Studium przypadku

Odkrywanie nowych grup odbiorców dzięki integracji interfejsów API firmy dentsu i usługi HAQM Ads pomaga zwiększyć wzrost wyników marki

Statystyka sprzedaży detalicznej

Wykorzystywane produkty

Cele

  • Utworzenie niestandardowych docelowych grup odbiorców z rozwiązania Wzrost wyników marki HAQM
  • Zwiększenie świadomości marki wśród nowych odpowiednich grup odbiorców
  • Aktywowanie kampanii reklamowych dla niestandardowej grupy odbiorców

Zastosowana metoda

  • Wykorzystano integracje interfejsów API do połączenia rozwiązań firmy dentsu z platformą HAQM DSP w celu uzyskania niestandardowych grup odbiorców dostosowanych do potrzeb sieci sklepów ogólnospożywczych (Co-op)
  • Aktywowano kampanie reklamowe kierowane do odpowiednich grup odbiorców za pośrednictwem usługi Prime Video

Wyniki

  • Wzrost wyników marki o 4 punkty w przypadku preferencji wśród młodszych odbiorców (w wieku od 25 do 34 lat)
  • Wzrost wyników marki o 5 punktów wśród zamożnych odbiorców (o dochodach rocznych w zakresie 50–70 tys. GBP)
  • Wzrost wyników marki o 5 punktów w przypadku pozytywnego nastawienia do marki wśród młodszych odbiorców (w wieku od 25 do 34 lat)

Dentsu jest wiodącym na świecie partnerem w zakresie zintegrowanego rozwoju i transformacji, który niedawno ogłosił globalną integrację usługi HAQM Ads z własną platformą wskaźników, identyfikacji i statystyk. Dentsu współpracuje z najbardziej innowacyjnymi marketingowcami na całym świecie, w tym z brytyjską siecią sklepów ogólnospożywczych Co-op.

Przepis na sukces

Firmy dentsu i HAQM wspólnie wykorzystały integracje z wieloma interfejsami API HAQM Ads (w tym z interfejsem API kreatora person, interfejsem API wykrywania grup odbiorców i interfejsem API nakładających się grup odbiorców), aby łącznie stosować dane z przeprowadzonych przez HAQM dokładnych analiz zachowań związanych z zakupami detalicznymi, użytkowaniem usługi Prime Video i innymi kwestiami. Informacje otrzymane od firmy HAQM były bezpośrednio połączone z platformą firmy dentsu, co umożliwiło uzyskanie statystyk sprzedaży detalicznej z wyższego poziomu, takich jak statystyki dotyczące kategorii najczęściej kupowanych produktów, nakładających się grup odbiorców i usługi Prime Video (na przykład informacje o najpopularniejszych serialach, programach i filmach).

Platforma Global Audience firmy Dentsu wykorzystuje własny panel ankiet konsumenckich, który uwzględnia tysiące atrybutów, aby umożliwić wgląd w zainteresowania, pasje, wartości, czynniki wzbudzające zaufanie, motywacje i potrzeby konsumentów. Dzięki integracjom interfejsów API dentsu może teraz używać statystyk ze swojego panelu razem z informacjami pochodzącymi z usługi HAQM Ads, aby tworzyć niestandardowe grupy odbiorców i persony z sygnałami przyrostowymi bez konieczności polegania na plikach cookie innych firm.

Po opracowaniu niestandardowych grup odbiorców każda persona może być bezproblemowo aktywowana w kampaniach HAQM Ads w różnych formatach reklam (w tym w usłudze Prime Video) i rozszerzona na bezpośrednich partnerów publikacyjnych HAQM Ads.

Dzięki utworzeniu skalowanych kampanii z personami reklamodawcy mogą mierzyć nastawienie do marki — przy użyciu badań z rozwiązania Wzrost wyników marki HAQM i wskaźników kampanii (w tym wskaźników zasięgu i częstotliwości) — w porównaniu z alternatywnymi kampaniami (np. telewizja tradycyjna w porównaniu do usługi Prime Video).

