Studium przypadku

Firma Ubun zwiększa sprzedaż produktów firmy Izawa Towel podczas wydarzenia Prime Day o 113% dzięki ukierunkowanym strategiom reklamowym

Rozmawiające osoby

Cele

  • Rozszerzenie globalnej bazy klientów
  • Utrzymanie pozycji lidera w kategorii bestsellerów
  • Wyróżnianie się przez stawienie czoła wyzwaniom dotyczącym reklam ze słowami kluczowymi

Zastosowana metoda

  • Przeanalizowano wyniki sprzedaży za pomocą usługi HAQM Marketing Cloud w celu ukierunkowania wydatków na reklamy w godzinach szczytu podczas wydarzenia Prime Day
  • Zoptymalizowano strategię reklamową poprzez blokowanie słów kluczowych marki w początkowych godzinach szczytu sprzedaży i przydzielanie budżetu na ogólne słowa kluczowe w celu przyciągnięcia nowych użytkowników
  • Zaimplementowano usługi HAQM Marketing Stream i Ubun BASE do powiadamiania o budżecie na reklamy w czasie rzeczywistym z korektami w locie

Wyniki

  • Wzrost sprzedaży opartej na reklamach o 113% podczas wydarzenia Prime Day 2024
  • Poprawiona ogólna sprzedaż o 122% w porównaniu z siedmioma dniami przed i po Prime Day
  • Wzrost sprzedaży nowym użytkownikom wynikającej z reklam o 2008%

Towel Izawa Co. to japońska firma zajmująca się dostarczaniem konsumentom niedrogich tekstyliów wysokiej jakości. Firma prowadzi sprzedaż wyłącznie w witrynie HAQM od 2018 roku, konsekwentnie osiągając status bestsellera w swojej kategorii.

Aby nadal poszerzać bazę klientów, firma Izawa Towel musiała przyciągnąć nowych użytkowników podczas nadchodzących wydarzeń sprzedażowych HAQM Prime. Konkurencja rosła i pojawiały się obawy związane z podobnymi produktami wykorzystującymi słowa kluczowe marki, które potencjalnie mogły przyciągać klientów firmy Izawa Towel.

Uczestnictwo w pogłębionych dyskusjach w celu zrozumienia strategicznych intencji

Aby zmaksymalizować sprzedaż podczas wydarzenia Prime Day i wzmocnić podstawy sprzedaży, firma Izawa Towel zwróciła się do Ubun, firmy zajmującej się kompleksową obsługą technologii marketingowych i wyspecjalizowanej w pomaganiu dostawcom HAQM. Firma Izawa Towel nakreśliła następujące cele: wzmocnienie sprzedaży poprzez reklamę – zarówno nowym, jak i obecnym użytkownikom – oraz zwiększenie ogólnej sprzedaży przed wydarzeniem Prime Day i po nim. Pierwszym krokiem było dokładne zrozumienie długoterminowych celów firmy Izawa Towel.

Ikona cytatu

Strategiczne dyskusje między reklamodawcami i partnerami są niezbędne do osiągnięcia odpowiednich inwestycji reklamowych dla każdej marki i produktu, zwłaszcza w przypadku produktów, dla których priorytetem jest zwiększenie udziału w rynku, a nie uzyskanie zysku. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę takie zmienne jak rentowność marki, powtarzający się współczynnik zakupów oraz prognozy rynkowe dotyczące planowania i optymalizacji.

