Estudo de caso
A HP usou a HAQM Business e a HAQM Ads para o relançamento de sua série de impressoras a laser 1005W
A Hewlett-Packard (HP) é uma empresa que atua em diferentes categorias no setor de tecnologia da informação com um portfólio que abrange laptops, impressoras, suprimentos e periféricos, e a marca estava usando os recursos de público-alvo da HAQM para impulsionar suas métricas de funil completo em suas ofertas de produtos. Como o modelo Laser P1005 estava no fim de sua vida útil, a HP posteriormente relançou a impressora a laser de reputação tradicional com uma nova tecnologia de tanque de tinta no primeiro trimestre de 2022.
Para ajudar a aumentar o reconhecimento e a consideração desse relançamento, a marca trabalhou com a HAQM Ads para desenvolver uma campanha de funil completo, com foco em desenvolver o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas para restabelecer sua impressora como um dos principais produtos da categoria.
Alcançar e engajar públicos-alvo relevantes
A marca e a equipe da HAQM Ads trabalharam juntas para irem além das campanhas tradicionais na HAQM, e buscaram uma nova abordagem para alcançar os objetivos da campanha. Depois de considerar diferentes caminhos, a marca identificou que haveria duas alavancas principais para esse lançamento: alcançar públicos-alvo relevantes e interagir com esses públicos-alvo de uma forma significativa.
A marca optou por realizar uma campanha de publicidade simultânea em diferentes espaços na página inicial da HAQM e na HAQM Business — um portal da HAQM que atende às necessidades de mais de 2 milhões de clientes corporativos registrados e verificados na Índia1 — para alcançar esses públicos-alvo relevantes. Como a HP queria que esse produto alcançasse os segmentos de pequenas e médias empresas (SMBs), bem como de micro, pequenos e médios empreendimentos, o público-alvo disponível na HAQM Business atendeu aos requisitos da marca. Assim, a HP realizou uma campanha de reconhecimento aproveitando os espaços publicitários de alto impacto disponíveis na página inicial da HAQM Business.
A marca complementou esse esforço executando uma campanha paralela de funil completo na HAQM por meio da HAQM DSP. Aproveitando as soluções de público-alvo da HAQM, a marca alcançou pequenas e médias empresas, bem como clientes que demonstraram interesse em impressoras e categorias similares. A marca também expandiu o funil ao reengajar o público que interagiu com anúncios na HAQM Business. A mensagem enfatizou a tecnologia inovadora de cartucho de tinta na impressão a laser junto com um toner autorrecarregável, eliminando a dependência de terceiros para a recarga. Por meio dessa estratégia, a HP alcançou os objetivos das partes superior e inferior do funil.
Sendo líderes de mercado na categoria de impressoras, estamos inovando continuamente. Com a lendária 1005 chegando ao fim de sua vida útil, o lançamento da LaserJet Tank foi fundamental para a empresa. Colaboramos com a HAQM Ads para co-criar um plano para alcançar nossos objetivos de negócios. Isso nos ajudou a desenvolver a preferência entre os públicos-alvo relevantes e a manter nossa liderança no mercado.
— Siddharth Vishwakarma, gerente de marketing da HP Índia
O efeito multiplicador da execução de campanhas simultâneas
Para a campanha na HAQM, a marca conseguiu gerar boas métricas de consideração, com uma taxa de cliques (CTR) de 1,01% e uma taxa de visualização da página de detalhes do produto (DPVR) de 2,1%.2 A campanha exibida na HAQM Business gerou mais de 1,7 milhão de impressões em 14 dias com métricas de consideração favoráveis, com CTR e DPVR do produto tendendo acima de 1,67% e 2,5%, respectivamente. A HP conseguiu alcançar cerca de 20% dos clientes comerciais registrados e verificados na HAQM Business.3
Ao combinar esses recursos, em três semanas, a campanha obteve um alcance único de cerca de 1 milhão de consumidores, atingindo métricas de CTR e DPVR correspondentes a aproximadamente 1,4 vez os padrões de referência da categoria, com um retorno sobre gastos com anúncios superior a 3.4
Trabalhar com a equipe da HAQM Ads sempre nos permite criar algo novo. Conseguimos alcançar nossos KPIs planejados com essa campanha. Nosso novo produto ficou na lista dos cinco mais vendidos da categoria na primeira semana de lançamento.
— Ishitta Mittal, gerente de marketing de comércio eletrônico, HP Índia
1 Dados internos da HAQM, Índia, 2022
2-4 Dados fornecidos pelo anunciante, Índia, 2022
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