Przewodnik
Co to jest marketing cyfrowy?
Rodzaje, przykłady, zalety, szkolenia
Marketing cyfrowy pomaga firmom i markom nawiązywać kontakty z potencjalnymi klientami za pośrednictwem kanałów online, takich jak witryny internetowe, media społecznościowe czy poczta e-mail. Marketing cyfrowy, zwany również marketingiem online, różni się od tradycyjnego marketingu, który polega na promowaniu produktów za pośrednictwem kanałów takich jak reklamy w czasopismach, billboardy i przesyłki pocztowe.
Zacznij korzystać z rozwiązań HAQM Ads, aby prezentować swoje produkty i tworzyć kampanie.
Jeśli masz ograniczone doświadczenie, skontaktuj się z nami, aby zamówić usługi zarządzane przez HAQM Ads. Obowiązują minimalne kwoty budżetu.
Twórz reklamy rozliczane według kosztu kliknięcia, aby ułatwić klientom znalezienie Twoich produktów w witrynie HAQM.
Bądź tam, gdzie świat ogląda treści. Zwiększ swój zasięg dzięki reklamom w telewizji streamingowej, które są wyświetlane podczas nagradzanych programów i filmów w usłudze Prime Video.
Przejdź do
Co to jest marketing cyfrowy?
Marketing cyfrowy zapewnia firmom i markom sposób nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami za pośrednictwem kanałów online. Kanały te mogą obejmować witryny internetowe, bezpłatne media społecznościowe, płatne media społecznościowe, marketing w wyszukiwarkach, optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO), marketing e-mailowy, reklamę cyfrową i nie tylko.
Dlaczego marketing cyfrowy jest ważny?
Marketing cyfrowy pomaga budować świadomość marki i zwiększać sprzedaż produktów wśród nowych lub istniejących grup odbiorców. Ważnym aspektem marketingu cyfrowego jest to, w jaki sposób specjaliści mogą skoncentrować swoje wysiłki w celu dotarcia do określonych grup odbiorców w porównaniu z marketingiem tradycyjnym, który dociera do szerszej publiczności.
Marketing cyfrowy może być dostępny dla marek i firm o dowolnym budżecie marketingowym i dowolnej wielkości.
Jak działa marketing cyfrowy?
Firmy mogą poświęcić czas na opracowanie długoterminowej strategii cyfrowej lub rozpocząć natychmiast, konfigurując kampanię marketingu cyfrowego. Każde podejście umożliwia dostosowanie przekazu do grup odbiorców, testowanie różnych zasobów materiałów reklamowych i optymalizację treści w oparciu o wyniki działań w ramach marketingu cyfrowego. Możliwość dostosowywania i adaptowania marketingu cyfrowego może przynieść korzyści firmom w każdej branży.
Rodzaje marketingu cyfrowego
Istnieją różne rodzaje marketingu cyfrowego, w tym między innymi: marketing filmowy, reklamy displayowe, marketing e-mailowy i media społecznościowe. Te rodzaje marketingu cyfrowego mogą być częścią ogólnej strategii cyfrowej lub mogą być stosowane indywidualnie w zależności od potrzeb firmy.
Marketing filmowy
Marketing filmowy to wizualny rodzaj treści, które mogą pomóc w promowaniu produktu, marki lub usługi. Filmy mogą obejmować krótkie treści promocyjne przeznaczone dla kanałów takich jak media społecznościowe, reklamy filmowe Sponsored Brands i reklamy filmowe Sponsored Display lub dłuższe filmy, takie jak webinary lub filmy edukacyjne w witrynie internetowej.
Marketing dźwiękowy
Marketing dźwiękowy obejmuje muzykę, podcasty i inne treści dźwiękowe, które pomagają promować produkty, marki i nie tylko. Ten rodzaj marketingu może pomóc w dotarciu do klientów w odpowiedni sposób, w oparciu o ich zainteresowania muzyką, podcastami i nie tylko.
Marketing interaktywny
Marketing interaktywny to dwukierunkowa interakcja między klientami a marką. Marki mogą angażować potencjalnych klientów za pomocą kanałów interaktywnych, w tym mediów społecznościowych, infografik, poczty elektronicznej i transmisji na żywo.
Reklama displayowa
Reklama displayowa zawiera reklamy z tekstem, elementami wizualnymi i wezwaniem do działania z linkiem do strony docelowej. Reklamy displayowe są opłacalne, elastyczne i uzupełniają inne kanały. Przykłady produktów HAQM Ads z reklamami displayowymi to Sponsored Display i HAQM DSP.
Marketing w wyszukiwarkach
Marketing w wyszukiwarkach, znany również jako wyszukiwanie płatne, pomaga uwidocznić marki i ich treści w wynikach wyszukiwarek za pośrednictwem modelu płatności za kliknięcie, który jest inny niż SEO.
Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)
SEO pomaga wyszukiwarkom interpretować i wyświetlać treści na stronach wyników wyszukiwania. Marki mogą pomóc w odkrywaniu swoich treści, organizując i optymalizując swoje witryny internetowe, aby poprawić ich rankingi. SEO to ważny kanał dla każdej firmy posiadającej witrynę internetową, ponieważ jest to opłacalny sposób docierania do potencjalnych klientów, którzy szukają produktów i marek w Internecie.
Marketing e-mailowy
Marketing e-mailowy to bezpośredni kanał umożliwiający docieranie do potencjalnych i obecnych klientów za pomocą treści pisemnych. Poczta e-mail to wszechstronny kanał, który może przekazywać historię marki i wspierać działania sprzedażowe, takie jak wprowadzanie produktów na rynek lub okresy świąteczne.
Marketing treści
Marketing treści koncentruje się na sztuce opowiadania historii, a jego celem jest zaangażowanie klientów w różnych kanałach. Może on mieć różne formy: tekst, posty w blogu, filmy lub posty w mediach społecznościowych.
Reklama płatna za kliknięcie
Koszt reklam płatnych za kliknięcie (pay-per-click, PPC) jest związany z każdym kliknięciem. Ten model, który jest stosowany w kampaniach Sponsored Products, jest używany w wyszukiwarkach.
Zautomatyzowana obsługa reklam
Zautomatyzowana obsługa reklam wykorzystuje technologię reklamową, aby kupować i sprzedawać reklamy cyfrowe za pośrednictwem zautomatyzowanych i skutecznych procesów. Ten rodzaj reklamowania wykorzystuje parametry zdefiniowane przez reklamodawcę do zakupu cyfrowych zasobów reklamowych w Internecie, na urządzeniach mobilnych, w aplikacjach, mediach społecznościowych i innych kanałach.
Marketing marki
Marketing marki prezentuje markę jako całość i ma kluczowe znaczenie w budowaniu relacji z klientami, co pomaga z czasem zwiększać wartość marki.
Marketing przychodzący
Marketing przychodzący tworzy przydatne treści i przekazy, które bezpośrednio odpowiadają na potrzeby klientów, co może pomóc w pozyskiwaniu nowych klientów i budowaniu relacji.
Reklamowanie natywne
Reklamowanie natywne obejmuje reklamy, które są zgodne ze środowiskiem obsługi użytkownika oraz projektem kanału lub witryny internetowej. Reklamy te wyglądają podobnie do innych treści prezentowanych na stronach.
Zalety i wady marketingu cyfrowego
Oto niektóre zalety marketingu cyfrowego:
- Możliwość dotarcia do konkretnych grup odbiorców
- Opłacalne rozwiązanie dostępne przy każdym budżecie
- Możliwość pomiaru wyników i dostosowywania marketingu cyfrowego na ich podstawie
Oto niektóre wady marketingu cyfrowego:
- Poleganie na technologii
- Branża, która ciągle ewoluuje
- Duża konkurencja
Jak utworzyć strategię marketingu cyfrowego
Utworzenie skutecznej strategii marketingu cyfrowego wymaga zrozumienia potrzeb klientów, poznania treści, jakie są dla nich pomocne, oraz kanałów, które preferują. Poniższe kroki pomogą Ci zbudować profile klientów, określić cele i zidentyfikować wszelkie luki w strategii marketingu cyfrowego.
1. Analiza aktualnej strategii marketingowej i przeprowadzenie badań branżowych
Najpierw określ, w jaki sposób istniejąca strategia marketingu cyfrowego oddziałuje na klientów i zidentyfikuj trendy marketingowe specyficzne dla branży. Dzięki temu można wykryć luki marketingowe i dowiedzieć się, czego mogą doświadczać klienci. Jeśli marka nie ma opracowanej strategii marketingu cyfrowego, nigdy nie jest za późno, aby ją utworzyć.
2. Tworzenie profili klientów pasujących do produktów i marki
Dzięki profilom klient znajduje się w centrum każdej strategii, co może pomóc marce w utrzymaniu koncentracji. Aby utworzyć profil kupującego, rozważ następujące kwestie: Kim jest klient? Jakie są kluczowe cechy klientów? Czy mieszkają oni w określonym regionie? Co wpływa na ich decyzje zakupowe? Ważne jest, aby klient miał imię i wizerunek, dzięki temu każda osoba w firmie będzie znała swojego klienta.
Tworząc profile, zacznij od głównego profilu klienta, który reprezentuje główną grupę odbiorców. Następnie możesz utworzyć jeden lub dwa dodatkowe profile, które będą skupiać się na nowych grupach odbiorców firmy. W przypadku większych firm profili może być więcej.
