Podręcznik reklamowania w trakcie wydarzeń międzynarodowych

Rozwiązania HAQM Ads mają globalny zasięg, który możesz wykorzystać do reklamowania się w wielu krajach na całym świecie. Rozwiązania HAQM Ads mogą pomóc Twojej firmie w zwiększeniu sprzedaży, może bowiem okazać się, że nie wykorzystujesz możliwości reklamowania się w jednym z krajów, w których rozwiązania HAQM Ads są od niedawna dostępne, takich jak Szwecja czy Singapur. Okres poza sezonem w jednym kraju może być szczytem sezonu w innym kraju.

Jeśli na przykład jesteś marką sprzedającą dekoracje, z siedzibą w Wielkiej Brytanii, a obecnie sprzedajesz w sklepie Store, w witrynie HAQM i reklamujesz się tylko w Wielkiej Brytanii, możesz rozważyć reklamę również dla kupujących z Polski.

W szczycie sezonu zakupów możemy uzyskać od dwóch do pięciu razy więcej odsłon i od dwóch do pięciu razy więcej zamówień. Przy zwiększonym ruchu najważniejsze jest podwyższenie budżetu kampanii reklam sponsorowanych i pilnowanie, żeby nie wyczerpał się w trakcie wydarzenia zakupowego.

— Pan Fang, Yiwu Xinrong Tech

Reklama podczas kluczowych wydarzeń zakupowych w innym kraju może być świetnym sposobem na dotarcie do nowej grupy odbiorców.

Przez cały rok odbywa się wiele kluczowych wydarzeń zakupowych na całym świecie, w Twoim kraju i poza nim. Te kluczowe wydarzenia mogą czasami prowadzić do wzrostu liczby kupujących, co z kolei przyczynia się do zwiększenia ruchu w sklepie, w witrynie HAQM. Wydarzenia te mogą być okazją do wyjścia poza uznane na całym świecie wydarzenia, jak Black Friday, Cyber Monday i Prime Day. Poznaj możliwości związane z wydarzeniami, które odbywają się poza Twoim krajem. Jeśli włączasz do swojej strategii reklamowanie w wielu krajach, możesz zwiększyć swoje szanse na zaangażowanie większej liczby kupujących, którzy są gotowi do zakupu.

Holandia oferuje wyjątkowe wydarzenia zakupowe związane z lokalnymi zwyczajami i porami roku. W Holandii „pieniądze na wakacje” to świadczenie, które pracownicy otrzymują od pracodawców na koniec roku podatkowego. Czasami nazywane jest „trzynastką”, ponieważ bywa niemal równe miesięcznemu wynagrodzeniu. W Holandii obchodzi się też Sinterklaas — święto, a przede wszystkim wydarzenie dla dzieci, w ramach którego „Sinterklaas” przynosi dzieciom prezenty podczas „nocy paczek” (5 grudnia). Obchody obejmują wręczanie prezentów i kupowanie specyficznych dla Sinterklaas słodyczy.

W Polsce natomiast w kwietniu odbywają się Wiosenne okazje, a w czerwcu Festiwal Letnich Okazji, który wyznacza początek nowego sezonu. Wydarzenia te pomagają sprzedać zapasy pozostałe po poprzednim sezonie, a kupującym zapewniają świetne oferty.

W Szwecji odbywają się dwa ważne wydarzenia: Wrześniowe okazje, kluczowy okres sprzedaży we wrześniu, i Wiosenne okazje w kwietniu oznaczające początek nowego sezonu. Podobnie Turcja organizuje w kwietniu własne Wiosenne okazje, aby zaznaczyć początek nowego sezonu.

Reklamowanie za pomocą reklam sponsorowanych w wielu krajach Europy pomogło nam dotrzeć do klientów, do których inaczej byśmy nie dotarli.

— Patrick Albus, dyrektor generalny Creative Pet Alliance

W Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Arabii Saudyjskiej przez cały rok ma miejsce wiele ważnych wydarzeń religijnych i zakupowych. Ramadan to czas refleksji i rozwoju duchowego, pomocy potrzebującym i spędzania czasu z bliskimi. Przez cały okres ramadanu (trwający około miesiąca) muzułmanie na całym świecie poszczą w ciągu dnia. Eid al-Fitr to święto religijne obchodzone przez muzułmanów na całym świecie, wyznaczające koniec ramadanu, miesięcznego postu trwającego od świtu do zachodu słońca. Obchody obejmują akcje charytatywne, wręczanie prezentów, spotkania z rodziną i znajomymi oraz uroczyste posiłki.

