Fallstudie
Flywheel ökar försäljningen med 97 % för Logicools topprodukt samtidigt som annonsbudgeten optimeras med HAQM DSP
Mål
- Maximera toppförsäljningen
- Fastställ en utvärderingsmekanism för olika annonstyper
- Kom underfund med kundresan
- Upprätta utvärderingsmetoder för kampanjer med trattmarknadsföring
Metod
- Genomförde analys av överlappningseffekter via HAQM Marketing Cloud
- Analyserade inköpsvägar för att förstå tillskrivningens värde vid första och sista interaktion
- Byggde kontrollpaneler som visualiserar kundresan och identifierar viktiga beröringspunkter för konvertering
- Använde Sponsored Brands-video för att marknadsföra prioriterade produkter med känslosamma varumärkesannonser
Resultat
- 97 % högre försäljning av bästsäljande datormus jämfört med året innan
- 2,7 % högre konverteringstakt (CVR) för bästsäljande datormus jämfört med året innan
- 52 % lägre avkastning på annonskostnader (ROAS) för bästsäljande datormus
- 82% fler nya kunder för bästsäljande datormus jämfört med året innan
Japan-baserade Logicool är en division av den globala återförsäljaren Logitech International. Företaget designar produkter som tangentbord och datormöss som förbättrar anslutning och prestanda för datorer, spel och musik. Logicool började sälja på HAQM 2012. Som en del av ett globalt initiativ började återförsäljaren samarbeta med digitala annonsbyråer 2021 för att maximera toppförsäljningen.
Varumärket valde Flywheel som sin digitala handelspartner 2021. Flywheel är en HAQM Ads-partner som använder anpassad expertis med banbrytande mjukvarulösningar för att uppnå ett enda mål: öka inkrementell försäljning, andel och lönsamhet för sina kunder.
Logicool och Flywheel identifierade tre mål för varumärkets onlinestrategi: att skapa en utvärderingsmekanism för olika annonstyper, komma underfund med kundresan och upprätta utvärderingsmetoder för kampanjer med trattmarknadsföring. Logicool sökte mer avancerade utvärderingsmetoder utöver traditionella nyckeltal som ROAS och CVR.
Tilldela högre budgetar till efterfrågegenererande kampanjer
För att förstå bidraget från olika annonstyper genomförde Flywheel en analys av överlappningseffekten med hjälp av HAQM Marketing Cloud (AMC). De upptäckte att det var särskilt effektivt att kombinera flera kampanjer i mitten av tratten, särskilt för strategiska produkter.
Flywheel fann också att kunder som exponerades för både HAQM DSP och sponsrade annonser hade en 9,067 % högre köpfrekvens per antal visningar än de som endast exponerades för Sponsored Products. Ju fler annonserade produkter kunderna exponerades för, desto högre konverteringstakt. Baserat på Flywheels resultat tilldelade Logicool en högre andel av sin annonsbudget till HAQM DSP för att stimulera efterfrågegenererande kampanjer.
Dessutom hjälpte Flywheel Logicool att förstå värdet av tillskrivning vid första interaktion istället för att enbart förlita sig på tillskrivning vid sista interaktion genom att visualisera HAQM DSP-investeringar med hjälp av AMC. De optimerade också budpriserna för Sponsored Products enligt tid på dagen för mer kostnadseffektiv drift.
Visualisera kundresan för att hitta effektiva beröringspunkter
Med hjälp av insikterna från HAQM Marketing Clouds kontrollpanel, organiserade efter kampanjtyp, inriktningsmål och kategori av kundprodukt, kunde Flywheel visualisera inköpsvägar från första annonskontakt och identifiera de mest effektiva beröringspunkterna för konverteringar. En analys avslöjade att HAQM DSP bidrog mest till konverteringar när de dirigerades via nyckelord utan koppling till varumärket för Sponsored Products såsom ”datormus” eller ”tangentbord”. Detta förstärkte betydelsen av annonsering utanför webbplatsen och ökade efterfrågan.
Genom att visualisera kampanjinvesteringsvärderingar från HAQM DSP med hjälp av AMC hjälpte vi kunden att förstå vikten av tillskrivning vid första interaktion, snarare än att enbart förlita sig på tillskrivning vid sista interaktion. Eftersom 70 % av kunderna inte fortsätter bortom sökresultatens första sida är det viktigt att investera i sponsrade annonser för att säkra toppositioner. Vi utnyttjar Flywheel Commerce Clouds egenutvecklade programvara och innovationer som HAQM Marketing Stream och HAQM Marketing Cloud för att skala kampanjer effektivt.
– Tomoyuki Maeda, Director of Strategic Global Accounts, Flywheel Digital Japan Co., Ltd.
Marknadsförda videoannonser för Sponsored Brands vägleder användare genom köptratten
Analys av inköpsvägar hjälpte också Flywheel att utvärdera den mest effektiva investeringsfördelningen för att förhindra att möjligheter går förlorade längs marknadsföringstratten. Analys av tillskrivning vid första och sista interaktion avslöjade att Sponsored Brands spelade en viktig roll för att stänga gapet i tratten mellan övervägning och inköp.
Videoannonser för Sponsored Brands visade sig ha stort inflytande när det gäller att vägleda användare genom köptratten, vilket resulterade i högre konverteringar. Flywheel valde specifikt detaljhandelsklara prioriterade ASIN-nummer (HAQM Standard Identification Numbers) från Logicools produktlinje för marknadsföring via video. De valde känslosamma annonser för att förbättra varumärkesigenkänningen i sökresultat på stationära datorer och mobil på HAQM, och byggde kampanjer med flera beröringspunkter med video som fokus.
Öka antalet NTB-kunder, konverteringstakten och den total försäljningen av strategiska produkter
Flywheel lyckades öka försäljningen av Logicools bästsäljande styrkula med 97 %1 jämfört med föregående år. Konverteringstakten för samma produkt ökade med 2,7 %2 jämfört med föregående år och ROAS minskade med 52 %.3 Nya kunder (NTB-kunder) ökade också med 82 % jämfört med föregående år.4
Flywheel välkomnade innovativt tänkande och fokuserade på Logicools framtid genom att aktivt integrera nya HAQM Ads-funktioner och utgåvor, med snabba och flexibla svar.
– Yujin Huang, Executive Officer, Head of EC Business Division, Logicool Co., Ltd.
Källor:
¹⁻⁴ Logicool, Japan, 2024.