3. Ustalenie celów marketingu cyfrowego oraz zamierzeń
Firmy powinny wyznaczać cele długoterminowe i określać, w jaki sposób marketing cyfrowy może pomóc w ich realizacji. Dodatkowo warto określić cele krótkoterminowe, które można łatwo śledzić, jednocześnie dążąc do celów długoterminowych.
4. Wybieranie kanałów i taktyki
Wybierając kanały i taktykę, firma powinna zastanowić się, gdzie znajdują się jej obecni klienci i gdzie mogą znajdować się potencjalni klienci. To ważne, aby docierać do klientów tam, gdzie się znajdują, i koncentrować wszystkie zasoby na tych kanałach.
5. Identyfikowanie luk w zasobach marketingowych i materiałach reklamowych
Marketing cyfrowy wymaga różnych rodzajów zasobów, w tym obrazów, treści pisemnych i filmów. Firmy muszą wiedzieć, jakie istniejące zasoby marketingowe posiadają i czego będą potrzebować, aby promować swoje produkty i markę.
6. Tworzenie treści i prowadzenie kanałów
Po określeniu kanałów i ewentualnych braków w materiałach nadchodzi czas na utworzenie treści. Ta część może trochę potrwać, dlatego zastanów się, jak możesz wykorzystać treści w wielu kanałach i dostosować je do różnych grup odbiorców i formatów. Po utworzeniu treści będzie można udostępnić je klientom w odpowiednich kanałach.
7. Śledzenie wskaźników i stała optymalizacja treści
Ostatnim elementem strategii marketingu cyfrowego jest testowanie i śledzenie wskaźników KPI oraz wskaźników skuteczności wszelkich treści i kanałów. Pomoże to markom i firmom określić, jak skuteczna jest ich strategia marketingu cyfrowego i jak muszą ją dostosować w przyszłości.
Przykłady marketingu cyfrowego
Studia przypadków
Misją firmy Bro Glo jest pomoc w budowaniu pewności siebie klientów za pomocą linii produktów samoopalających przeznaczonych dla mężczyzn. Tom Phillips, współzałożyciel firmy Bro Glo, opowiada, jak zespół zbudował strategię marketingową, początkowo skupiając się na marketingu w mediach społecznościowych, a następnie rozszerzył ją na HAQM Ads, aby łatwiej dotrzeć do nowych potencjalnych klientów. Mówi także o tym, w jaki sposób testują i uczą się dzięki Sponsored Products, uzupełniają strategię reklamową za pomocą Sponsored Brands oraz jak dostosowują swoje reklamy, aby osiągnąć cele kampanii.
Studia przypadków
Caffè Vergnano jest firmą rodzinną i jedną z najstarszych włoskich palarni kawy — została założona w 1882 roku. Carolina Vergnano, dyrektor generalna marki, podkreśla, jak zespół znalazł właściwą mieszankę utrzymania sklepów Brand Stores i wykorzystania kampanii Sponsored Products i Sponsored Brands, aby pomóc marce w rozszerzeniu działalności na całą Europę.
Studia przypadków
Od ponad czterech dekad Martha Stewart dzieli się swoją wiedzą na temat wszystkich aspektów prowadzenia domu i stylu życia. Zbudowała markę, która jest synonimem stylu, wdzięku i dobrego życia. W lutym 2023 roku firma stworzyła „World of Martha” — starannie wyselekcjonowany sklep w serwisie HAQM. Zespół opowiada o tym, jak korzysta z rozwiązań Brand Stores i Sponsored Brands, aby dotrzeć do większej liczby kupujących.
Rozwiązania marketingu cyfrowego w HAQM Ads
- Sponsored Products to reklamy rozliczane według kosztu kliknięcia (CPC), które promują oferty poszczególnych produktów w witrynie HAQM oraz w wybranych aplikacjach i witrynach premium. Reklamy te pomagają promować produkty, zwiększać sprzedaż i poprawiać widoczność marki.
- Sponsored Brands: reklamy, które promują dostrzegalność marek i rozważanie zakupu ich produktów przez wykorzystanie statycznych i filmowych materiałów reklamowych marki na ścieżce kupującego, co pomaga w przyciągnięciu ruchu do sklepu Brand Store lub do strony szczegółów produktu.
- Sponsored Display: reklamy przeznaczone dla wszystkich firm, niezależnie od tego, czy prowadzą sprzedaż w sklepie HAQM. Dzięki wykorzystaniu uczenia maszynowego i wieloformatowych materiałów reklamowych rozwiązanie Sponsored Display pomaga firmom dotrzeć do klientów wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas — w sklepie HAQM oraz w tysiącach aplikacji i witryn internetowych.
