กรณีศึกษา

DigitalFirst วางรากฐานให้ AGE 20’s ในประเทศญี่ปุ่น และกลายเป็นผู้เข้ารอบสุดท้ายสำหรับรางวัล Performance Award ปี 2023

สาวงามของ AGE 20’s กำลังแต่งหน้า

รางวัลพาร์ทเนอร์ของ HAQM Ads เชิดชูนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และประสิทธิผลในการโฆษณาดิจิทัล รางวัล Performance Award มอบให้แก่พันธมิตรที่ใช้โซลูชัน HAQM Ads ในการผลักดันการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน และเราภูมิใจที่ได้มอบรางวัลเพื่อเป็นเกียรติแก่ DigitalFirst ในฐานะผู้เข้ารอบสุดท้ายในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ด้วยความเชี่ยวชาญเชิงกลยุทธ์ของตัวแทนแห่งนี้ แบรนด์ความงาม AGE 20’s จึงมียอดขายเติบโตอย่างมากบน HAQM Japan

สำหรับบริษัทเครื่องสำอางที่กำลังเข้าสู่ภูมิภาคใหม่ ๆ ท่ามกลางแบรนด์ที่มีชื่อเสียงมากมายและเทรนด์รสนิยมที่พัฒนาไปอย่างไม่หยุดนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เมื่อแบรนด์ความงามของเกาหลีใต้ AGE 20's เริ่มจำหน่ายบน HAQM Japan พวกเขามองหาการสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อเจาะเข้าสู่หมวดหมู่การแต่งหน้า

DigitalFirst พันธมิตรของ HAQM Ads รับมือกับความท้าทายดังกล่าว โดยปรับใช้กลยุทธ์สามขั้นตอนที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับการรับรู้ของแบรนด์ AGE 20’s ความพยายามนี้ประสบความสำเร็จ โดยทำให้ DigitalFirst อยู่ในตำแหน่งผู้เข้ารอบสุดท้ายสำหรับรางวัล Performance Award ปี 2023 ที่งานรางวัลพาร์ทเนอร์ของ HAQM Ads

ส่องไฟให้กับเด็กใหม่ในวงการ

AGE 20’s ขายผลิตภัณฑ์บำรุงผิวเป็นหลัก เมื่อเปิดตัวบน HAQM Japan พวกเขาลงทุนมหาศาลเพื่อสร้างสินค้าฮีโร่ในอุดมคติ ด้วยเครื่องสำอางรองพื้นใหม่ที่มอบความไร้ที่ติแต่เป็นธรรมชาติแก่ผู้ใช้ด้วยผิวที่ดูฉ่ำวาว แม้จะมีคุณสมบัติที่โดดเด่นเหล่านี้ แต่การบุกเข้าสู่ตลาดความงามยังต้องอาศัยแผนกลยุทธ์ที่ละเอียด

แบรนด์จำเป็นต้องเพิ่มการรับรู้ เพื่อโน้มน้าวใจให้ลูกค้าเปลี่ยนเครื่องสำอางรองพื้นที่ใช้มาเป็น AGE 20’s ทาง AGE 20’s ตระหนักว่าการที่พวกเขาผลักดันยอดขายไปยังสินค้าอื่น ๆ ในคอลเล็กชัน ทำให้พวกเขาสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าค้นคว้าแค็ตตาล็อกของแบรนด์มากขึ้นและค้นพบสินค้าโปรดใหม่ ๆ เช่น ไพรเมอร์และคอนซีลเลอร์

วางรากฐานของแบรนด์

เมื่อ DigitalFirst เริ่มทำงานกับ AGE 20’s ทีมงานได้ตั้งเป้าหมายไว้หลายประการ ได้แก่ เพิ่มยอดขายให้รายการสินค้าที่มีราคาสูงกว่า เพิ่มนักช้อปที่เป็นลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB) ให้มากขึ้น 60% และก้าวสู่การเป็นผู้นำอันดับ 1 ในหมวดหมู่เครื่องสำอางรองพื้น1

เพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ DigitalFirst พึ่งพากลยุทธ์ที่หลากหลายโดยใช้โซลูชัน HAQM Ads ขั้นแรก พวกเขาใช้โฆษณา Sponsored Products เพื่อโปรโมตรายการสินค้าที่มีราคาแพงควบคู่ไปกับสินค้าฮีโร่ของ AGE 20’s วิธีนี้ช่วยให้ลูกค้าปัจจุบันทราบถึงสินค้าบำรุงผิวอื่น ๆ ของ AGE 20’s เช่น คอนซีลเลอร์และไพรเมอร์ โดยทาง DigitalFirst ได้ใช้ราคาประมูลที่หลากหลายเพื่อช่วยปรับปรุงการมองเห็น ด้วยการจัดกลุ่มคีย์เวิร์ด ไม่ว่าจะเป็นข้อความเกี่ยวกับสินค้าหลัก คำอธิบายแบบยาว แบรนด์ของคู่แข่ง และชื่อแบรนด์ของ AGE 20’s จากนั้น ใช้โฆษณา Sponsored Brands เพื่อเข้าถึงคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ โดยแสดงรายการสินค้าที่มีมูลค่าสูงอย่างเด่นชัด

DigitalFirst ได้ใช้แคมเปญ HAQM DSP ในการพยายามดึงดูดและดูแลกลุ่มลูกค้าใหม่ทั้งหมดที่ยังไม่เคยซื้อสินค้าใด ๆ ตามหมายเลขระบุมาตรฐานของ HAQM (ASINs) ในเวลาเดียวกัน DigitalFirst ใช้โฆษณา HAQM DSP เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมซ้ำกับลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าฮีโร่ไปก่อนหน้านี้ โดยนำพวกเขาไปยังสินค้ารายการอื่น ๆ ของ AGE 20’s เพื่อส่งเสริมความภักดีต่อไป DigitalFirst ได้ใช้แคมเปญการทำตลาดซ้ำที่ปรับให้เหมาะกับรอบการซื้อของสินค้า ในการเตือนผู้บริโภคถึงตัวเลือกที่เพิ่มเติมจากการซื้อในครั้งแรกของพวกเขา แคมเปญการทำตลาดซ้ำเหล่านี้ช่วยเพิ่มความสัมพันธ์ของลูกค้ากับแบรนด์ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

เผยความงามของความสำเร็จ

ตั้งแต่เดือนมกราคม 2022 ถึงธันวาคม 2022 แคมเปญของ DigitalFirst สำหรับ AGE 20’s ช่วยเพิ่มยอดขายสินค้ารวมได้ถึง 5,224%2 นอกจากนี้ เครื่องสำอางรองพื้นของแบรนด์ยังครองอันดับสูงสุดของหมวดหมู่บน HAQM Japan ซึ่งหมายความว่าเป็นสินค้าแรกที่ลูกค้าเห็นเมื่อค้นหาเครื่องสำอางรองพื้น การมองเห็นที่ชัดเจนนี้ช่วยยกระดับการรับรู้ของแบรนด์ และมีส่วนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายอย่างมาก

ประสิทธิภาพที่โดดเด่นนี้เน้นย้ำถึงพลังของกลยุทธ์ดิจิทัลที่พิถีพิถัน การช่วยขยายธุรกิจของ AGE 20’s บน HAQM Japan ทำให้ DigitalFirst ได้รับตำแหน่งผู้เข้ารอบสุดท้ายสำหรับรางวัล Performance Award ปี 2023

1-2 แหล่งที่มา: DigitalFirst, ญี่ปุ่น, 2023