Ikona cytatu

—Yuki Kumagai, konsultant wykonawczy w firmie Ubun

Inwestowanie w przedziały czasowe szczytu podczas wydarzenia Prime Day w celu uchwycenia nowej i powtarzającej się sprzedaży

Firma Ubun zaczęła od wdrożenia usługi HAQM Marketing Cloud, aby przeanalizować wyniki sprzedaży firmy Izawa Towel podczas ostatniego dwudniowego wydarzenia Prime. Firma Ubun zidentyfikowała szczytowe godziny sprzedaży: pierwsze dwie godziny po rozpoczęciu sprzedaży i ostatnie cztery godziny każdego dnia, zwłaszcza ostatnią godzinę drugiego dnia. Zauważyła również trend w zachowaniu kupujących podczas tych szczytowych godzin. Sprzedaż w pierwszych dwóch godzinach wynikała ze słów kluczowych związanych z marką, a sprzedaż w ostatnich czterech godzinach wynikała z ogólnych słów kluczowych.

Na podstawie tych ustaleń firma Ubun przekierowała budżet reklamowy firmy Izawa Towel na te szczytowe godziny sprzedaży. Firma Izawa Towel skupiła się na blokowaniu słów kluczowych marki w pierwszych dwóch godzinach sprzedaży, aby uniemożliwić klientom przechodzenie do konkurencyjnych produktów. Przeznaczyła również budżet na ostatnie cztery godziny drugiego dnia, aby wzmocnić wyświetlanie reklam dla ogólnych słów kluczowych w celu przyciągnięcia nowych użytkowników do marki.

Wykrywanie i dostosowywanie przerw w wyświetlaniu reklam z użyciem alertów dotyczących budżetu w czasie rzeczywistym

Ze względu na ograniczony dzienny budżet reklamowy wyświetlanie reklam często było zatrzymywane przed zakończeniem wydarzenia sprzedażowego. Jednak wykrywanie przerw w wyświetlaniu reklam w czasie rzeczywistym było wyzwaniem dla firmy Izawa Towel.

Aby zminimalizować utraconą sprzedaż, firma Ubun wprowadziła codzienne alerty dotyczące budżetu w czasie rzeczywistym wykorzystujące usługę HAQM Marketing Stream. Alerty są dostarczane za pośrednictwem Ubun BASE, czyli narzędzia do automatyzacji, które zapewnia również pulpity nawigacyjne i raporty ze zintegrowanymi danymi sprzedażowymi i reklamowymi. Firma Izawa Towel może teraz szybko reagować i dostosowywać parametry budżetu podczas wydarzenia Prime Day, aby wykorzystać każdą okazję do sprzedaży. Firma Ubun wdrożyła również środki, takie jak przydzielanie większego budżetu na kampanie, które są skuteczne, ale potrzebują większych funduszy, aby nie tracić impetu.

Zwiększenie sprzedaży o ponad 100% podczas wydarzenia Prime Day

Sprzedaż firmy Izawa Towel oparta na reklamie wzrosła o 113% w 2023 roku w porównaniu z wynikami wydarzenia Prime Day z lipca 2022 r., gdy ogólna sprzedaż spadała.1 Prócz tego ogólna sprzedaż poprawiła się o 122% w porównaniu z siedmioma dniami przed wydarzeniem Prime Day i po nim.2 Dzięki ukierunkowanej strategii inwestowania w reklamy opartej na godzinach szczytu i monitorowaniu danych w czasie rzeczywistym z korektami budżetu firma Izawa Towel skutecznie wzmocniła sprzedaż poprzez reklamę i ogólną sprzedaż przed wydarzeniem Prime Day i po nim.

Marka z powodzeniem dotarła również do nowych klientów poprzez reklamę podczas wyprzedaży w 2023 roku. W porównaniu z tym samym tygodniem przed wydarzeniem Prime Day sprzedaż nowym użytkownikom za pośrednictwem reklam wzrosła o imponujące 2008%.3

Ikona cytatu

W trudnej sytuacji z ograniczonym budżetem jesteśmy wdzięczni za maksymalizację sprzedaży, wyświetleń produktów i kliknięć naszej marki.

Ikona cytatu

– Miki Yoyasu, przedstawiciel firmy Izawa Towel

Źródło:
1–3 Dane dostarczone przez reklamodawcę, Japonia, 2024 r.