Studium przypadku
Jak firma Mastercard przekształciła witrynę HAQM w miejsce kulinarnych i podróżniczych przygód
Cele
- Zwiększenie świadomości marki Mastercard przed okresem planowania wakacji
- Wzmocnienie rozważania zakupu usług Mastercard związanych z podróżami w witrynie HAQM.ae
Zastosowana metoda
- Rozpoczęto dwuetapową kampanię w kluczowych lokalizacjach na Bliskim Wschodzie
- Opracowano niestandardową stronę docelową z ofertami kulinarnymi i podróżniczymi
- W kampanii wykorzystano HAQM DSP, przejęcie strony głównej i funkcję selektora produktów
Wyniki
- 125 649 unikalnych widzów na niestandardowej stronie docelowej Mastercard
- 6204 wizyty w ciągu 24 godzin za pośrednictwem przejęcia strony głównej (4-krotnie więcej w porównaniu ze zwykłym dziennym ruchem)
- Wzrost wskaźników korzystania z Mastercard i wydatków w witrynie HAQM.ae o 11% kwartał do kwartału
Mastercard, globalna marka będąca synonimem dostarczania bezcennych wrażeń, postanowiła zaangażować podróżnych w okresie wakacji letnich. Cele firmy były jasne: zwiększyć świadomość przed rozpoczęciem planowania wakacji, wzmocnić rozważanie zakupu usług Mastercard związanych z podróżami oraz pogłębić atrakcyjność lifestylową marki.
Bezproblemowa ścieżka od przeglądania do rezerwacji
Firma Mastercard uruchomiła dwuetapową kampanię w kluczowych lokalizacjach na Bliskim Wschodzie, w tym w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Arabii Saudyjskiej, Katarze, Kuwejcie, Bahrajnie, Jordanii i Maroku, dzięki czemu witryna HAQM stał się miejscem inspirującym dla podróży. W pierwszej fazie na letniej niestandardowej stronie docelowej w witrynie HAQM.ae prezentowano oferty kulinarne i podróżnicze wspierane przez kampanię w kompleksowym lejku sprzedażowym, obejmującą HAQM DSP i przejęcie strony głównej Homepage, co zapewniło dobrą widoczność za każdym razem, gdy kupujący odwiedzał witrynę HAQM.ae. Druga faza rozpoczęła się od dodania na niestandardowej stronie docelowej Mastercard interaktywnego selektora produktów z elementami grywalizacji, który polecał paryskie atrakcje kulinarne. Chociaż Mastercard nie sprzedaje fizycznych produktów na HAQM, zespół marki w innowacyjny sposób dostosował natywny selektor produktów HAQM, aby połączyć potencjalnych podróżnych bezpośrednio ze stroną Mastercard. Ta bezproblemowa ścieżka od odkrywania na HAQM po zakup na stronie Mastercard pozwoliła nowym i powracającym użytkownikom poznawać i rezerwować nowe atrakcje.
Film z letniej kampanii Mastercard
Zwiększanie zaangażowania i oddziaływania
Kampania dotarła do 125 649 unikalnych widzów na niestandardowej stronie docelowej Mastercard, a grywalizacja wydłużyła średni czas przebywania o 10,6% (do 52 sekund) w porównaniu z fazą pierwszą, co pokazuje autentyczne zaangażowanie w treści1. Tymczasem przejęcie strony głównej zapewniło 6204 wizyty w ciągu zaledwie 24 godzin, co stanowi aż 4-krotny wzrost w porównaniu ze zwykłym dziennym ruchem związanym z Mastercard w witrynie HAQM.ae2. Co najważniejsze, marka Mastercard odnotowała wzrost wykorzystania i wydatków na HAQM.ae o 11% kwartał do kwartału, co potwierdziło skuteczność kampanii nie tylko w zakresie pozyskiwania zaangażowania, ale także wymiernego wpływu biznesowego3.
1–3 Dane wewnętrzne HAQM, Zjednoczone Emiraty Arabskie, 2024 r.