Kraje te uczestniczą również w popularnych wydarzeniach zakupowych. 11.11 to wydarzenie odbywające się 11 listopada, znane również jako „Dzień Singla”. Jest to nieoficjalne święto osób niebędących w związkach i dzień zakupów z tym związanych. White Friday to święto zakupowe na Bliskim Wschodzie, które odbywa się w listopadzie (podobne do Black Friday w Stanach Zjednoczonych). Czterodniowe wydarzenie w handlu detalicznym to idealny moment na dotarcie do nowych klientów.

Meksyk jest gospodarzem dwóch ważnych wydarzeń zakupowych w ciągu roku. Hot Sale to największe takie wydarzenie online w Meksyku, podczas którego sprzedawcy detaliczni i firmy oferują zniżki, oferty i promocje. Wydarzenie nie ma ustalonych dat, odbywa się najczęściej w ostatnim tygodniu maja i trwa zwykle pięć dni. El Buen Fin to ogólnokrajowe wydarzenie zakupowe w Meksyku, podczas którego firmy oferują zniżki i promocje we wszystkich kategoriach. Wypada ono w weekend przed Dniem Rewolucji Meksykańskiej, który obchodzi się w trzeci poniedziałek listopada. Nieoficjalnie uważa się je za meksykańską wersję Black Friday.

W Brazylii Tydzień Konsumenta to ważne wydarzenie handlowe w Brazylii upamiętniające Światowy Dzień Praw Konsumenta. Przypada w drugim tygodniu marca, a sprzedawcy detaliczni organizują wówczas wyprzedaże i oferują zniżki.

W Singapurze odbywa się kilka wydarzeń zakupowych przez cały rok. 11.11 to wydarzenie odbywające się 11 listopada, znane również jako „Dzień Singla”. Jest to nieoficjalne święto osób niebędących w związkach i dzień zakupów z tym związanych. Dzień 11.11 jest poprzedzony wydarzeniem 10.10, znanym również jako „Perfect 10 sale”. To wydarzenie zakupowe, które odbywa się 10 października. W Singapurze obchodzi się także Księżycowy Nowy Rok, Chiński Nowy Rok i Święto Wiosny — wydarzenie, w trakcie którego świętuje się początek nowego roku w tradycyjnym chińskim kalendarzu księżycowo-słonecznym.

W Australii koniec australijskiego roku finansowego w czerwcu rozpoczyna ważne wydarzenie zakupowe znane jako wyprzedaż w połowie roku. W tym czasie sklepy oferują kupującym zniżki, pomagając im przygotować się na nowy sezon.

Jako reklamodawca masz wyjątkową okazję do zaangażowania międzynarodowych klientów poszukujących okazji i ofert przed, w trakcie i po kluczowych wydarzeniach zakupowych, aby pomóc w osiągnięciu globalnych celów biznesowych.

Możesz lepiej zapoznać się z międzynarodowymi wydarzeniami zakupowymi w kalendarzu globalnym, który pomoże Ci uwzględnić te wydarzenia w rocznym planie reklamowym.

Zanim rozpoczniesz, zapoznaj się z podstawami reklamowania:

• Produkty: Promując produkty, wybierz takie, które są polecanymi ofertami i mają wysokiej jakości strony szczegółów ze zdjęciami.
• Targetowanie na słowa kluczowe: Ogólne słowa kluczowe pomagają dopasować Twoje produkty do kupujących, którzy szukają podobnych przedmiotów. Możesz zacząć korzystać z automatycznych słów kluczowych, aby dowiedzieć się, jak klienci znajdują i wchodzą w interakcję z nowym produktem.
• Licytowanie: Twoja oferta to kwota, którą chcesz zapłacić za kliknięcie reklamy. Na stronie tworzenia kampanii udostępniamy sugerowane oferty i zakresy stawek, które pomogą Ci rozpocząć pracę. Ustaw maksymalną ofertę, którą chcesz zapłacić — najlepiej w górnej części sugerowanego zakresu ofert, aby utrzymać konkurencyjność.
• Maksymalny budżet dzienny: Zalecamy ustawienie budżetu dziennego na wystarczająco wysokim poziomie, by reklamy były wyświetlane przez cały dzień. Gdy kampania wyczerpie budżet dzienny, reklamy nie będą mogły być wyświetlane do północy, czyli do momentu zresetowania budżetu dziennego.
• Nazwa kampanii: Uwzględnij informacje o swoim nowym produkcie i strategię kierowania w nazwie kampanii, aby organizować i mierzyć kampanie po uruchomieniu.
• Czas trwania kampanii: Wybierz opcję „bez daty zakończenia”, aby utrzymać kampanię działającą w sposób ciągły i pomagać klientom w odkrywaniu Twoich produktów za każdym razem, gdy przeglądają sklep w witrynie HAQM.

