Prazos de entrega de criativos
O gráfico abaixo descreve o prazo de entrega médio do criativo por produto de publicidade se o criativo for desenvolvido pela HAQM. Se o criativo for fornecido pelo anunciante, somente acordos de termo de serviço de tráfego e controle de qualidade devem ser considerados. As definições de prazo de entrega são explicadas abaixo:
- Data da primeira pré-visualização do anunciante é o número de dias úteis necessários para receber o primeiro asset de criativo desenvolvido pela HAQM para revisão e aprovação. O intervalo é baseado na complexidade da solicitação.
- Tráfego + controle de qualidade descreve o número de dias úteis necessários para que os assets de criativos sejam aprovados e finalizados. Se o anunciante estiver fornecendo seus próprios arquivos finais ou tags de terceiros, esse é o prazo total que a HAQM levará para o tráfego e o controle de qualidade antes que o criativo seja lançado.
- Prazo médio de produção é o número de dias úteis desde o recebimento dos assets aprovados pelo anunciante até a data de lançamento da campanha. O prazo médio de produção pressupõe no máximo uma revisão na pré-visualização do criativo inicial e um dia para o anunciante analisar e aprovar as revisões solicitadas. Para cada revisão do criativo, 24 horas serão adicionadas ao cronograma de produção do criativo para abordar as mudanças necessárias.
Produto de publicidade | Data da primeira pré-visualização do criativo do anunciante | Acordo de termo de serviço de tráfico e controle de qualidade | Prazo médio de produção |
Anúncios de display padrão | |||
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Anúncios de display para computadores da HAQM DSP | 3 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Anúncios de banner para dispositivos móveis da HAQM DSP | 3 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Anúncios intersticiais para dispositivos móveis | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Anúncios de display para dispositivos móveis | |||
Anúncios de banners estáticos para dispositivos móveis | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Campanhas personalizadas para dispositivos móveis | Chamada* | 2 dias | Chamada* |
Anúncios de comércio eletrônico da HAQM | |||
Anúncios de comércio eletrônico (imagem personalizada) | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Anúncios de comércio eletrônico (padrão) | n/d | 2 dias | 2 dias |
Mídia padrão | |||
Mídia padrão | 4 a 5 dias | 2 dias | 8 dias |
Mídia não padrão | |||
Anúncios de vídeo da HAQM (layout personalizado) | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Anúncios de vídeo da HAQM (padrão) | n/d | 2 dias | 2 dias |
Billboard abaixo da dobra | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Faixa de ofertas diárias | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Anúncios do Seller Central | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Kindle com Ofertas especiais | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Fire Tablet *Campanhas garantidas precisam de 2 dias adicionais de prazo de entrega. | |||
Tela de ativação estática do Fire Tablet | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Tela de ativação animada do Fire Tablet (padrão) | 4 a 5 dias | 2 dias | 10 a 11 dias |
Anúncios de vídeo da HAQM para o Fire Tablet | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Painéis do Fire Tablet | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Tela de ativação interativa do Fire Tablet | 4 a 5 dias | 2 dias | 10 a 11 dias |
Vídeo do Fire Tablet com sobreposição (padrão) | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Página de destino personalizada do Fire Tablet - Conceito, design e implementação | Chamada* | 2 dias | 45 dias |
Fire TV | |||
Anúncio em linha da Fire TV – Execução de serviço | 3 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Feature Rotator na Fire TV – Execução de serviço | 3 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Protetor de tela patrocinado da Fire TV – Execução de serviço | 3 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Clique para a página de destino personalizada da Fire TV | Chamada* | 2 dias | 45 dias |
Blocos patrocinados na Fire TV | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Experiência pronta para uso da Fire TV (OOBE) | n/d | 2 dias | 4 dias |
Anúncios de display da Alexa | |||
Tela inicial da Alexa | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Anúncios de áudio | |||
Texto de scripts de anúncios de áudio + Produção de spot | 2 a 3 dias | 2 dias | 15 a 17 dias |
Produção de spot de anúncios de áudio | 3 dias | 2 dias | 11 a 13 dias |
Revisão de spot de anúncios de áudio | n/d | 2 dias | 1 dia |
Banner complementar de anúncios de áudio | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Anúncios de display da Twitch | |||
Carro-chefe da página inicial | 4 a 5 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Superclassificação | n/d | 3 dias | 8 dias |
Superclassificação (animado) | n/d | 3 dias | 15 dias |
Retângulo médio | n/d | 3 dias | 8 dias |
Retângulo médio (animado) | n/d | 3 dias | 15 dias |
Anúncios de display do Prime Video | |||
Feature Rotator do Prime Video | 4 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
Blocos patrocinados do Prime Video | n/d | 2 dias | 5 dias |
Sponsored Channels do Prime Video | n/a | 2 dias | 5 dias |
Página de perfil do Prime Video | 4 dias | 2 dias | 7 a 8 dias |
* Para prazos de entrega de criativos personalizados não especificados, ligue para um Executivo de contas para saber mais detalhes e se planejar.
N/A indica que o campo não é aplicável ao produto de publicidade
OBSERVAÇÃO: pode ser necessário tempo adicional para campanhas com vários criativos, revisões, versões de anúncios ou tipos de plataforma. Os horários publicados estão sujeitos a alterações durante os períodos de pico.
Se o conteúdo publicitário estiver atrasado ou não estiver em conformidade com as políticas de publicidade da HAQM, a HAQM poderá estender a campanha pelo número de dias em que o conteúdo publicitário esteve atrasado e/ou revisar as datas do período de execução cujo canal e estoque disponível estejam pendentes. Se a HAQM não tiver recebido recursos de criativos que atendam às políticas de publicidade da HAQM até três dias após a veiculação da campanha, a HAQM liberará um inventário para todos os canais afetados.
*** Se um anúncio de áudio mencionar Alexa no criativo, três dias extras devem ser adicionados ao seu SLA.
**** No caso de criativos fornecidos por terceiros (anunciante e/ou agência), o prazo total é de dois dias úteis a partir do recebimento das etiquetas aprovadas de terceiros.
Requisitos e fluxo de trabalho de entrega de criativos de sete dias
Para prazos de entrega de sete dias, a HAQM exige:
- Assets completos e precisos para todos os tipos de anúncios, incluindo texto
- Instruções claras para criativos
- O gráfico abaixo reflete a aprovação na 1ª rodada de simulações de criativo. Cada revisão adicional do criativo acrescentará mais um dia útil.
- Somente o horário de trabalho da HAQM está incluído. A resposta do anunciante na avaliação e no feedback não está incluída no prazo de entrega de sete dias.

