เปิดตัวแคมเปญแบบสองเฟสในพื้นที่สำคัญในตะวันออกกลาง
- พัฒนาหน้าแรกที่กำหนดเองที่มีข้อเสนอเกี่ยวกับการทำอาหารและการเดินทาง
- สนับสนุนแคมเปญด้วย HAQM DSP, โฮมเพจ Hero Takeover และคุณสมบัติ Product Selector
ผลลัพธ์
- ผู้ชมที่ไม่ซ้ำกัน 125,649 คนในหน้าแรกแบบกำหนดเองของ Mastercard
- การเข้าชม 6,204 คนภายใน 24 ชั่วโมงผ่านโฮมเพจ Hero Takeover (เพิ่มขึ้น 4 เท่าเมื่อเทียบกับจำนวนการเข้าชมรายวันปกติ)
- การใช้งานและการใช้จ่ายบัตร Mastercard เพิ่มขึ้น 11% จากไตรมาสก่อนหน้าบน HAQM.ae
Mastercard ซึ่งเป็นแบรนด์ระดับโลกที่มุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์อันล้ำค่า มุ่งมั่นที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยว ในช่วงวันหยุดฤดูร้อน วัตถุประสงค์ของพวกเขาชัดเจนมาก ได้แก่ กระตุ้นการรับรู้และเป็นที่หนึ่งในใจก่อนช่วงการวางแผนวันหยุด เพิ่มการพิจารณาเลือกประสบการณ์การท่องเที่ยวกับ Mastercard และเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ในด้านไลฟ์สไตล์ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
การเดินทางที่ราบรื่นตั้งแต่การเลือกดูไปจนถึงการจอง
Mastercard เปิดตัวแคมเปญแบบสองเฟสในพื้นที่สำคัญในตะวันออกกลาง รวมถึงสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซาอุดีอาระเบีย กาตาร์ คูเวต บาห์เรน จอร์แดน และโมร็อกโก ซึ่งทำให้ HAQM กลายเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับแรงบันดาลใจในการเดินทาง ในเฟสแรก หน้าแรกที่กำหนดเองเกี่ยวกับฤดูร้อนบน HAQM.ae ได้แสดงข้อเสนอเกี่ยวกับการทำอาหารและการท่องเที่ยว ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากแคมเปญแบบเต็ม funnelซึ่งรวมถึง HAQM DSPและโฮมเพจ Hero Takeover ซึ่งทำให้มองเห็นได้ชัดเจนเมื่อนักช้อปเข้ามาที่หน้าเพจ HAQM.ae เฟสสองเริ่มต้นด้วยการเลือกสินค้าแบบเล่นเกมที่โต้ตอบได้บนหน้าแรกที่กำหนดเองของ Mastercard ซึ่งจะเป็นการแนะนำประสบการณ์การทำอาหารแบบชาวปารีส แม้ว่า Mastercard จะไม่ได้จำหน่ายสินค้าจริงบน HAQM แต่ทีมงานก็ได้คิดนวัตกรรมด้วยการปรับใช้เครื่องมือเลือกผลิตภัณฑ์ของ HAQM ให้เชื่อมโยงนักเดินทางที่มีศักยภาพไปยังเว็บไซต์ของ Mastercard โดยตรง ประสบการณ์ที่ราบรื่นตั้งแต่การค้นหาบน HAQM ไปจนถึงการซื้อบนเว็บไซต์ของ Mastercard ทำให้ทั้งผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้เดิมสามารถเข้ามาเลือกและจองเพื่อสัมผัสประสบการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย
วิดีโอแคมเปญฤดูร้อนของ Mastercard
ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและผลกระทบ
แคมเปญนี้เข้าถึงผู้ชมที่ไม่ซ้ำกันทั้งหมด 125,649 รายบนหน้าแรกที่ออกแบบเฉพาะสำหรับ Mastercard โดยประสบการณ์ในรูปแบบเกมช่วยเพิ่มเวลาที่หยุดดูเฉลี่ยบนหน้าเพจขึ้น 10.6% เมื่อเทียบกับระยะที่หนึ่ง โดยแตะที่ 52 วินาที แสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาอย่างแท้จริง1 ในขณะเดียวกัน แคมเปญ Homepage Hero Takeover สามารถดึงดูดผู้เข้าชมได้ถึง 6,204 รายภายในเวลาเพียง 24 ชั่วโมง ซึ่งเพิ่มขึ้นถึง 4 เท่าเมื่อเทียบกับจำนวนการเข้าชมเฉลี่ยต่อวันของ Mastercard บน HAQM.ae2 ที่สำคัญที่สุด การใช้งานและการใช้จ่ายผ่านบัตร Mastercard บน HAQM.ae ได้เพิ่มขึ้นถึง 11% เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า สะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพของแคมเปญที่ไม่เพียงสร้างการมีส่วนร่วม แต่ยังส่งผลเชิงธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรมอีกด้วย3
1-3 ข้อมูลภายใน HAQM สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ 2024