Podręcznik
Pomóż zmaksymalizować zainteresowanie ze strony odbiorców, wykorzystując filmy w swoich sklepach Brand Stores, aby zmaksymalizować zainteresowanie ze strony odbiorców
Zacznij korzystać z rozwiązań HAQM Ads, aby prezentować swoje produkty i tworzyć kampanie.
Jeśli masz ograniczone doświadczenie, skontaktuj się z nami, aby zamówić usługi zarządzane przez HAQM Ads. Obowiązują minimalne kwoty budżetu.
Film szybko staje się cennym sposobem dotarcia do klientów. 89% respondentów biorących udział w badaniu Wyzowl twierdzi, że po obejrzeniu filmu przekonali się do zakupu produktu lub usługi.1 Zmontowana sekwencja filmu może przekazywać idee, historie, spostrzeżenia, uczucia, piękno lub atmosferę.
Wykorzystanie filmów w sklepie Brand Store lub innych produktach reklamowych, takich jak Sponsored Brands, pozwala opowiedzieć historię marki, zwiększyć świadomość marki i skłonić do częstszego rozważania zakupu produktów.
Etapy ścieżki zakupowej
Jakiego rodzaju filmu potrzebujesz? Sprawdźmy, jak film pomaga Ci w nawiązaniu kontaktu z kupującymi na różnych etapach ich ścieżki klienta.
Etap budowania świadomości
Etap rozważania zakupu
Etap podejmowania decyzji
Etap lojalności
Etap budowania świadomości
Jest to chyba najbardziej tradycyjna forma marketingu filmowego: promowanie marki. Filmy pomagają budować świadomość marki, prezentując ją w sposób lepiej zapadający w pamięć, przekazując jej wartości i podkreślając, co ją wyróżnia.
Etap rozważania zakupu
Kupujący zidentyfikowali swoją potrzebę lub chęć i mogą rozważać różne produkty innych marek, aby wypełnić tę lukę. Zbierają informacje, m.in. te dotyczące cen i funkcji produktów oraz opinie, aby podjąć racjonalną decyzję o zakupie – ale możesz zaangażować ich, dostarczając więcej szczegółów. Na tym etapie polecamy wykorzystanie filmu, który pokaże Twoje produkty w działaniu i pomoże wyróżnić Twoją markę w oczach kupujących.
Etap podejmowania decyzji
Kupujący ocenią, czy Twój produkt zaspokaja ich potrzeby, co skłoni ich do dokonania zakupu. Filmy pomagają w opowiadaniu interesujących historii, które doprowadzą ich do tego celu. Dzięki filmom możesz zwiększyć liczbę konwersji, pokazując swoje najlepiej sprzedające się produkty w działaniu, dodawać pozytywne opinie klientów i opowiadać o wartościach, jakimi kieruje się Twoja marka.
Etap lojalności
Klient został już pozyskany, a teraz chcesz go zachęcić do pozostania. Prezentując klientom atrakcyjne treści filmowe, pomagasz im utrzymać zainteresowanie Twoją marką i budować lojalność. Na tym etapie wykorzystanie filmów może pomóc w prezentowaniu nowych produktów, pokazywaniu ich różnych zastosowań oraz ulepszaniu istniejących produktów, a także informowaniu grupy odbiorców o nowych rozwiązaniach marki.
Rodzaje filmów w sklepie Brand Store
Przedstawione poniżej sprawdzone metody i wskazówki dotyczące filmów mogą pomóc Twojej marce w osiągnięciu celów biznesowych, zwiększając jednocześnie zaangażowanie w sklepach Brand Stores.
Kafelek filmu w tle
Takie filmy są odtwarzane w pętli, nie mają dźwięku i nie wymagają od klientów żadnych działań, aby rozpocząć odtwarzanie. Zalecamy stosowanie filmów w tle w celu budowania świadomości marki wśród nowych gości odwiedzających Twój sklep Brand Store oraz podkreślania cech produktów prezentowanych na transparencie. Pomyśl o filmach w tle jako o sposobie na wzmocnienie lub przekazanie komunikatu.