Jeśli reklamujesz się już w wielu krajach, możesz już znać proces konfiguracji kampanii. Planując kampanie dotyczące wydarzeń zakupowych, upewnij się, że wiesz, gdzie chcesz wyświetlać reklamy i w jaki sposób będą one wspierać realizację Twoich celów biznesowych.

Jeśli dopiero zaczynasz reklamowanie się poza swoim krajem, wydarzenia zakupowe na całym świecie mogą być idealnym momentem na zorganizowanie pierwszej międzynarodowej kampanii i rozpoczęcie budowania globalnego biznesu, z potencjałem znacznego wzrostu liczby klientów przeglądających i kupujących w sklepie w witrynie HAQM.

Dobrym punktem wyjścia są tutaj produkty będące polecanymi ofertami i te, które planujesz promować podczas wydarzeń promocyjnych. Reklama może dać tym produktom dodatkowy impuls i pomóc w zwiększeniu sprzedaży. Ponadto warto wrócić do wyników przeprowadzonych badań dotyczących lokalnego popytu, których celem było zdefiniowanie rynków docelowych — które produkty mogą być na nich popularne? Sprawdź, czy masz wystarczające zapasy produktów, które chcesz promować, aby nie wyczerpały się podczas wydarzenia.

Zależy to od Twoich celów biznesowych. Chcesz zwiększyć sprzedaż, świadomość marki czy jedno i drugie? Twoja strategia może się różnić w zależności od kraju, a w Twojej kluczowej lokalizacji możesz użyć kombinacji produktów reklamowych.

Teraz nadszedł czas, aby zacząć tworzyć kampanię reklamową dla konkretnego wydarzenia, w nowym kraju. Założenie kampanii w nowym kraju jest łatwiejsze niż się wydaje. HAQM Ads oferuje pomocne narzędzia, a także funkcje konsoli reklamowej ułatwiające reklamę w nowych krajach.

Funkcja przełącznika języka umożliwia wyświetlanie konsoli reklamowej w preferowanym języku. Znajdziesz ją pod ikoną profilu w prawym górnym rogu strony w konsoli reklamowej.

Podczas konfigurowania kampanii możesz zobaczyć tłumaczenia sugerowanych słów kluczowych w Twoim preferowanym języku, w kampaniach Sponsored Products oraz Sponsored Brands, i w ciągu kilku minut utworzyć globalne kampanie z targetowaniem na słowa kluczowe.

Tłumaczenia pod sugerowanymi słowami kluczowymi to świetny dodatek. Może to wydawać się drobnostką, ale dzięki temu oszczędzam mnóstwo czasu podczas zarządzania kampaniami.

— Ronnie Gesser, EZ SOX

Targetowanie automatyczne dla kampanii Sponsored Products to opcja targetowania, która umożliwia usłudze HAQM Ads automatyczne dopasowywanie reklam do słów kluczowych i produktów. Jest to łatwy sposób tworzenia kampanii w dowolnym miejscu.

W przypadku kampanii Sponsored Products, Sponsored Brands i Sponsored Display można targetować na określone produkty lub kategorie, które są zgodne z ofertą Twojej marki i celami sprzedażowymi. Możesz wybrać produkty i kategorie, na które chcesz kierować reklamy, nie martwiąc się o lokalny język.

Możesz zacząć od małego budżetu dziennego, aby wypracować najlepszy budżet do osiągnięcia celów biznesowych i zacząć gromadzić statystyki o tym, które produkty, ogólne słowa kluczowe i strategie ustalania stawek najlepiej odpowiadają kupującym. W miarę zbliżania się do kluczowego wydarzenia zakupowego i dostosowywania kampanii pomocne może być zwiększenie maksymalnego budżetu dziennego, aby dotrzeć do większej liczby kupujących.

Funkcja reguł budżetowych może pomóc zoptymalizować skuteczność, gdy Twoje kampanie osiągną określony punkt odniesienia. Jeśli na przykład Twoja kampania jest skuteczna, możesz ustawić regułę budżetową, aby zwiększyć budżet i w ten sposób wspierać dalszą skuteczność. Możesz też z wyprzedzeniem ustawić dowolne zmiany budżetu dla określonego przedziału czasowego lub wydarzenia. Ta funkcja może również pomóc w ograniczeniu ręcznego nakładu pracy przy dostosowywaniu budżetów kampanii.