Znajdowanie odpowiednich składników

Firma dentsu współpracowała ze swoim klientem (tj. Co-op), aby opracować strategiczne podejście mające na celu przyspieszenie wzrostu grupy odbiorców i zwiększenie świadomości marki. Zdawała sobie sprawę, że jest konieczne utworzenie kompleksowej strategii bez statystyk własnych, więc wykorzystała należące do siebie statystyki i analizę grup odbiorców z usługi HAQM Ads w celu zdefiniowania kluczowych segmentów. Dzięki odkryciu grup odbiorców z dużym potencjałem firma dentsu umożliwiła sieci Co-op poprawienie wyników w przypadku pozytywnego nastawienia do marki i preferencji dotyczących marki poprzez kampanie reklamowe docierające do odpowiednich grup odbiorców na dużą skalę.

Zespoły planistyczne firmy dentsu były w stanie odkryć idealną niestandardową grupę odbiorców dla sieci Co-op. Byli nią klienci priorytetowo traktujący etyczny konsumpcjonizm, angażujący się w rozwiązywanie problemów społeczności lokalnych i przedkładający kwestie lokalne nad kwestie krajowe. Ta grupa odbiorców preferuje marki, które nagradzają lojalność, mają zobowiązania społeczne i środowiskowe oraz oferują produkty w ramach sprawiedliwego handlu. Obejmuje młodszych i zamożniejszych odbiorców, którzy chętniej korzystają z telewizji streamingowej oraz kupują organiczne produkty i artykuły spożywcze. Dlatego firma dentsu zdecydowała się wykorzystać reklamy Prime Video , aby na dużą skalę dotrzeć do odpowiednich grup odbiorców sieci Co-op.

Świeża perspektywa

Dzięki angażowaniu niestandardowych grup odbiorców i aktywności w usłudze Prime Video sieć Co-op odnotowała wzrost wyników marki o 4 punkty w przypadku preferencji i o 5 punktów w przypadku pozytywnego nastawienia wśród młodszych odbiorców (w wieku od 25 do 34 lat) oraz wzrost wyników marki o 5 punktów wśród zamożnych odbiorców (o dochodach rocznych w zakresie 50–70 tys. GBP)1. Wyniki te zainspirowały inne marki do eksperymentowania z firmą dentsu w zakresie używania usługi HAQM Ads.

Po uruchomieniu tej integracji w Wielkiej Brytanii firma dentsu aktywnie zwiększa dostępność geograficzną swoich rozwiązań, przez co umożliwia większej liczbie reklamodawców używających jej platformy Global Audience zautomatyzowane aktywowanie ich person offline i niestandardowych bezpośrednio na platformie HAQM DSP. Ta integracja firmy dentsu i usługi HAQM Ads jest teraz dostępna w Wielkiej Brytanii, Australii, Kanadzie, Niemczech, Włoszech, Francji, Hiszpanii, Szwecji i Arabii Saudyjskiej, a w innych krajach zostanie udostępniona jeszcze w tym roku.

Ikona cytatu

Bardzo cieszymy się, że jesteśmy pierwszym klientem na całym świecie, który wykorzystał bogate możliwości nowej integracji firmy dentsu i usługi HAQM Ads. W handlu detalicznym istnieje bardzo duża konkurencja i z tego powodu ważne jest ciągłe skupianie się na tym, jak targetujemy reklamy na najcenniejsze konsumenckie grupy odbiorców, i znajdowanie sposobów na optymalne inwestowanie naszych budżetów na media. Ta nowa możliwość dała nam nową szansę, aby to zrobić. Jesteśmy podekscytowani, że nadal możemy wykorzystywać tę integrację w celu uzyskiwania jeszcze lepszych wyników w przyszłości.

Ikona cytatu

— Kameshia Lewis, dyrektorka ds. doskonałości medialnej i planowania komunikacji w firmie Co-op

Ikona cytatu

Ekscytuje nas fakt, że możemy współpracować z firmą HAQM w celu ulepszenia i rozszerzenia naszej platformy Global Audience. Ta nowa możliwość pozwala nam korzystać ze statystyk uzyskiwanych w czasie rzeczywistym z milionów transakcji dotyczących marek premium HAQM. Za jednym kliknięciem możemy uzyskać dostęp do statystyk firmy HAQM, co pomaga nam oferować większą wartość dla naszych planistów agencji, a ostatecznie także dla naszych klientów.

Ikona cytatu

— Akash Jairath, dyrektor ds. produktów medialnych w firmie dentsu

1 Dostarczone przez agencję dane uzyskane z wykorzystaniem badania z rozwiązania Wzrost wyników marki HAQM, Wielka Brytania, 2024 r.