- Sponsored TV to rozwiązanie filmowe, które obejmuje kanały takie jak Prime Video i sport na żywo, a także reklamy filmowe online w witrynach powiązanych z HAQM takich jak Twitch i na platformach czołowych wydawców zewnętrznych.
- Telewizja streamingowa to pełnoekranowe reklamy filmowe, których nie można pominąć. Pojawiają się one przed, w trakcie lub po zakończeniu treści takich jak programy, seriale i filmy oraz rozrywka na żywo na urządzeniach Connected TV, na komputerach i urządzeniach mobilnych. Mogą pojawić się w serwisach Prime Video, Twitch, podczas transmisji sportowych na żywo, w kanałach Fire TV oraz w treściach czołowych wydawców telewizyjnych i nadawców zewnętrznych.
- Usługa Posts umożliwia markom pielęgnowanie więzi z nowymi klientami, podtrzymywanie zainteresowania marką oraz jej rozwijanie dzięki wykorzystaniu angażujących zdjęć produktów, filmów i skutecznych treści.
- Sklepy Brand Stores umożliwiają firmom prezentowanie marki i produktów w ramach angażującego środowiska zakupowego z wieloma stronami, które kupujący mogą przeglądać i odkrywać.
Określając strategię marketingu cyfrowego z użyciem produktów HAQM Ads, należy wziąć pod uwagę cele biznesowe i grupy odbiorców, a następnie określić, które produkty będą pomocne w osiągnięciu celów i dotarciu do odbiorców. Jeśli na przykład firma chce promować swoje produkty i zwiększać świadomość marki, może użyć kombinacji reklam Sponsored Products i Sponsored Brands, aby osiągnąć swoje cele. Jeśli natomiast chce jedynie zwiększyć widoczność produktów, może do swojej strategii wybrać wyłącznie reklamy Sponsored Products.
Bezpłatne kursy i certyfikaty dotyczące marketingu cyfrowego oferowane przez HAQM
HAQM Ads oferuje różnorodne kursy i certyfikaty, które mogą pomóc specjalistom ds. marketingu w opanowaniu podstaw, aby mogli tworzyć strategie i prowadzić kampanie reklamowe. Firmy mogą skoncentrować się na jednym konkretnym obszarze lub uczyć się, korzystając ze wszystkich produktów HAQM Ads.
Poznaj podstawowe tematy i strategie, które ułatwią nowym reklamodawcom prowadzenie wysokiej jakości kampanii.
Zgłębiaj tematy związane z reklamami sponsorowanymi i strategiami, które pomogą właścicielom marek zaangażować kupujących na poszczególnych etapach ścieżki klienta.
Zapoznaj się z ogólnymi informacjami na temat rozwiązań HAQM Ads z naciskiem na reklamę displayową.
Osiągnij biegłość w obszarze reklam sponsorowanych HAQM, takich jak Sponsored Products i Sponsored Brands, ze szczególnym uwzględnieniem przygotowania do sprzedaży detalicznej, strategii reklam sponsorowanych i optymalizacji kampanii.
Często zadawane pytania
Marketing cyfrowy stale się rozwija, istnieją jednak cztery rodzaje zasobów, dzięki którym reklamodawcy mogą być na bieżąco:
- Blogi i strony internetowe: Zawierają kluczowe informacje na temat marketingu cyfrowego, nowości w kanałach i sposobów doskonalenia umiejętności.
- Szkolenia dotyczące poszczególnych kanałów: Zazwyczaj można je znaleźć w witrynach internetowych różnych kanałów lub firm programistycznych. Jeśli na przykład specjalista ds. marketingu cyfrowego chce korzystać z oprogramowania do marketingu e-mailowego, firma, która stworzyła to oprogramowanie, może zaoferować szkolenie związane z korzystaniem z jej narzędzia.
- Konferencje: Te wydarzenia są organizowane regularnie i dotyczą marketingu cyfrowego, marketingu treści i innych obszarów tematycznych marketingu cyfrowego. Konferencje mogą zapewnić specjaliście ds. marketingu cyfrowego możliwość nawiązania kontaktów, zdobycia nowych umiejętności i wzięcia udziału w warsztatach ukierunkowanych na obszary, które chce dalej rozwijać.
- Kursy i certyfikaty: Możliwości edukacyjne są na ogół oferowane na lokalnych uniwersytetach, uczelniach lub online.
Marketing przychodzący to taktyka marketingu cyfrowego, która koncentruje się na łączeniu klientów z treściami, które bezpośrednio odpowiadają ich potrzebom.
Jeśli masz ograniczone doświadczenie, skontaktuj się z nami, aby zamówić usługi zarządzane przez HAQM Ads. Obowiązują minimalne kwoty budżetu