Po utworzeniu kampanii możesz zastosować reguły budżetu, klikając odpowiednią kampanię w menedżerze kampanii, a następnie wybierając „Reguły budżetu” na pasku bocznym.

Pamiętaj, że ruch w sklepie w witrynie HAQM najprawdopodobniej wzrośnie podczas kluczowego wydarzenia zakupowego. Większy ruch przekłada się na większą liczbę kliknięć Twoich reklam, co może spowodować szybsze wyczerpanie się budżetu. Pamiętaj o zwiększeniu swojego budżetu dziennego tuż przed wydarzeniem, aby uniknąć wyczerpania środków podczas wydarzenia i utraty potencjalnej sprzedaży. Dostosuj również swoje stawki, aby zwiększyć ich konkurencyjność podczas wydarzenia.

Podczas wydarzenia istotne jest regularne kontrolowanie kampanii. Przede wszystkim dopilnuj, żeby Twój budżet się nie wyczerpał, a stawki były konkurencyjne. Zapoznaj się z poniższymi kwestiami i zoptymalizuj kampanię zgodnie z potrzebami.

Czy klienci odkrywają nowy produkt i interesują się Twoimi reklamami?

Jeśli tworzenie świadomości produktu i zainteresowanie klientów było Twoim priorytetem, sprawdź wyświetlenia, czyli liczbę wyświetleń reklamy, a także liczbę kliknięć i współczynnik klikalności.

• Jeśli kampania ma niewiele odsłon, ale wysoki współczynnik klikalności, spróbuj zwiększyć swoje stawki i budżety, aby zyskać więcej odsłon.
• Jeśli widzisz dużą liczbę odsłon, ale niski współczynnik klikalności, przyjrzyj się bliżej obrazowi głównemu produktu, tytułowi i cenie.

Czy klienci odkrywają Twoją markę i angażują się w nią?

Aby dowiedzieć się, w jaki sposób reklamy Sponsored Brands łączą nowych klientów z Twoją marką, sprawdź pakiet wskaźników dotyczących nowych klientów marki, które pozwalają zmierzyć zamówienia i sprzedaż pochodzące od nowych klientów marki w sklepie w witrynie HAQM. Skorzystaj z tych wskaźników, aby dowiedzieć się, do ilu nowych klientów udało Ci się dotrzeć, a także oszacować koszt ich pozyskania i opracować odpowiednie strategie rozwoju bazy klientów.

Spróbuj przejrzeć wskaźniki słów kluczowych używanych przez nowych klientów marki, aby zidentyfikować słowa kluczowe powiązane z najwyższym odsetkiem zamówień i sprzedaży dla tych klientów. Rozważ zwiększenie inwestycji w te słowa kluczowe przez podniesienie stawek, co może pomóc wygenerować jeszcze więcej zamówień od nowych klientów marki.

Czy klienci kupują Twoje produkty i w jaki sposób reklamy sponsorowane pomogły zrealizować tę sprzedaż?

Jeśli Twoim głównym celem było zwiększenie sprzedaży, zmierz liczbę kliknięć przekształconych w zamówienia, a także zwrot wydatków na reklamę (ROAS). W przypadku nowego produktu, którego świadomość wśród klientów jest niewielka, zwiększenie sprzedaży może wymagać dodatkowego budżetu, co skutkuje niższym ROAS.

• Jeśli kampania ma duże liczby kliknięć, ale niskie konwersje, przejrzyj ponownie stronę szczegółów produktu, korzystając z naszych rekomendacji w sekcji Przygotuj swoje produkty do reklamy.
• Jeśli udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) jest na niezrównoważonym poziomie dla kampanii targetowanej na słowa kluczowe, kontynuuj inwestowanie w słowa kluczowe, które generują kliknięcia i sprzedaż, i wstrzymaj mało skuteczne słowa kluczowe.

Czy klienci angażują się w Twój nowy produkt w kontekście Twojej ogólnej historii marki?

