Tinuiti hjälper The Honest Company att generera försäljning med annonser baserade på flexibla shoppinginsikter från AMC

The Honest Company säljer produkter i både stora detaljhandelsbutiker och online. Trots stark varumärkeskännedom och annonskampanjer som effektivt genererade försäljning, ville varumärket öka försäljningen till nya kunder och generera ytterligare tillväxt genom att upptäcka målgrupper med stark försäljning och avkastning på annonskostnader (ROAS) men mindre antal köp bland nya kunder. De hade redan använt rapporteringsverktygen i HAQM DSP för att upptäcka produktmålgrupper med lägre köpfrekvens per antal visningar bland nya kunder, men det krävdes djupare analys av målgruppsbeteenden för att hitta det bästa sättet att öka inkrementell försäljning bland dessa målgrupper.

The Honest Company har arbetat med Tinuiti sedan 2017 för att optimera deras annonsering, och i juli 2023 började de använda AMC för att öka antalet konverteringar för hela produktlinjen. Under andra kvartalet 2024 började de två företagen samarbeta kring ett 90-dagars test av AMC:s flexibla shoppinginsikter i syfte att upptäcka nya möjligheter och taktiker för att öka försäljningen till nya kunder. AMC:s flexibla shoppinginsikter innehåller organiska och betalda kampanjinsikter, vilket ger varumärken möjlighet att generera sammanställda annonserings- och shoppinginsikter för de produkter de annonserar.

Genom att kombinera organisk analys från flexibla shoppinginsikter och deras vanliga resultatinformation kunde Tinuiti och The Honest Company generera sammanställda annonserings- och shoppinginsikter för de produkter som varumärket annonserade. De fick också stöd från teamet hos AMC:s flexibla shoppinginsikter när de inledde testet och övervakade resultaten.

Utöver signalerna om annonsprestanda som de redan analyserade i AMC började The Honest Company och Tinuiti samla in insikter om sin organiska trafik med hjälp av AMC:s flexibla shoppinginsikter. De skapade en rapport som visade att varumärket redan hade uppnått en hög penetrationsgrad bland sina kärnmålgrupper.

Rapporten från AMC:s flexibla shoppinginsikter visade även på de bäst presterande målgrupper som köpte produkter från The Honest Company organiskt, men som ännu inte hade nåtts av varumärkets annonseringsinsatser. The Honest Company var tvungna att expandera bortom dessa målgrupper för att hjälpa till att hitta målgrupper med nya kunder och öka försäljningen.

Baserat på deras insikter från AMC byggde The Honest Company en testkampanj som skulle jämföras med befintliga evergreen-kampanjer. De lade till fler än 20 målgrupper i kategorier som baby, hushåll och livsmedel för att komplettera befintliga strategier. Sedan spårade frekvensen av nya kunder för att mäta hur väl deras annonser omvandlade potentiella köpare till nya kunder. Varumärket analyserade också ROAS för att mäta kostnadseffektiviteten hos sina annonskampanjer och bestämma hur de skulle optimeras.

Genom att kombinera AMC:s flexibla shoppinginsikter med AMC, både organiska data och resultatdata, har vi kunnat utöka vår strategi i övre tratt till flera kategorier, vilket har hjälpt oss att öka försäljningen till nya kunder.

– Lauren Wood, Senior Director of HAQM Sales, The Honest Company

Under andra kvartalet 2024 bidrog de relevanta målgrupper som företagen upptäckt med hjälp av AMC:s flexibla shoppinginsikter till 36 % av det totala antalet köp bland nya kunder under kampanjperioden, men upptog endast 17 % av deras annonsbudget.¹

Köpfrekvensen per antal visningar bland nya kunder under den 90 dagar långa kampanjen var 20 % högre än kategorins riktmärke och 24 % högre än genomsnittet för The Honest Companys kampanjer.² Därmed var den varumärkets främsta intäktsgenerator för det kvartalet. De minskade också sin kostnad per poäng för nya kunder med 52 % jämfört med föregående period.³

Att använda AMC:s flexibla shoppinginsikter är nu en del av The Honest Companys evergreen-strategi. De utvärderar kontinuerligt effektiviteten hos sina annonskampanjer, jämför dem med köpfrekvensen per antal visningar bland nya kunder och gör löpande justeringar för att nå relevanta kunder.

AMC:s flexibla shoppinginsikter har varit ett otroligt verktyg för oss när det gäller att engagera nya kunder och analysera påverkan utanför annonseringen. Vi fortsätter med glädje att använda det här verktyget för att utöka verksamheten.

– Jonathan Cole, Commerce Senior Manager, Tinuiti