Studium przypadku
Połączenie gier i telekomunikacji: W jaki sposób marka Fizz Mobile wykorzystała serial Fallout na Prime Video, aby dotrzeć do graczy i rozwinąć swoją działalność
Cele
- Zbudowanie świadomości marki i rozpoznawalności
- Dotarcie do graczy z pokolenia milenialsów i dorosłych graczy z pokolenia Z
- Wyróżnienie marki ze starszych marek w Kanadzie
Zastosowana metoda
- Uruchomienie kampanii wielokanałowej
- Zastosowanie remarketingu w celu zaangażowania klientów
- Umieszczanie reklam obok oferty reklamowej Prime Video
Wyniki
- 25% zwiększenie rozpoznawalności reklam
- 37 milionów odsłon
- 21% wzrost świadomości marki
Wszyscy specjaliści ds. marketingu rozumieją złożone zadanie zwiększania świadomości marki, ale dla marek będących pretendentem rynkowym — lub marek rozpoczynających w branży i konkurujących z najlepszymi — to zadanie może okazać się szczególnie trudne.
Fizz Mobile, rozwijająca się kanadyjska firma telekomunikacyjna, stara się właśnie wyróżnić na kanadyjskim rynku telekomunikacyjnym. Szybko rozwijająca się marka koncentruje się na zapewnianiu Kanadyjczykom uczciwych i przejrzystych cen, nagród i konfigurowalnych planów, które będą odpowiadać każdemu budżetowi i sprostają każdej potrzebie. Mimo że marka Fizz Mobile oferuje tak atrakcyjne warunki, musi odnaleźć swoją niszę w konkurencyjnej kanadyjskiej przestrzeni telekomunikacyjnej.
Oprócz konkurowania z trzema wiodącymi kanadyjskimi gigantami telekomunikacyjnymi, Fizz Mobile konkuruje również o tych samych klientów, co „marki dyskontowe”, które obiecują podobne korzyści. Mimo to Fizz Mobile, marka mająca swoje korzenie w Quebecu, rozwija się w całej Kanadzie. W ramach swojej ścieżki rozwoju Fizz Mobile skontaktowała się z HAQM Ads, aby uzyskać pomoc w opracowaniu kampanii, która wzmocniłaby obecność Fizz Mobile na urządzeniach Connected TV (CTV).
Fizz Mobile współpracowała z HAQM Ads w celu uruchomienia kampanii reklamowej wraz z kanadyjską premierą serialu Fallout
Docieranie do graczy w odpowiedni sposób
Marka Fizz Mobile potrzebowała rozwiązania reklamowego, które wspierałoby ich ekspansję poza Quebec i na całą Kanadę, a jednocześnie byłoby nakierowane na graczy należących do kohort milenialsów i dorosłych osób z pokolenia Z. Jako marka będąca pretendentem rynkowym Fizz Mobile chciała zakomunikować klientom swoje wartości, którymi są przystępny pułap cenowy i opcje samoobsługowe, oraz dotrzeć do młodszej grupy odbiorców, których zainteresowania i pułap cenowy są zbieżne z ofertą marki. HAQM Ads uznał, że szansą dla Fizz Mobile będzie nie tylko aktywowanie się poprzez sponsoring w Prime Video, ale także poprzez wyświetlanie w usłudze Prime Video reklam towarzyszących nowemu przesyłanemu strumieniowo programowi Fallout, którego założenie bazuje na grze wideo. W ten sposób marka Fizz Mobile stałaby się bardziej wyrazista dla grupy 18–35-letnich odbiorców grających w gry, których zidentyfikowano jako kluczową podgrupę. Celem kampanii było zwiększenie świadomości i rozpoznawalności, szczególnie w obszarach, w których marka Fizz Mobile nie była wcześniej oferowana.
