LEGO ใช้สัญญาณข้อมูลของ HAQM เพื่อสร้างการเติบโตอย่างมั่นคงทีละขั้นในอินเดีย

ใครคือกลุ่มเป้าหมาย

HAQM Ads ช่วย LEGO สร้างกลุ่มเป้าหมายตามจุดความสนใจที่ระบุไว้ โดยใช้ความสามารถในการสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองของ HAQM โดยอาศัยสัญญาณข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของ HAQM ทำให้ LEGO สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง (ครอบครัวที่มีกำลังซื้อและมีลูกอายุ 4–12 ปี) ซึ่งมีพฤติกรรมการค้นหาตุ๊กตาและเสื้อผ้าสำหรับเด็กผู้หญิงจากกลุ่มสินค้า LEGO Friends ในทำนองเดียวกัน สำหรับกลุ่มสินค้า NinjaGo LEGO เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมโดยอิงจากการรับชมหมวดภาพยนตร์แฟนตาซีบน Prime Video และการซื้อหนังสือแนวแฟนตาซีบน HAQM India พื้นที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่เลือกใช้ถูกกำหนดโดยใช้ HAQM Pi โดยอิงจากภูมิภาคเป้าหมายของแบรนด์และพื้นที่ที่มีศักยภาพสูง (พิจารณาจากยอดขายบน HAQM และการเติบโตของจำนวนหน่วยขายในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา)

วิธีการเข้าถึง

LEGO ใช้กลยุทธ์การโฆษณาหลายช่องทางที่มีความซับซ้อน เริ่มต้นด้วยโฆษณาวิดีโอตามความสนใจเพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง ตามด้วยการทำตลาดซ้ำ ในเชิงกลยุทธ์โดยการใช้เนื้อหาแบบภาพนิ่ง แคมเปญนี้ใช้วิดีโอธีมยาว 15 วินาที ซึ่งถูกนำไปใช้ใน HAQM MX Player (เดิมคือ HAQM MiniTV) และเว็บไซต์ของบุคคลที่สามหลายเว็บเพื่อสร้างการรับรู้ให้กับคนหลากหลายกลุ่มอายุ เพื่อทำให้แบรนด์เป็นที่ชื่นชอบที่สุดและลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ถูกทำให้มีส่วนร่วมโดยการใช้โฆษณาแบบดิสเพลย์บนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ใน HAQM ทาง LEGO ได้ระบุและใช้ประโยชน์จากคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละธีมอย่างระมัดระวัง โดยวางตำแหน่ง SKU ของพวกเขาอย่างมีกลยุทธ์โดยให้สินค้าปรากฎอยู่ด้านบนสุดของการค้นหา กลยุทธ์นี้ขยายไปใช้ในกิจกรรมพิเศษและวันแบรนด์ โดยที่ LEGO มีการใช้แคมเปญดิสเพลย์บนหน้าโฮมเพจของ HAQM เพื่อสร้างการรับรู้เพื่อ การเปิดตัวสินค้าใหม่

สิ่งที่ต้องวัดผล

LEGO วัดความสำเร็จของแคมเปญในทุก Funnel ที่ด้านบนของ Funnel พวกเขาได้ทำการตรวจวัดส่วนแบ่งการค้นหาที่มีแบรนด์ในหมวดของเล่นสำหรับเด็กวัยก่อนวัยรุ่นและวัยรุ่นและการปรับปรุงการจัดอันดับการค้นหาให้ดีขึ้น ใน Funnel ช่วงกลาง LEGO ได้เฝ้าติดตามดูส่วนแบ่งในการพิจารณาซื้อสินค้า (จำนวนการเปิดดูหน้าเพจ) หมวดหมู่ของตนเองและอัตราการหยิบสินค้าใส่รถเข็น สำหรับ Funnel ด้านล่างมุ่งเน้นที่ยอดขายและการเติบโตในการดึงดูดลูกค้าใหม่ของแบรนด์ที่ไม่เคยซื้อแบรนด์มาก่อน