Aby dowiedzieć się, czy Twój sklep Brand Store trafia w zainteresowania klientów i wspiera Twoje cele, możesz uzyskać dostęp do szeregu wskaźników w panelu statystyk usługi Brand Stores. Wybierz zakres dat, aby zobaczyć liczbę odwiedzających i wyświetleń. Sprzedaż, sprzedane jednostki i zamówienia to szacowane sumy dotyczące zamówień od odwiedzających sklep Brand Store w ciągu 14 dni od ich ostatniej wizyty. Panel statystyk zawiera również podział wskaźników według źródła ruchu. Możesz wyświetlać ruch wygenerowany z reklam Sponsored Brands, ruch pochodzący z notki na stronach szczegółów produktu, ruch pochodzący z tagów źródła sklepu Brand Store oraz ruch z „innych źródeł” (nieprzydzielonych do kategorii). Oto kilka sposobów na zastosowanie tych statystyk:

• Kupujący: Kupujący może dotrzeć z więcej niż jednego źródła ruchu i odwiedzić więcej niż jedną stronę. Możesz wykorzystać te informacje, aby dowiedzieć się, z jakich źródeł ruchu kupujący trafiają do Twojego sklepu Brand Store i jakie strony odwiedzają. Może to pomóc w ustaleniu, czy na przykład zwiększenie ruchu z płatnego źródła jest skorelowane ze zwiększeniem ruchu z bezpłatnych źródeł HAQM. Pozwoli to sprawdzić, czy występuje efekt aureoli.
• Wyświetlenie strony / odwiedzający: Ta statystyka pomaga określić, ile średnio stron dziennie wyświetlają odwiedzający sklep Brand Store. Duża liczba wizyt na jednej stronie w ciągu jednego dnia, przy małej liczbie wyświetleń strony podczas jednej wizyty, może wskazywać, że duża część ruchu docierającego na pierwszą stronę nie prowadzi do przeglądania sklepu Brand Store. Możesz rozważyć ulepszenie źródeł ruchu (na przykład połączenie reklamy Sponsored Brands z Twoim sklepem Store), aby wspierać bardziej odpowiedni ruch, lub optymalizację strony docelowej, na którą kierujesz ruch.
• Sprzedaż, jednostki i zamówienia: Te statystyki umożliwiają obliczenie wartości sprzedaży na odwiedzającego, wartości sprzedaży na zamówienie lub liczby jednostek na zamówienie. Użyj statystyk do określenia stron i źródeł ruchu, które generują największą i najmniejszą skuteczność sprzedażową. Jeśli źródła lub strony są dla Ciebie wystarczająco skuteczne, rozważ połączenie tych strategii z mało skutecznymi źródłami i stronami — bądź też rozważ ich usunięcie, jeżeli nie generują wyników zgodnych z Twoimi celami.

Po kluczowym wydarzeniu zakupowym

Po wydarzeniu możesz ponownie obniżyć budżet i stawki, ponieważ ruch prawdopodobnie zmaleje. Co najmniej dwa tygodnie po uruchomieniu kampanii przejrzyj swoje raporty reklamowe, aby sprawdzić skuteczność, uwzględniając wcześniej określone cele.

Wykorzystaj dynamikę wydarzenia jako podstawę do utworzenia międzynarodowych kampanii z ciągłą obecnością, aby nieustannie wykorzystywać możliwości globalnej sprzedaży, nie tylko w kluczowych dniach sprzedaży.

• Po zarejestrowaniu się w celu wyświetlania reklam w kraju, w którym prowadzisz sprzedaż, skorzystaj z tego podręcznika, który poprowadzi Cię przez pierwsze 30 dni
• Dopasowanie planów marketingowych do lokalnych zwyczajów i kluczowych wydarzeń może pomóc zmaksymalizować zasięg. Ten kalendarz pomoże Ci włączyć te wydarzenia do planu reklamowego na dany rok

Chcę zacząć reklamowanie w większej liczbie krajów

• Aby reklamować się w kraju, w którym obecnie sprzedajesz, możesz zarejestrować się tutaj.
• Dopasowanie planów marketingowych do niuansów kulturowych i kluczowych wydarzeń może pomóc zmaksymalizować zasięg. Ten kalendarz pomoże Ci włączyć te wydarzenia do planu reklamowego na dany rok.

Obecnie reklamuję się we wszystkich krajach, w których sprzedaję

• Doskonała wiadomość. Upewnij się, że sprawdzasz skuteczność swoich kampanii reklamowych, i szukaj możliwości ich optymalizacji. Zapoznaj się z naszym kalendarzem wydarzeń i sprawdź, czy możesz uwzględnić specyfikę kulturową, aby lepiej zaangażować swoich głównych odbiorców.
• Oto podręcznik dotyczący rozwijania marki za pomocą HAQM Ads.