Fluxo de trabalho de entrega de criativos de sete dias
Requisitos e fluxo de trabalho de entrega de criativos de dispositivos Fire
Aplicável para Fire TV Feature Rotator, Blocos patrocinados da Fire TV, Banner de display embutido da Fire TV e Tela de bloqueio do Fire Tablet Para prazos de entrega de 7 dias, a HAQM exige:
- Assets completos e precisos para todos os tipos de anúncios, incluindo texto
- Instruções claras para criativos
- O gráfico abaixo reflete a aprovação na 1ª rodada de simulações de criativo. Cada revisão adicional do criativo acrescentará mais um dia útil.
- Somente o horário de trabalho da HAQM está incluído. A resposta do anunciante na avaliação e no feedback não está incluída no prazo de entrega de sete dias.

Fluxo de trabalho de entrega de criativos de dispositivos Fire
Fluxo de trabalho e requisitos de entrega de criativo do Fire Tablet (execuções animadas/interativas):
Para esses prazos de entrega, a HAQM exige:
- Assets completos e precisos para todos os tipos de anúncios, incluindo texto
- Instruções claras para criativos
- O gráfico abaixo reflete a aprovação na 1ª rodada de simulações de criativo. Cada revisão adicional do criativo acrescentará mais um dia útil.
- Somente o horário de trabalho da HAQM está incluído. A resposta do anunciante na avaliação e no feedback não está incluída no prazo de entrega de sete dias.

Fluxo de trabalho de entrega de criativo do Fire Tablet (execuções animadas/interativas)
Hora de lançamento do anúncio
- HAQM.com e dispositivos móveis: O anúncio não começa antes da meia-noite (00:00), horário padrão do leste. Horários específicos podem ser discutidos.
- Kindle: O anúncio começa à meia-noite (00:00), hora padrão do Pacífico. Não é possível ajustar horas específicas.
Assets necessários para a HAQM Creative Services
- Blocos de anúncios pré-existentes para referência, arquivos PSD em camadas, logotipos, fundos, peça conceito (key art), fontes, texto publicitário e diretrizes da marca
- Para a criação de anúncios estáticos de IAB, são necessárias unidades de referência de anúncios pré-existentes aprovadas.
Algumas plataformas têm requisitos mais específicos. Os assets devem ser revisados e aprovados antes do início do projeto e da produção do anúncio. Os horários serão adaptados às circunstâncias exclusivas do cliente, como aprovações legais ou várias rodadas de revisões. Discuta os detalhes com seu contato da HAQM Ads.
Políticas de publicidade
- Política de suspensão da conta ADSP por publicidade maliciosa
- Publicidade e o Regulamento geral sobre a Proteção de dados da UE
- Publicidade e a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil
- Diretrizes de publicidade na Alexa e políticas de aceitação
- Políticas de API da HAQM Ads
- Diretrizes e políticas de aceitação da HAQM Ads
- Políticas de publicidade do HAQM Ad Server
- Políticas de publicidade de Eventos de pico de compras da marca HAQM 2023
- Diretrizes de uso da marca HAQM
- Políticas adicionais da HAQM DSP
- Diretrizes de pixelização da HAQM
- Política de plataforma garantida e automatizada
- Diretrizes e políticas de aceitação de publicidade de livros
- Diretrizes para criativos da marca
- Diretrizes para conteúdo e políticas de aceitação para o Brand Profile
- Política de publicidade relacionada a eventos catastróficos
- Prazos de entrega de criativos
- Diretrizes e políticas de aceitação da Fire TV
- Políticas gerais
- URLs de medição da plataforma de medição móvel (MMP) para publicidade de aplicativos
- Diretrizes e políticas de aceitação para anúncios em caixas, sacolas e encartes
- Termos do produto
- Requisitos de pixels de remarketing e conversão
- Diretrizes e políticas de aceitação de anúncios patrocinados
- Políticas adicionais de anúncios patrocinados
- Diretrizes para conteúdo e políticas de aceitação de Posts
- Diretrizes e políticas de aceitação de Stores
- Políticas de anúncios de TV via streaming
- Diretrizes técnicas
- Diretrizes de publicidade e políticas de aceitação da Twitch
- Anúncio de isenção