Każdego miesiąca Prime Video ogląda w Kanadzie 11 milionów użytkowników. Sponsoring reklam w usłudze Prime Video spełniał więc potrzeby marki Fizz Mobile w kwestii dotarcia do potencjalnych klientów w całym kraju poprzez reklamowanie treści zgodnych z zainteresowaniami jej docelowej grupy odbiorców. Aby uzupełnić sponsorowanie reklam w usłudze Prime Video, HAQM Ads zalecił również marce Fizz Mobile zmaksymalizowanie swojego wpływu przez zainwestowanie w reklamy na stronie serialu Fallout w witrynie IMDb oraz na stronach IMDb z informacjami o dziesięciu najlepszych aktorach występujących w Fallout. Zalecono również kontynuowanie zakupów multimediów w serwisie Twitch, co odgrywało kluczową rolę w strategii marketingowej marki w 2023 roku.
Aby ożywić kampanię, sponsorowanie reklam Fizz Mobile w usłudze Prime Video obejmowało reklamy przed filmem, zajawki i reklamy elastyczne, które towarzyszyły programowi Fallout podczas premiery pierwszego sezonu serii. Na tym etapie HAQM Ads zastosował remarketing displayowy, aby dotrzeć do grup odbiorców usług Prime Video i Twitch. Ponadto multimedia w serwisie Twitch pomogły zapewnić obsługę kompleksowego lejka sprzedażowego, kilkukrotnie przekazując potencjalnym klientom te same informacje o niedrogich, konfigurowalnych planach telefonicznych Fizz Mobile. Sponsorowanie reklam w usłudze Prime Video i przejęcie w serwisie IMDb trwało pięć tygodni — od połowy kwietnia (premiera serialu) do połowy maja.
Dobre wyniki, dobre treści
Skoordynowanie kampanii z premierą serialu Fallout, która okazała się jedną z najbardziej udanych premier HAQM Original w historii Prime Video, przyniosło sukces marce Fizz Mobile. Dzięki temu, że Fallout obejrzało ponad 65 milionów widzów na całym świecie w ciągu pierwszych 16 dni1, marka Fizz Mobile zyskała szeroką ekspozycję w całej Kanadzie. Ponadto badanie Wzrost wyników marki HAQM potwierdziło, że Fizz Mobile zaobserwowała 21% wzrost świadomości i 25% wzrost rozpoznawalności reklam wśród widzów, którzy widzieli jej kampanię reklamową w usłudze Prime Video2.
W sumie kampania odnotowała 37 milionów odsłon i dotarła do 3,5 miliona widzów. Reklamy Prime Video stanowiły 69% zasięgu kampanii, a serwis IMDb zapewnił dodatkowe 14%3. Kampania nie tylko spełniła oczekiwania marki Fizz Mobile dotyczące zaistnienia na zatłoczonym rynku telekomunikacyjnym, ale wyróżniła ją jako reklamodawcę — Fizz Mobile była pierwszą kanadyjską firmą telekomunikacyjną, która uruchomiła reklamy w usłudze Prime Video, a jej kampania była jedną z pierwszych kampanii reklamowych Prime Video uruchomionych w 2024 roku.
Firma Fizz Mobile i jej agencja medialna Elmire nadal prowadzą rozmowy z HAQM Ads na temat sposobów komunikowania przekazu użytkownikom Prime Video i serwisu Twitch. Firmy mają nadzieję na jeszcze większe rozszerzenie zasięgu, ponieważ, jak wie każda marka będąca pretendentem rynkowym, najlepszym sposobem na uczczenie przełomowej wygranej jest kontynuowanie pracy.
1 Dane wewnętrzne HAQM, cały świat, kwiecień 2024 r.
2 Badanie Wzrost wyników marki HAQM, Kanada, 11 kwietnia–17 maja 2024 r. Przedstawione wyniki pochodzą z wczesnego etapu wdrożenia i nie gwarantują wyników w przyszłości.
3 Dane dotyczące kampanii HAQM na dzień 31 lipca 2024 r.