사례 연구
Dentsu의 API를 아마존 광고와 통합하여 새로운 잠재고객을 발견하면 브랜드 광고 효과를 유도할 수 있습니다.

목표
- 아마존 브랜드 리프트에서 사용자 지정 타겟 잠재고객 개발
- 관련성이 높은 신규 잠재고객 사이에서 브랜드 인지도 확장
- 사용자 지정 잠재고객을 위한 광고 캠페인 활성화
접근 방식
- API 통합을 사용하여 dentsu의 기술을 아마존 DSP와 결합하여 편의점 리테일러 Co-op과 연계된 사용자 지정 잠재고객을 도출했습니다.
- 프라임 비디오를 통해 관련 잠재고객을 대상으로 광고 캠페인을 활성화했습니다.
결과
- 젊은 잠재고객 인구통계(25~34세)의 브랜드 광고 효과 4점 상승
- 소득 수준이 높은 잠재고객(소득 범위 5~7만 파운드)에서 브랜드 광고 효과 5점 상승
- 젊은 잠재고객 그룹(25~34세)에서 브랜드 광고 효과 5점 상승
Dentsu는 세계 최고의 통합 성장 및 혁신 파트너로, 최근 아마존 광고와의 독점 메트릭, ID, 인사이트 플랫폼을 글로벌 통합을 진행한다고 발표했습니다. Dentsu는 영국에 본사를 둔 편의점 소매업체인 Co-op을 포함하여 전 세계에서 가장 혁신적인 마케터들과 협력하고 있습니다.
성공을 위한 레시피
Dentsu와 아마존의 통합으로 함께 여러 아마존 광고 API(페르소나 빌더 API, 잠재고객 디스커버리 API, 겹치는 잠재고객 API 포함)를 활용하여 리테일 구매 행동, 프라임 비디오 소비 등에 대한 아마존의 심층적인 이해를 연결했습니다. 아마존에서 수신한 정보는 dentsu의 플랫폼에 직접 연결되어 구매한 상위 리테일 카테고리, 겹치는 잠재고객, 인기 TV 프로그램 및 소비한 영화를 비롯한 프라임 비디오 인사이트와 같은 차세대 리테일 인사이트를 제공합니다.
Dentsu의 글로벌 잠재고객 플랫폼은 수천 가지 속성으로 구성된 독자적인 소비자 설문조사 패널을 활용하여 소비자의 관심사, 열정, 가치, 신뢰 요인, 동기, 요구 사항에 대한 인사이트를 제공합니다. Dentsu는 API 통합을 통해 이제 아마존 광고 정보와 함께 패널 인사이트를 사용하여 타사 쿠키에 의존하지 않고도 증분 시그널이 포함된 사용자 지정 잠재고객 및 페르소나를 개발할 수 있습니다.
맞춤형 잠재고객 개발에 따라 각 페르소나를 프라임 비디오를 비롯한 다양한 광고 형식과 아마존 광고 다이렉트 퍼블리싱 파트너를 통해 아마존 광고 캠페인에서 원활하게 활성화할 수 있습니다.
광고주는 페르소나를 사용하여 확장된 캠페인을 만들면 아마존 브랜드 리프트 연구 및 캠페인 메트릭(예: 유선 TV와 프라임 비디오 같은 대체 캠페인과의 도달범위 및 빈도 비교)을 활용하여 브랜드 감정을 측정할 수 있습니다.
올바른 재료 찾기
Dentsu는 클라이언트인 Co-op과 협력하여 잠재고객 성장을 촉진하고 브랜드 인지도를 높이는 것을 목표로 하는 전략적 접근 방식을 설계했습니다. 자사 인사이트 없이 포괄적인 전략을 수립해야 할 필요성을 인식한 이들은 dentsu의 독점 인사이트와 아마존 광고 잠재고객 인텔리전스를 활용하여 주요 세그먼트를 정의했습니다. Dentsu는 이러한 잠재력이 높은 고객을 발굴함으로써 Co-op의 역량을 강화하여, 관련 잠재고객에게 대규모로 다가가는 광고 캠페인으로 호감도와 브랜드 선호도를 높일 수 있었습니다.
Dentsu의 기획팀은 Co-op을 위한 이상적인 사용자 지정 잠재고객, 즉 윤리적 소비주의를 우선시하고, 지역 사회 문제를 적극적으로 지원하며, 국가적 관심사보다 지역을 중시하는 고객을 발굴할 수 있었습니다. 이 잠재고객은 충성도를 보상하고 사회적 및 환경적 약속을 지키며 공정 무역 상품을 제공하는 브랜드를 선호합니다. 이러한 잠재고객은 스트리밍 TV와 유기농 상품 및 식료품 시장을 중심으로 젊고 소득 수준이 높은 잠재고객으로 확대됩니다. 따라서 Dentsu는 프라임 비디오 광고를 활용하여 Co-op이 원하는 잠재고객에 대규모로 다가가기로 결정했습니다.
새로운 관점
Co-op은 맞춤형 잠재고객의 참여와 프라임 비디오 활성화를 통해 25~34세의 젊은 잠재고객 인구통계에서 선호도가 4점, 호감도가 5점 상승했으며, 연간 소득 구간이 5~7만 파운드인 소득 수준이 높은 잠재고객의 경우 5점 상승했습니다.1 이러한 결과를 바탕으로 다른 브랜드도 아마존 광고 전반에서 덴츠를 활용한 실험을 모색할 수 있게 되었습니다.
처음에 영국에서 이 통합을 시작한 dentsu는 dentsu의 글로벌 잠재고객 플랫폼을 활용하는 더 많은 광고주가 자동화된 프로세스를 통해 아마존 DSP에서 직접 오프라인 및 사용자 지정 페르소나를 활성화할 수 있도록 기술의 지리적 가용성을 적극적으로 확장하고 있습니다. Dentsu와 아마존 광고 통합은 현재 영국, 호주, 캐나다, 독일, 이탈리아, 프랑스, 스페인, 스웨덴, 사우디아라비아에서 사용할 수 있으며 올해 말에 다른 국가에서도 출시될 예정입니다.

덴츠와 아마존 광고 간의 새로운 통합의 힘을 활용한 세계 최초의 클라이언트가 되신 것을 정말 기쁘게 생각합니다. 경쟁이 치열한 리테일 부문에서는 가장 가치 있는 소비자 잠재고객을 타겟팅하는 방법에 지속적으로 초점을 두고 궁극적으로 미디어 예산을 투자하여 효과를 극대화하는 방법을 찾는 것이 매우 중요합니다. 이 새로운 기능은 우리가 이를 실현할 수 있는 새로운 기회를 열어주었고, 앞으로도 이 통합을 활용하여 더 많은 영향력 있는 결과를 창출할 수 있게 되어 매우 기쁩니다.

- Kameshia Lewis, Co-op 미디어 우수성 및 커뮤니케이션 기획 책임자

글로벌 잠재고객 플랫폼을 개선하고 확장하기 위해 아마존과 파트너 관계를 맺게 되어 기쁩니다. 이 새로운 기능은 프리미엄 아마존 브랜드 전반의 수백만 건의 거래에서 얻은 실시간 인사이트를 제공합니다. 버튼 클릭 한 번으로 아마존 인사이트를 사용할 수 있게 되면 에이전시 플래너에게 더 큰 가치를 제공하고, 궁극적으로는 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

- Akash Jairath, dentsu 미디어 상품 책임자
1 아마존 브랜드 리프트 연구를 사용하여 에이전시가 제공한 데이터, 영국, 2024년.