Beyond the Generational Divide
Nowe reguły nawiązywania relacji z konsumentami
Nowe badania globalne pokazują, jak marki mogą wykraczać poza dane demograficzne, aby nawiązywać relację z odpowiednimi grupami odbiorców poprzez wspólne wartości, zachowania i społeczności.
Zastanów się, jak docierasz do odpowiednich grup odbiorców i angażujesz je
Etykiety pokoleniowe, takie jak „millenialsi” lub „pokolenie Z”, od dawna są podstawą strategii marketingowych, ale czy ich stosowanie jest faktycznie najskuteczniejszym sposobem na zrozumienie grupy odbiorców? Zespół HAQM Ads przeprowadził dokładne badanie we współpracy z firmą Strat7 Crowd. DNA, aby dowiedzieć się, jak naprawdę jest kształtowana tożsamość konsumentów — nie przez rok, w którym się urodzili, ale przez ich zainteresowania, przekonania i doświadczenia.
Czego się dowiedzieliśmy
Przeanalizowaliśmy ponad 600 000 artykułów informacyjnych oraz ankiety wypełnione przez 26 400 konsumentów z 11 krajów i nasze badanie ukazało bardziej zniuansowany obraz dzisiejszych konsumentów niż ten sugerowany przez tradycyjny marketing pokoleniowy. Odkryliśmy trzy siły, które tworzą wśród odbiorców silniejsze relacje niż etykiety pokoleniowe — są to wspólne wartości, społeczności i zachowania. Te spostrzeżenia wskazują, że marki mogą obrać nowy kierunek działania, jeśli chcą stworzyć bardziej znaczące i skuteczniejsze relacje z konsumentami.
Trzy siły, które łączą grupy odbiorców skuteczniej niż pokolenia
1. Wartości tworzą
relacje
Zamiast dzielić grupy odbiorców wg pokolenia, zastanów się, jak ponadczasowe ludzkie wartości — takie jak zdrowie, relacje i rozwój osobisty — mogą przyczynić się do tego, jak Twoja marka dociera do ludzi w różnym wieku.
80% ankietowanych konsumentów twierdzi, że sposób myślenia i wartości definiują ich bardziej niż wiek.
2. Społeczności zwiększają zaangażowanie
Treści rozrywkowe i multimedialne łączą grupy odbiorców z różnych pokoleń, dzięki czemu występują wspólne momenty kulturowe wpływające na to, jak ludzie odkrywają marki i wchodzą z nimi w interakcje.
Ponad czterech na pięciu ankietowanych konsumentów twierdzi, że na ich aktywność rozrywkową i multimedialną wpływają społeczności osobiste i internetowe.
3. Zachowania pomagają nakreślić obraz klientów
Wybory zakupowe, preferencje dotyczące streamingu i kontakty z twórcami mogą pomóc w odkryciu, jak wygląda zwykły dzień klienta — są to spostrzeżenia znacznie cenniejsze niż same etykiety pokoleniowe.
Konsumenci są 2,1 raza bardziej unifikowani przez zachowania (takie jak korzystanie ze streamingu lub rozwój osobisty) niż przez ich pokolenie.
ankietowanych konsumentów twierdzi, że zainteresowania, hobby i pasje definiują ich bardziej niż wiek.
Wywołaj większe zaangażowanie
Pobierz raport Beyond the Generational Divide, aby dowiedzieć się, jak Twoja marka może dostosować się do tego nowego paradygmatu marketingowego. Zdobędziesz praktyczne spostrzeżenia, rekomendacje i rzeczywiste przykłady, które pomogą Ci w tworzeniu kampanii pozwalających nawiązać z grupami odbiorców głębsze i prawdziwsze relacje.
Dlaczego ma to znaczenie dla Twojej marki
Statystyki behawioralne, a nie założenia demograficzne, pomagają markom zaprezentować się przed właściwymi grupami odbiorców w odpowiednich momentach, podczas gdy znajomość wspólnych wartości i społeczności może inspirować do prowadzenia autentyczniejszego marketingu narracyjnego. Dzięki treściom filmowym premium, treściom audio i kontaktom z twórcami marki mogą nawiązywać silniejsze relacje z odbiorcami, którzy naprawdę są zgodni z jej przekazem.
Bądź tam, gdzie powstają relacje
Dzięki trwałym sygnałom HAQM, które pochodzą z zachowań dotyczących streamingu, przeglądania i zakupów, możesz prezentować swoją markę za pomocą efektownych treści reklamowych w miejscach, w których najbardziej odpowiedni klienci spędzają czas. Tymi miejscami mogą być zarówno różne kanały HAQM, takie jak HAQM.com, Prime Video, Twitch, HAQM Music, Fire TV i inne, jak i kanały w otwartym Internecie.
Zastosuj te spostrzeżenia w praktyce dzięki rozwiązaniom reklamowym opartym na kompleksowym lejku sprzedażowym, które na dużą skalę łączą dane demograficzne z sygnałami behawioralnymi.
Nasze narzędzia oparte na sztucznej inteligencji pomagają w dostarczaniu wysokiej jakości, angażujących materiałów reklamowych dotyczących marki oraz w kierowaniu odpowiedniego przekazu do właściwych grup odbiorców w różnych kanałach.
Źródło: Niestandardowe badanie HAQM Ads przeprowadzone we współpracy z firmą Strat7 Crowd.DNA. Beyond the Generational Divide: The new rules for consumer connection. Badanie przeprowadzono w okresie od grudnia 2024 r. do stycznia 2025 r. Zagregowane dane dotyczące AU, BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, MX, U.K. i USA. Wyniki bazowe: Wszyscy respondenci (26 400), pokolenie Z (6680), millenialsi (6680), pokolenie X (6668), baby boomerzy (6372).