Casestudy
HAQM Ads en Flywheel bieden oplossingen voor de volledige marketingtrechter die de merkgroei stimuleren, van bewustzijn tot conversie
Doelen
- Dubbele doelstellingen nastreven: efficiëntie en effectiviteit van advertenties voor een merk op het gebied van consumentenelektronica
- Ontwikkel investeringsstrategieën voor adverteren door samen te werken met agentschappen voor investeringen in wetenschappelijke media
Aanpak
- Stel budgetplannen op basis van doelstellingen op om het succes in de volledige marketingtrechter te bevorderen, van bewustzijn tot conversie
- Werk samen met Flywheel om media-aanbevelingen voor elke productlijn te optimaliseren
- Houd prestatieverbeteringen bij door middel van uitgebreide KPI-analyses van resultaten voor en na de implementatie
Resultaten
- Verbetering van het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS, return on ad spend) van 2% voor tactieken voor bewustzijn
- 53% ROAS-verbetering voor conversietactieken
- 30% incrementele merkgroei op jaarbasis
Toen een toonaangevend merk voor consumentenelektronica HAQM Ads benaderde, stonden ze voor een unieke uitdaging: hoe kunnen ze advertentiestrategieën optimaliseren voor twee verschillende productlijnen met verschillende marktposities. Hun productlijnen voor amateurs was goed ingeburgerd in een volwassen markt, terwijl hun professionele productlijn snel groeide, maar sinds de lancering in 2020 minder bekend was bij klanten. “[Advertenties optimaliseren om de totale verkoop te verhogen] is voor ons niet relevant omdat we verschillende productlijnen hebben”, zegt de marketing-vicepresident van het merk.
In samenwerking met het merk analyseerde HAQM Ads gegevens over de levenscyclus van producten en groeipatronen om gerichte strategieën voor elk segment te ontwikkelen. Voor de volwassen productlijn voor amateurs hebben we een gerichte retentiestrategie met het onderste deel van de trechter aanbevolen om het marktaandeel te behouden. Voor de opkomende professionele lijn hebben we een merkgerichte aanpak ontworpen met content van bovenin de marketingtrechter om meer bewustzijn en overweging te genereren. De resultaten bevestigden deze gedifferentieerde aanpak. De volwassen productlijn verbeterde de ROAS door efficiënt klantbehoud, terwijl de professionele lijn meer aandacht kreeg in overweging door kopers en werving van nieuwe kopers.
Verbetering van de efficiëntie en effectiviteit van advertenties
Te midden van economische tegenwind moest het merk de dubbele doelstellingen van kostenefficiëntie en duurzame merkgroei bereiken. Na overleg met het merk en hun agentschap, Flywheel, hebben we onze media-aanbevelingen op elkaar afgestemd om de ROAS te verbeteren en tegelijkertijd een evenwichtige algemene merkgroei te handhaven. De validatie na de implementatie leverde indrukwekkende resultaten op. De ROAS van het merk steeg met 2% voor tactieken voor bewustzijn en 53% voor conversietactieken.1 HAQM Ads was met name verantwoordelijk voor 30% van de totale groei van het merk op jaarbasis, wat een aanzienlijke bijdrage levert aan de incrementele merkgroei.2
Testen en leren op grotere schaal
De samenwerking tussen HAQM Ads en Flywheel is uitgegroeid tot een toonaangevend voorbeeld van hoe media-investeringen kunnen worden ontwikkeld voor zowel merkopbouw als prestaties, zoals werd benadrukt tijdens de Partner Keynote op UnBoxed 2024. In een uitgebreide studie werden meer dan 300 aanbevelingen voor advertentiebudgetten in 2023 en 2024 geanalyseerd op hun downstream-impact na goedkeuring. Deze holistische benadering heeft aanzienlijke prestatieverbeteringen opgeleverd voor adverteerders door middel van intelligente hertoewijzing. Vergeleken met vergelijkbare adverteerders die hun traditionele aanpak hebben gehandhaafd, zagen merken die de aanbevolen strategieën implementeerden, hun ROAS met 30% stijgen.3 Bovendien realiseerden deze merken een stijging van 60% in de verkoop die aan advertenties werd toegeschreven, terwijl hun verkoop van nieuwe merken via advertenties met 90% groeide.4 “Deze resultaten tonen de kracht aan van evenwichtige media-investeringen”, zegt Gabe Fishbein, product-vicepresident voor Flywheel. “Door zowel de merkopbouw als prestatietactieken te optimaliseren, zullen onze klanten aanzienlijke verbeteringen zien in alle belangrijke statistieken.”
UnBoxed 2024 Dag 1 Partner Keynote door de toenmalige regisseur Amy Armstrong
Alles samenbrengen
De succesvolle samenwerking tussen HAQM Ads en Flywheel voor adverteerders is een bewijs van de waarde van objectieve aanbevelingen voor de mediamix. Met opkomende trends die gericht zijn op het begrijpen van de impact op de lange termijn en de totale impact buiten de HAQM-store, zoals Omnichannel Metrics, werken de twee teams samen om de budgetaanbevelingen op basis van doelstellingen verder te verbeteren door rekening te houden met de impact op lange termijn en op omnichannel. Patrick Miller, medeoprichter van Flywheel, zei: “Ik ben optimistisch dat we de aanpak de komende maanden kunnen opschalen.”
1-2 Interne gegevens van HAQM, VS, 1 januari 2023 - 31 mei 2024.
3-4 Interne gegevens van HAQM, VS, 2023–2024 FY.