กรณีศึกษา
Oceanwing ขับเคลื่อนการเติบโตของ ASP ให้กับ Lider ได้อย่างมีนัยสำคัญ โดยผ่านกลยุทธ์โฆษณาแบบระบุเป้าหมาย
เป้าหมาย
- เพิ่มราคาขายเฉลี่ย (ASP) 10%
- ปรับปรุงอัตราการซื้อเป็นชุด
- เพิ่มยอดขายจากโฆษณาของ Sponsored Brands ให้กับ Lider ได้ 50%
แนวทาง
- ใช้รายงานประเภทโฆษณาและคีย์เวิร์ด ตลอดจนรายงานเส้นทางคอนเวอร์ชันของ ASIN ในโฆษณา Sponsored
- วิเคราะห์ชุดค่าผสมหมายเลขระบุมาตรฐานของ HAQM (ASIN) ที่มีคอนเวอร์ชันสูง ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการซื้อหลายครั้งภายในกรอบเวลาที่กำหนด
- กรองคีย์เวิร์ดและ ASIN โดยการระบุแหล่งที่มาแบบสัมผัสแรกเป็นโฆษณา Sponsored Brands และยอดขายที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย
- เพิ่มการใช้จ่ายใน Sponsored Brands เพื่อเพิ่มผลกระทบจากโฆษณาและการมองเห็นแบรนด์ให้สูงสุด
ผลลัพธ์
- CTR เพิ่มขึ้น 100%
- ASP เพิ่มขึ้น 12.5%
- ยอดขายจากโฆษณา Sponsored Brands เพิ่มขึ้น 78%
Lider ซึ่งเป็นแบรนด์ที่นำเสนอสินค้าตกแต่งบ้านและสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่หลากหลาย เริ่มจำหน่ายบน HAQM เมื่อปลายปี 2022 เพื่อขยายการเข้าถึงตลาดในอเมริกาเหนือ กลุ่มสินค้าของ Lider ประกอบด้วยปลั๊กพ่วง พอร์ต USB เซ็นเซอร์ ไทม์เมอร์ และดิมเมอร์ ซึ่งวางตำแหน่งไว้ในเซกเมนต์ตลาดระดับกลางถึงระดับสูง แม้จะมีการเติบโตในช่วงแรก แต่ Lider ก็ต้องเผชิญกับความท้าทายที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการโฆษณาและความสามารถในการทำกำไร
เมื่อแคตตาล็อกของ Lider ขยายตัวและจำนวน SKU เพิ่มขึ้น การจัดการการใช้จ่ายโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพจึงกลายเป็นเรื่องที่ซับซ้อนมากขึ้น การพึ่งพาโฆษณา Sponsored Products เป็นหลักทำให้งบโฆษณากระจายไปยังตำแหน่งโฆษณาต่าง ๆ มากเกินไป ส่งผลให้ประสิทธิภาพการดึงดูดจำนวนการเข้าชมของแต่ละ ASIN ต่ำลง สิ่งนี้ทำให้ประสิทธิภาพของการโฆษณาลดลง และทำให้การสร้างผลตอบแทนจากการขายอย่างสม่ำเสมอเป็นเรื่องที่ท้าทาย นอกจากนี้ Lider ประสบปัญหาในการระบุชุด ASIN ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับแคมเปญของ Sponsored Brands ซึ่งส่งผลต่อความสามารถในการปรับแต่งให้ได้ค่าเฉลี่ยราคาขายต่อหน่วย (ASP) และอัตราคอนเวอร์ชันที่ดีที่สุด
ในการจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ Lider ได้ร่วมมือกับ Oceanwing ซึ่งเป็นพันธมิตร HAQM Ads ที่เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา เป้าหมายของพวกเขาคือการปรับกลยุทธ์ปัจจุบันเพื่อเพิ่ม ASP 10% เพิ่มอัตราการซื้อเป็นชุด และปรับปรุงยอดขายจากโฆษณา Sponsored Brands 50%
การใช้ AMC สำหรับข้อมูลเชิงลึกที่ระบุเป้าหมาย
Oceanwing ใช้ระบบคลาวด์การตลาดของ HAQM (AMC) เพื่อทำการวิเคราะห์เชิงลึกและใช้เป็นข้อมูลประกอบกลยุทธ์ของตน พวกเขาให้ความสำคัญกับรายงานสำคัญสองฉบับของ AMC ได้แก่ รายงานเส้นทางคอนเวอร์ชันของ ASIN และรายงานประเภทโฆษณาและคีย์เวิร์ด รายงานเหล่านี้ให้ข้อมูลที่มีคุณค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ประสิทธิภาพของประเภทโฆษณา และการระบุเป้าหมายคีย์เวิร์ดที่มีประสิทธิภาพ