การเรียนรู้และผลลัพธ์

จากข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจาก ระบบคลาวด์การตลาดของ HAQMทาง LEGO ได้ทำการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์แคมเปญอย่างต่อเนื่อง โดยมีการเปิดเผยการค้นพบที่สำคัญหลายประการที่ช่วยให้แคมเปญประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น HAQM DSP ได้กลายเป็นโซลูชันที่คุ้มค่าที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงลึกยังเผยว่าความถี่ที่เหมาะสมที่สุดที่จะช่วยเพิ่มความตั้งใจในการซื้อได้มากที่สุดคือจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าเก้าจุด ซึ่งทำให้พวกเขายืดระยะเวลาของแคมเปญออกไป

ที่สำคัญที่สุด LEGO ค้นพบว่าความตั้งใจซื้อเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อผู้บริโภคมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาหลายรูปแบบ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงอิทธิพลเสริมกันของสื่อโฆษณาแต่ละประเภท ความตั้งใจในการซื้อเพิ่มขึ้น 7 เท่าเวลาที่ลูกค้ามีการโต้ตอบกับทั้งโฆษณาแบบดิสเพลย์และโฆษณา Sponsored ¹ และผลลัพธ์นี้ยิ่งชัดเจนมากขึ้นเมื่อมีการเข้าถึงโฆษณาทั้งสามรูปแบบ ได้แก่ โฆษณาวิดีโอ โฆษณาแบบดิสเพลย์ และโฆษณา Sponsored โดยพบว่าความตั้งใจในการซื้อเพิ่มขึ้น 12 เท่า²

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ ภายในไตรมาสที่ 4 ของปี 2023 ทาง LEGO ได้กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีการมีส่วนร่วมมากที่สุดใน HAQM อินเดียโดยมีส่วนแบ่งการพิจารณาซื้อเพิ่มขึ้น 30% ในหมวดหมู่ของเล่น³ ยอดขายเพิ่มขึ้น 163% ใน HAQM โดยพบว่าส่วนแบ่งการตลาดของหมวดหมู่เพิ่มขึ้น 53% ⁴ การเติบโตของ LEGO บน HAQM สูงกว่าหมวดหมู่ของเล่นโดยรวม 7 เท่า ทำให้ LEGO เป็นแบรนด์ของเล่นที่เติบโตเร็วที่สุดใน HAQM India ในปี 2023⁵

Geetika Saxena ผู้นำสื่อของ LEGO Group กล่าว “การพัฒนาวัฒนธรรมการเล่นตัวต่อและการช่วยให้เด็กชาวอินเดียได้สัมผัสความภาคภูมิใจในการสร้างสรรค์เป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา” “การเปิดตัวสินค้าของเราในหลากหลายประเภทมีจุดมุ่งหมายเพื่อผลักดันการเปลี่ยนแปลงด้านทัศนคตินี้ ความร่วมมือของเรากับ HAQM Ads ทำให้เราสามารถใช้ประโยชน์จากการวิจัยสินค้าของบุคคลที่หนึ่งและสัญญาณการจับจ่ายที่สอดคล้องกับจุดความสนใจเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมที่เกี่ยวข้องในรูปแบบที่กำหนดเอง กลยุทธ์สื่อแบบผสมผสานที่ประกอบด้วยโฆษณาแบบตั้งโปรแกรม ดิสเพลย์ อีคอมเมิร์ซ และโฆษณาการค้นหา ช่วยให้สามารถครอบคลุมจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าต่าง ๆ ตลอดเส้นทางของผู้บริโภค และผลลัพธ์ที่ได้ก็ยอดเยี่ยม อัตราการเติบโตที่สูงขึ้น 7 เท่าเมื่อเทียบกับสินค้าหมวดหมู่นี้ ทำให้เราได้เห็นส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้น 53% และเลโก้ได้กลายเป็นแบรนด์ของเล่นที่เกิดการมีส่วนร่วมมากที่สุดบน HAQM.in”