Fallstudie
Växla upp: Så accelererade Nissan Italien kundförvärv med hjälp av HAQM DSP Resultat+
Produkter som användes
Mål
- Omvandla strategin för kundförvärv
- Nå potentiella bilköpare vid rätt tidpunkt under köpresan
- Generera leads för kostnad per förvärv (CPA) och driva viktiga affärsåtgärder
Tillvägagångssätt
- Använde HAQM Ad-tagg för att upptäcka konverteringssignaler från första part
- Använde AI-drivna displaykampanjer via HAQM DSP Resultat+
Resultat
- 15 % lägre CPA än målet
- Nådde 5,3 miljoner unika kunder
- 62 % högre klickfrekvens (CTR) jämfört med riktmärken
Bilindustrin genomgår just nu en betydande digital omvandling och Nissan är inget undantag. Borta är de dagar då kunder rutinmässigt besökte flera återförsäljare innan de valde sin nästa bil. I dag besöker kunder 65 % färre showrooms och spenderar dubbelt så mycket tid på att göra efterforskningar online, jämföra modeller, läsa recensioner och utforska alternativ digitalt. 1 Köpare prioriterar nu bekvämligheten och transparensen i onlineupplevelser, vilket innebär en förändring från traditionella försäljningsmodeller till digitalt först-strategier. 2 Strategier som virtuella showrooms, onlinekonfiguratorer och förbeställningsalternativ håller på att omforma branschen och ger konsumenterna möjlighet att göra efterforskningar, anpassa och köpa bilar utan att besöka en återförsäljare. 3–4 I och med att bilmärken står inför det här föränderliga landskapet är det viktigt att börja använda datadriven annonsering som levererar mätbara resultat.
Nissan Italien såg behovet av att anpassa sig till skiftande konsumentbeteende. Med köpare som spenderar mer tid online och mindre tid på att besöka showrooms utvecklade de en anpassad bilkonfigurator – ett interaktivt verktyg som gör det möjligt för kunder att välja och anpassa modell, få offerter omedelbart och få kontakt med den närmaste återförsäljaren. Det här anpassade tillvägagångssätt skapar en sömlös koppling mellan digital utforskning och fysiskt köp.
Nissans interaktiva bilkonfigurator med anpassningsalternativ
Nissan Italien ville maximera verktygets inverkan och behövde därför ändra sin dåvarande strategi för kundförvärv för att nå potentiella bilköpare vid rätt tidpunkt under köpresan. De samarbetade med sin annonseringsbyrå, OMD, och HAQM Ads för att marknadsföra sin crossover SUV, Nissan Qashqai. Genom att utnyttja HAQM DSP Resultat+ lanserade de en AI-driven displaykampanj som effektiviserade konfigurationen och utnyttjade HAQMs avancerade maskininlärningsteknik.
AI-modeller för att nå rätt kunder
Nissan Italien använde HAQM Ad-tagg-verktyget genom en enkel pixelintegrering på sina webbplatser, vilket gjorde det möjligt för dem att samla in konverteringssignaler från första part som sedan aktiverades i deras HAQM DSP Resultat+-displaykampanjer. Resultat+ kombinerar de signalerna med HAQMs exklusiva insikter om shopping, streaming och underhållning, samtidigt som budmöjligheter skapas i realtid för att få kontakt med kunder med hög potential. Det här tillvägagångssättet med maskininlärning förbättrade kampanjens effektivitet och hjälpte Nissan Italien att skapa en smartare och effektivare annonseringsmotor som når potentiella köpare i skala – oavsett om de aktivt letar efter en bil eller bara utforskar alternativ.
Exempel på displayannonsbanner för kampanj
Exempel på displayannons för kampanj
Resultat som gasar förbi tidigare förväntningar
Under en tremånadersperiod levererade det här tillvägagångssättet imponerande resultat, med fokus på ytterligare engagemang och att driva viktiga affärsåtgärder. Kampanjen överträffade förväntningarna. Den fick en 15 % lägre CPA än målet och nådde 5,3 miljoner unika kunder samt levererade en 62 % högre CTR jämfört med riktmärkena. 5 De här resultaten visar effektiviteten hos HAQM DSP Resultat+ när det gäller att förbättra bilannonsering, och Nissan Italien var det första bilmärket i Europa som implementerade den här lösningen. Baserat på framgången utvidgade varumärket därefter sin Resultat+-strategi till Spanien och Frankrike.
HAQM Resultat+ visade sig vara ovärderligt i att uppnå våra prospekteringskampanjmål, tack vare dess funktioner för kontinuerlig optimering, avancerad inriktning genom prediktiv maskininlärningsteknik och det exceptionella stödet från HAQM-teamet.
– Michele Petrilli, Nissan Italien
Genom det här samarbetet förbättrade Nissan Italien inte bara sin annonseringseffektivitet utan omvandlade också digitala interaktioner till meningsfulla kontakter med potentiella köpare. Genom att anpassa strategin till nya konsumentbeteenden omvandlade de utmaningar till möjligheter.
Enkelhet möter kontroll
OMD och Nissan Italien skapade och hanterade enkelt Resultat+-kampanjer, vilket visar hur intuitiva verktyg gjorde det möjligt för kampanjer att lanseras med så få som fyra klick. Med Resultat+ behöll OMD kontrollen över kritisk optimering som varumärkessäkerhet, frekvens och leverans, vilket säkerställde smidigt utförande och effektivt resultat.
Vi implementerade HAQM Resultat+ i vår kundkanalmix för att driva betydande tillväxt för Nissan. Genom att utnyttja kraften i automatisering och prediktiv analys har vi kunnat förfina vår inriktning och öka konverteringar.
– Noemi Genco, Digital Director på OMD, Italien
Efter den första kampanjens framgång utökade Nissan under 2024 Resultat+ i Italien så att ytterligare tre modeller ingick: Juke, X-Trail och Ariya. Med hjälp av Resultat+ kunde de här kampanjerna effektivt intressera bilköpare i varje skede av deras digitala resa, vilket ledde till en förbättring på 42 % av CPA jämfört med föregående år för Qashqai-modellen. 6
Att kliva in i framtiden för bilannonsering
Nissan Italiens resa betonar vikten av att anpassa sig till digitala konsumentbeteenden. Genom att kombinera lättanvänd AI-driven teknik med tydliga, fokuserade strategier maximerade de resultat, effektiviserade utförandet och uppnådde mätbara resultat. Nissan Italien annonserade inte bara med HAQM DSP Resultat+ – de accelererade sin resa mot en datadriven framtid. När bilindustrin fortsätter att utvecklas banar det här tillvägagångssättet väg för effektivare marknadsföring. Gör dig redo –vägen framåt är full av möjligheter.
1 J.D. Power, USA, 2023.
2 Deloitte, globalt, 2024.
3 McKinsey & Company, globalt, 2023.
4 Formacar, globalt, 2024.
5 HAQM Internal, Italien, 2024.
6 Data som tillhandahållits av annonsören, Italien, 2024.