Przykład filmu w tle
Kafelek filmu
To rodzaj filmu, którego treść jest odtwarzana po kliknięciu. Za pomocą kafelków filmu można bardziej szczegółowo opowiedzieć historię marki lub zalety produktu. Kafelki filmu mogą na przykład pomóc klientom zrozumieć misję Twojej marki, pokazując produkt w działaniu lub udostępniając referencje użytkowników czy opinie o produktach. Może to skłonić do częstszego rozważania zakupu produktów oraz przyczynić się do budowania lojalności wobec marki.
Podczas korzystania z tego typu filmów ważny jest obraz okładki. Używaj angażujących i odpowiednich obrazów okładek filmów, które pomogą zmotywować klientów do obejrzenia filmu i uzyskania dodatkowych informacji.
Przykład informacyjnego obrazu okładki filmu
Gdzie umieścić film w zależności od celu biznesowego
Filmy należy umieszczać w sklepach Brand Stores z myślą o celu biznesowym. Najpierw zastanów się nad komunikatem, jaki chcesz przekazać klientom za pośrednictwem swojego filmu. Być może chcesz, aby dowiedzieli się, jak korzystać z Twoich najlepiej sprzedających się produktów, albo masz zamiar przedstawić unikalną propozycję sprzedażową (USP) w formie filmu. Umiejscowienie filmu może mieć duży wpływ na sposób reagowania i angażowania się klientów, dlatego tak ważne jest zwracanie uwagi na ten szczegół. Zebraliśmy sprawdzone metody, które pomogą Ci na początku:
1. Weź pod uwagę długość filmu
Unikaj stosowania na stronie głównej sklepu standardowych kafelków filmu o długości przekraczającej jedną minutę. Ta strona jest wizytówką sklepów Brand Stores, dlatego zarezerwuj tę przestrzeń na łatwe do przyswojenia treści, zamiast ukrywać ważne informacje w dłuższych filmach. Jest to szczególnie ważne, gdy chcesz zwiększyć sprzedaż najlepszych produktów lub wprowadzić nowe produkty, ponieważ może ułatwić szybkie przekazywanie informacji nowym i powracającym klientom.
2. Podkreślenie unikalnej propozycji sprzedażowej w filmie
Zwiększając świadomość marki, powiedz klientom więcej na temat swojej marki i tego, co ją wyróżnia – utwórz film w tle zawierający unikalną propozycję sprzedażową Twojej marki i umieść go pod paskiem nawigacyjnym. Pamiętaj o tym, aby tekst unikalnej propozycji sprzedażowej pojawił się w ciągu pierwszej sekundy. Dzięki temu unikniesz długiego oczekiwania na zapoznanie się klienta z tematem filmu i sklepem Brand Store.
3. W celu rozważenie zakupu
Jeśli Twoim celem jest częstsze rozważanie zakupu produktu, przedstaw jego zalety w formie filmu zawierającego referencje, opinie o produktach lub samouczki. Takie filmy należy umieszczać na stronach konkretnych produktów. Lepiej powiązać film z faktyczną treścią strony, aby umożliwić klientowi bardziej wnikliwe zapoznanie się z określonym tematem.
Przykład filmu w tle zawierającego unikalną propozycję sprzedażową
Wskazówki, jak ulepszyć doświadczenia klientów dzięki filmom w sklepach Brand Stores
Chociaż filmy stanowią świetny sposób na zwiększenie atrakcyjności sklepów Brand Stores, dodawanie mylących informacji, umieszczanie zbyt wielu filmów lub tworzenie filmów nadmiernie rozpraszających uwagę może przynieść efekt przeciwny do zamierzonego. Oto kilka wskazówek, aby tak się nie stało:
- Na jednej stronie nie umieszczaj więcej niż trzech następujących po sobie filmów w tle.
- Unikaj dodawania jaskrawych, przesyconych kolorami i krzykliwych elementów.
- Nie używaj w filmie zbyt dużej ilości tekstu, aby nie odwracał uwagi od treści i był czytelny na urządzeniach mobilnych.
Innym sposobem na zapewnienie lepszych wrażeń klientów jest zapoznanie się z Wytycznymi i zasadami akceptowania dotyczącymi treści sklepów Brand Stores, które dotyczą filmów w sklepach Brand Stores.
Chcesz zacząć dodawać filmy? Zaktualizuj swój sklep Brand Store lub zarejestruj się, aby rozpocząć.
1 Wyzowl, The State of Video Marketing, Stany Zjednoczone, 2023 r.