자동차 대리점이 스트리밍 TV 광고의 영향을 측정하는 데 Cognition Digital과 아마존 광고를 사용한 방법

Force Marketing은 STV 캠페인의 전체 기여도와 이러한 캠페인이 현장 행동에 어떻게 연결되는지 측정하고자 했습니다. 이를 위해 아마존 광고 파트너인 Cognition Digital과 협력했습니다. 제시된 해결책은 STV/CTV 캠페인이 고객 행동에 미치는 전체 영향을 조명하기 위해 설계된 강력한 도구인 헤드리스 분석 태그(HAT)를 배포하는 것이었습니다. Cognition Digital의 HAT 기술을 통해 Force Marketing은 CTV 광고 노출을 주요 현장 행동에 연결하여 고객 여정에 대한 전례 없는 가시성을 제공했습니다.

Force Marketing은 아마존의 고유한 인벤토리와 데이터를 활용하여 포괄적인 스트리밍 TV 광고 전략을 수립했습니다. 아마존 DSP 내에서는 전체 프라임 비디오뿐만 아니라 아마존 퍼블리셔 다이렉트(APD) 통합에서 제공하는 기타 프리미엄 스트리밍 앱에도 광고가 실행되었습니다. 캠페인은 각 대리점의 우편번호에 맞추어 현지화되었으며, 아마존 최초의 인마켓 자동 신호, 아마존 Garage뿐만 아니라 아마존 라이프스테이지 잠재고객을 활용하여 적합한 쇼핑객의 참여를 유도하도록 설정되었습니다.

HAT를 여러 대리점 웹사이트에 설치하여 방문자 행동을 관찰하고 트래픽 소스를 분류하고 양식 제출 및 클릭하여 통화 이벤트와 같은 주요 행동을 기록했습니다. 이 태그는 모든 사이트 방문자에게 원활하게 작동하여 포괄적인 인사이트를 확보했습니다. HAT 크리에이티브 태그는 아마존 DSP 및 기타 프로그래밍 플랫폼을 통해 Force Marketing의 CTV 캠페인에 직접 추가되었습니다. 이러한 태그는 조회 쿠키, IP 캐싱, 독자적인 노출 스티칭 기법 등의 고급 방법을 사용하여 광고 노출을 강조했습니다.

HAT는 사이트 방문과 이전 CTV 노출을 매칭시켜 이전 24시간 이내에 광고가 조회되었는지 여부를 파악했습니다. 이를 통해 Force Marketing은 이전에 어트리뷰션이 잘못 할당된 다이렉트 트래픽과 검색 트래픽을 재분류하여 STV/CTV의 영향력에 대한 정확한 기여를 보장할 수 있었습니다.

Cognition Digital은 데이터를 실행 가능한 인사이트로 취합하여 캠페인 전반에서 트래픽, 전환율, 전반적인 퍼포먼스를 높이는 데 있어 STV/CTV의 역할을 명확하게 파악했습니다. Force Marketing은 이 방법론을 구현함으로써 CTV 노출수가 실제 대리점 성과에 어떤 영향을 미치는지 명확히 파악할 수 있었고, 기존 분석 도구로 인한 측정 격차를 해소했습니다.

Cognition Digital의 HAT 태그를 통해 확보한 인사이트는 놀라울 정도였습니다. Force에 따르면 전체 사이트 트래픽의 26%가 프로그래매틱 비디오 광고의 영향을 받은 것으로 나타났습니다.¹ 기존 분석에서는 이러한 사이트 방문이 직접 트래픽 또는 검색 트래픽으로 잘못 기여되었으나 STV 캠페인에서 비롯된 것으로 드러났습니다. STV/CTV 광고에 노출된 방문자는 노출되지 않은 방문자에 비해 양식 제출, 통화 개시 등 원하는 행동을 완료할 확률이 5배 더 높았습니다.² 한 딜러의 경우 HAT를 통해 전체 리드 제출수의 6%가 아마존 DSP 캠페인의 기여로 인한 것임을 알게 되었습니다.³ 기존 분석 방식에서 다른 소스에서 발생한 것으로 간주되었을 이러한 전환은 STV/CTV 캠페인이 직접 반응에 미치는 강력한 영향을 여실히 보여줍니다.

기존의 분석 도구는 STV/CTV 캠페인의 완전한 기여도를 정확하게 설명하지 못해 마케터가 이러한 캠페인의 영향을 과소평가하는 경우가 많습니다. Force Marketing이 Cognition Digital과 협력한 결과 STV/CTV 캠페인은 높은 가치를 제공할 뿐만 아니라 정확하게 측정했을 때 퍼포먼스가 가장 우수한 채널에 속하는 경우가 많다는 사실이 밝혀졌습니다.