Vijf baanbrekende inzichten uit het autorapport voor 2025 van HAQM

De revolutie op het gebied van elektrische voertuigen (EV) verandert niet alleen waarin we rijden, maar verandert ook fundamenteel de manier waarop consumenten auto's kiezen en kopen. Het autorapport voor 2025 van HAQM onthult vijf cruciale inzichten die het landschap van de automobielindustrie opnieuw vormgeven:

In wat weleens de belangrijkste verschuiving in consumentengedrag in de automobielindustrie in decennia zou kunnen zijn, heeft ons rapport aangetoond dat 88% van de klanten in de EU5 hun vorige merk vaarwelzeggen wanneer ze overstappen op elektrische voertuigen.¹ Deze 'reset van de loyaliteit' is zowel de grootste uitdaging als de grootste mogelijkheid voor automerken. Er is echter een fascinerende wending: zodra consumenten overstappen op elektrische voertuigen, worden ze opmerkelijk loyaal, waarbij de kans dat ze van merk veranderen met 33% daalt.²

De tijd van impulsieve aankopen van auto's is voorbij. Moderne kopers van elektrische voertuigen besteden gemiddeld 241 dagen aan het onderzoeken van hun opties, waarbij het onderzoeken van laadstations een belangrijke indicator is voor de koopintentie.³ Deze langere periode van overweging biedt merken ongekende mogelijkheden om relaties met potentiële kopers te onderhouden. Een derde van de uiteindelijke kopers van elektrische voertuigen begint de journey met het onderzoeken van de oplaadinfrastructuur, wat een duidelijk signaal is voor gerichte betrokkenheid.

Aangezien 75% van het onderzoek naar elektrische voertuigen plaatsvindt op mobiele apparaten,⁴ biedt de uitgebreide aanpak voor de volledige marketingtrechter van HAQM automerken een strategisch voordeel. Bovenin de marketingtrechter engageren HAQM Prime Video en Fire TV doelgroepen via video-indelingen met een hoge impact, om zo op grotere schaal bewustzijn op te bouwen. In het midden van tot onderin de marketingtrechter kunnen adverteerders deze kijkers zowel op als buiten HAQM opnieuw engageren via voor mobiele apparaten geoptimaliseerde display- en online videocampagnes, verrijkt met de doelgroepsignalen uit eerste hand van HAQM. Dankzij deze samenhangende strategie kunnen automerken consistente touchpoints behouden gedurende de gehele customer journey, terwijl de cross-device-impact wordt gemeten via de toeschrijvingsoplossingen van HAQM. Voor adverteerders in de automobielindustrie transformeert deze geïntegreerde aanpak het gedrag waarin mobiele apparaten centraal staan in een krachtig voordeel voor de volledige aankooptrechter.

Misschien wel onze meest verrassende bevinding is dat mensen die van plan zijn om een elektrisch voertuig te kopen, gulzige content consumeren en 2,5 keer zoveel tijd besteden aan streamen dan de gemiddelde kijker.⁵ Ze voelen zich vooral aangetrokken tot livesport en kijken 4,6 keer vaker naar sportevenementen. Deze doelgroep komt consequent met content in contact tussen 19.00 en 23.00 uur, met een duidelijke voorkeur voor Fire TV-apparaten (61% meer gebruik dan gemiddeld).⁶

De gegevens zijn duidelijk: gefragmenteerde benaderingen op het gebied van adverteren worden overbodig. Campagnes waarin Prime Video wordt geïntegreerd met display-advertenties genereren conversiepercentages die vijf keer hoger zijn dan bij traditionele methoden.⁷ Onze campagnes van Performance+ laten dit duidelijk zien, waarbij 82% hogere click-through rates worden behaald, terwijl de kosten per bezoek met 64% worden verlaagd.⁸ Een aanpak voor de volledige marketingtrechter is niet alleen effectiever, maar ook efficiënter.

Deze inzichten leiden tot een duidelijke conclusie: marketingstrategieën voor de automobielindustrie moeten net zo snel evolueren als de auto's die ze promoten. De traditionele marketingtrechter is vervangen door een complex web van digitale touchpoints, waarbij mobiele apparaten en streaming centraal staan. Succes in dit nieuwe landschap vereist dat merken potentiële kopers eerder engageren, langer bij hen blijven en hen via meerdere kanalen bereiken.

De meest succesvolle merken zullen die merken zijn die deze fundamentele verschuiving erkennen en hun strategieën hierop aanpassen. Nu het aantal registraties van elektrische voertuigen in de EU5-markten in slechts drie jaar tijd met 313% is gestegen,⁹ is de mogelijkheid om marktsegmenten te veroveren tijdens deze overgang ongekend. Dit geldt echter ook voor het risico om achterop te raken.