กรณีศึกษา

HAQM Ads และ Flywheel นำเสนอโซลูชันแบบเต็ม funnel ที่ขับเคลื่อนการเติบโตให้กับแบรนด์ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการคอนเวอร์ชัน

ผู้หญิงกำลังใช้มือถือ

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้

เป้าหมาย

  • ขับเคลื่อนสองเป้าหมายด้านประสิทธิภาพและประสิทธิผลของโฆษณาให้กับแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค
  • พัฒนากลยุทธ์การลงทุนด้านการโฆษณาโดยการเป็นพันธมิตรกับตัวแทนเพื่อการลงทุนในสื่ออย่างเป็นวิทยาศาสตร์

แนวทาง

  • ออกแบบแผนงบประมาณตามวัตถุประสงค์เพื่อผลักดันให้เกิดความสำเร็จแบบเต็ม funnel ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการคอนเวอร์ชัน
  • ร่วมมือกับ Flywheel เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพคำแนะนำด้านสื่อสำหรับแต่ละสายผลิตภัณฑ์
  • ติดตามประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นจากการวิเคราะห์ KPI ที่มีความครอบคลุมของผลลัพธ์ก่อนและหลังการนำไปใช้งาน

ผลลัพธ์

  • ผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา (ROAS) เพิ่มขึ้น 2% สำหรับกลยุทธ์การรับรู้
  • ROAS สำหรับกลยุทธ์การแปลงเพิ่มขึ้น 53%
  • การเติบโตของแบรนด์เพิ่มขึ้น 30% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

เมื่อแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์ผู้บริโภคชั้นนำเริ่มใช้งาน HAQM Ads พวกเขาต้องเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การโฆษณาในสองสายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันและมีตำแหน่งในตลาดที่แตกต่างกัน สินค้าประเภทอุปกรณ์โปรดักชันสำหรับมือสมัครเล่นของพวกเขาได้รับการยอมรับอย่างดีในตลาดที่โตเต็มที่ ในขณะที่สินค้าประเภทอุปกรณ์โปรดักชันสำหรับมืออาชีพเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จักในหมู่ลูกค้าตั้งแต่เปิดตัวในปี 2020 “[การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาเพื่อเพิ่ม] ยอดขายทั้งหมดไม่เกี่ยวข้องกับเราเพราะเรามีสายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน” รองประธานฝ่ายการตลาดของแบรนด์กล่าว

HAQM Ads ได้ร่วมมือกับแบรนด์ในการวิเคราะห์ข้อมูลวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์และรูปแบบการเติบโตเพื่อพัฒนากลยุทธ์เป้าหมายสำหรับแต่ละเซ็กเมนต์ สำหรับสายผลิตภัณฑ์สำหรับมือสมัครเล่นที่โตเต็มที่แล้ว เราขอแนะนำให้ใช้กลยุทธ์การรักษา ช่องทางต่ำ เพื่อรักษาส่วนแบ่งการตลาด สำหรับผลิตภัณฑ์สำหรับมืออาชีพที่เกิดขึ้นใหม่ เราได้ออกแบบแนวทางที่นำโดยแบรนด์พร้อมเนื้อหาช่องทางด้านบนเพื่อสร้างการรับรู้และการพิจารณาซื้อ ผลลัพธ์ได้พิสูจน์แนวทางที่แตกต่างนี้แล้ว สายผลิตภัณฑ์ที่โตเต็มที่พบว่า ROAS เพิ่มขึ้นจากการรักษาฐานลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่สายผลิตภัณฑ์สำหรับมืออาชีพประสบความสำเร็จในเพิ่มการพิจารณาซื้อและการได้มาซึ่งลูกค้า หน้าใหม่

ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของโฆษณา

ท่ามกลางความขัดแย้งทางเศรษฐกิจ แบรนด์จำเป็นต้องบรรลุสองเป้าหมายคือการลงทุนที่คุ้มค่าและการเติบโตของแบรนด์อย่างยั่งยืน หลังจากปรึกษากับแบรนด์และ Flywheel ตัวแทน เราจึงได้เราได้ปรับคำแนะนำด้านสื่อของเราเพื่อปรับปรุง ROAR ในขณะที่ยังคงรักษาสมดุลการเติบโตของแบรนด์โดยรวมไว้ได้ การตรวจสอบหลังการใช้งานแสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ ROAS ของแบรนด์เพิ่มขึ้น 2% สำหรับกลยุทธ์การรับรู้ และ 53% สำหรับกลยุทธ์การคอนเวอร์ชัน 1 ที่สำคัญที่สุดคือ HAQM Ads ทำให้เกิดการเติบโตโดยรวมของแบรนด์ 30% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดยแสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมอย่างมีนัยสำคัญในการเติบโตของแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น2

การทดสอบและการเรียนรู้ในวงกว้าง

ความร่วมมือระหว่าง HAQM Ads และ Flywheel ได้กลายเป็นตัวอย่างชั้นดีของการพัฒนาการลงทุนในสื่อที่ช่วยทั้ง การสร้างแบรนด์และการเพิ่มประสิทธิภาพ ดังที่มีการเน้นย้ำในช่วง Partner Keynote ที่งาน UnBoxed 2024 การศึกษาที่ครอบคลุมได้ทำการวิเคราะห์คำแนะนำด้านงบประมาณโฆษณามากกว่า 300 รายการในปี 2023 และ 2024 เพื่อดูผลกระทบที่เกิดขึ้นหลังการนำมาใช้ แนวทางแบบองค์รวมนี้เผยให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในกลุ่มผู้ลงโฆษณาที่นำแนวทางมาใช้งานผ่านการจัดสรรอย่างชาญฉลาด เมื่อเทียบกับผู้โฆษณาที่คล้ายกันซึ่งยังคงใช้วิธีแบบเดิม ๆ แบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์ที่แนะนำพบว่า ROAS ของพวกเขาเพิ่มขึ้น 30%3 นอกจากนี้ แบรนด์เหล่านี้ยังเพิ่มยอดขายที่เกิดจากการโฆษณาเพิ่มขึ้น 60% ในขณะที่ยอดขายจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์ที่เกิดจากการโฆษณาเพิ่มขึ้น 90%4 “ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงพลังของการลงทุนสื่อที่มีความสมดุล” Gabe Fishbein รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Flywheel กล่าว “การเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทั้งการสร้างแบรนด์และกลยุทธ์ด้านประสิทธิภาพทำให้ลูกค้าของเราเห็นการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญในตัวชี้วัดที่สำคัญทั้งหมด”

งาน Unboxed 2024 วันที่ 1 Parker Keynote โดย Amy Armstrong ผู้อำนวยการในตอนนั้น

งาน Unboxed 2024 วันที่ 1 Parker Keynote โดย Amy Armstrong ผู้อำนวยการในตอนนั้น

รวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน

การทำงานร่วมกันที่มุ่งเน้นความสำเร็จของผู้โฆษณาของ HAQM Ads และ Flywheel เป็นข้อพิสูจน์ถึงคุณค่าของคำแนะนำส่วนผสมของสื่อ ตามวัตถุประสงค์ แนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ที่มุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจผลกระทบระยะยาวโดยรวมนอกเหนือจากร้านค้า HAQM เช่น ตัวชี้วัดแบบทุกช่องทาง ทำให้ทั้งสองทีมร่วมมือกันเพื่อปรับปรุงคำแนะนำงบประมาณตามวัตถุประสงค์เพิ่มเติมโดยการนำผลกระทบระยะยาวและทุกช่องทาง Patrick Miller ผู้ร่วมก่อตั้ง Flywheel กล่าวว่า “ผมรู้สึกว่าเรามีแนวโน้มที่จะสามารถนำแนวทางนี้ไปปรับใช้ในวงกว้างได้ในเดือนที่กำลังจะมาถึง”

1-2ข้อมูลภายใน HAQM, สหรัฐอเมริกา, 1 มกราคม 2023 - 31 พฤษภารม 2024
3-4ข้อมูลภายใน HAQM, สหรัฐอเมริกา, 2023-2024 FY