รายงานเส้นทางคอนเวอร์ชันของ ASIN ช่วยให้ Oceanwing สามารถระบุชุดค่าผสม ASIN ที่มีคอนเวอร์ชันสูง ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการซื้อสามครั้งขึ้นไปภายในกรอบเวลาที่กำหนด ชุดค่าผสมเหล่านี้มีส่วนทำให้เกิดรายได้จากการขายสูงสุด 20% โดยเน้น ASIN ที่มีมูลค่ามากที่สุด รายงานประเภทโฆษณาและคีย์เวิร์ดช่วยให้เข้าใจได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าโฆษณาประเภทใดและคีย์เวิร์ดใดประสบความสำเร็จมากที่สุดในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน
ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ Oceanwing จึงได้ปรับกลยุทธ์การโฆษณา Sponsored Brands ของ Lider ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยการผสาน ASIN ที่มีประสิทธิภาพสูงเข้ากับคีย์เวิร์ดเป้าหมาย พวกเขาได้ปรับตำแหน่งโฆษณาให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มโอกาสในการเกิดคอนเวอร์ชัน
การใช้กลยุทธ์ Sponsored Brands ที่ปรับปรุงให้เหมาะสม
ด้วยข้อมูลจาก AMC ดังกล่าว Oceanwing ได้ปรับโครงสร้างแนวทางการโฆษณาของ Lider โดยเพิ่มงบประมาณสำหรับแคมเปญของ Sponsored Brands ขึ้นเป็นสองเท่า แคมเปญเหล่านี้ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันโดยใช้ ASIN ที่มีอัตราคอนเวอร์ชันสูง ซึ่งระบุในรายงานเส้นทางคอนเวอร์ชันของ ASIN มีการนำคีย์เวิร์ดเป้าหมายจากรายงานประเภทโฆษณาและคีย์เวิร์ดมาใช้ เพื่อให้โฆษณาสามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าในตำแหน่งบนสุดของผลการค้นหา
กลยุทธ์โฆษณานี้มุ่งเน้นงบประมาณการโฆษณาของ Lider ไปที่แคมเปญที่มีศักยภาพสูงสุดในการประสบความสำเร็จ ช่วยเพิ่มการมองเห็นให้กับ ASIN ที่มีมูลค่าสูง พร้อมทั้งปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณาให้ดียิ่งขึ้น
การเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในประสิทธิภาพการโฆษณา
ตั้งแต่เดือนเมษายนถึงกรกฎาคม 2024 อัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า1, ASP เพิ่มขึ้น 12.5%2 และยอดขายจากโฆษณา Sponsored Brands ซึ่งเป็นโฆษณาที่ลูกค้าเห็นเป็นอันดับแรกเพิ่มขึ้น 78%3 ผลลัพธ์นี้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการผสานการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเข้ากับกลยุทธ์โฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมาย ช่วยให้ Lider สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณาและเพิ่มความสามารถในการทำกำไรได้อย่างมีนัยสำคัญ
ด้วยความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับ Lider ช่วยให้เราประสบความสำเร็จในการปรับปรุงประสิทธิภาพการโฆษณาอย่างให้ดีขึ้นอย่างมากโดยใช้ AMC ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลอันทรงพลังของ AMC ช่วยให้เราสามารถระบุชุดการคอนเวอร์ชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ และปรับกลยุทธ์โฆษณาให้มีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ลูกค้าได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนโฆษณาเพิ่มขึ้นอย่างมาก
– Joe Wu ซีอีโอของ Oceanwing
1-3 Lider, 2024