사례 연구
1,700만 명에게 도달한 Junta de Andalusia는 몰입형 여행 광고의 힘을 입증합니다.
목표
- 스페인 안달루시아 지역에 대한 인지도 향상
- 스토어 페이지에서 시청률 및 상호작용 유도
접근 방식
- Alexa, 프라임 비디오, Twitch에서 몰입형 경험 도입
- 맞춤형 스토어 생성
결과
- 한 달도 안 되는 기간에 순 사용자수 1,700만 명 달성
- 클릭률 0.18%(스페인 관광 산업 평균보다 3.6배 높음)
스페인 남부에 위치한 안달루시아 지역은 숨 막힐 듯 아름다운 산맥에서 지중해까지 펼쳐지는 풍부한 문화와 아름다운 풍경을 자랑합니다. 안달루시아 지역을 직접 방문하지 않고는 그 아름다움을 온전히 담아낼 수 없지만, 안달루시아 관광청은 잠재적 여행객에게 이 지역의 아름다움을 소개할 수 있는 차선책을 찾고 있었습니다. 이를 위해 Junta de Andalusia는 아마존 광고와 함께 Twitch, Alexa, 프라임 비디오의 몰입형 경험을 활용하여 스페인의 활기찬 지역을 소개하고 스페인 여행을 장려하는 캠페인을 시작했습니다.
하지만 안달루시아의 웅장함을 담아내는 캠페인을 만들려면 기존 광고 이상의 것이 필요했습니다. 잠재적 여행객을 안달루시아의 매력에 푹 빠지게 하는 경험이 필요했습니다. Junta de Andalusia는 안달루시아의 자사 인사이트와 아마존의 스트리밍, 쇼핑, 브라우징 신호를 결합하여 맞춤형 잠재고객층을 확보하고 의미 있는 방식으로 참여를 유도할 수 있었습니다.
게임에서 스토리텔링까지: 목적지 마케팅에 대한 다각적인 접근 방식
이 캠페인은 잠재고객이 수동적인 콘텐츠 소비가 아닌 능동적으로 참여하도록 유도하는 매력적인 경험을 만들어냈습니다. Twitch의 인터랙티브 게임, Alexa를 통한 몰입형 오디오 투어, 프라임 비디오의 브랜드 후원 다큐멘터리, 그리고 혁신적인 증강 현실 체험 등이 포함되었으며, 이 모든 경험은 방문자들이 안달루시아 8개 지역의 인터랙티브 지도를 둘러볼 수 있는 맞춤형 스토어로 연결됩니다. 고객이 지역을 탭하면 스토어는 현지 음식, 인기 명소, 전용 비디오 및 이미지 갤러리, 그리고 안달루시아의 정통 사운드를 담은 아마존 뮤직 위젯이 포함된 풍부하고 확장된 섹션을 보여줍니다.
Junta de Andalusia의 최고 혁신 책임자(CIO)인 Adrian Gomez Sola는 “오늘날 소비자들은 여행지를 탐색할 때 다양한 접점을 통해 소통하기 때문에, 저희는 안달루시아의 활기찬 문화 경험을 의미 있는 발견의 순간들을 통해 큐레이션하여 이러한 연결된 여정을 반영하고자 했습니다.”라고 말했습니다. “잠재고객의 열정에 부합하여 아마존의 혁신적인 접점 전반에 걸쳐 스토리를 통합함으로써, 기존 목적지 마케팅의 경계를 넓히고 모험에 영감을 주는 더욱 깊은 관계를 구축할 수 있습니다.”
이러한 접근 방식은 아마존 광고From Ads From Ads to Zeitgeist 연구의 인사이트와 일치합니다. 이 연구에 따르면 오늘날 소비자는 소속감을 추구하고, 진정성 있는 경험을 통해 장소를 발견하는 것을 선호하며, 재미와 정보를 모두 제공하는 콘텐츠에 긍정적으로 반응합니다.
트위치 게이밍, 시청률 1,110만 분 도달
이 캠페인은 트위치 브랜드 파트너십 스튜디오와의 혁신적인 협업인 ‘The Andalusia Crush Quest’로 시작되었습니다. 이 캠페인은 인기 스트리머 5명이 안달루시아의 상징적인 랜드마크를 선보이는 맞춤형 마인크래프트 월드를 탐색하는 모습을 담았습니다. 이러한 접근 방식을 차별화한 것은 스트리머가 지역 챌린지를 완료할 때 시청자가 실시간으로 게임플레이에 직접 참여할 수 있도록 하는 Twitch의 채널 포인트 시스템이었습니다.
6일간의 이벤트 동안 시청자들은 1,110만 분 동안 시청하고 156,000개의 채팅 메시지를 보내며1 안달루시아의 문화 유산을 탐험했습니다. 이 캠페인은 시청자의 73%가 좋아하는 크리에이터의 모든 스트리밍을 시청하는 것을 최우선으로 생각하는 트위치의 높은 참여도를 활용했습니다. 2
디지털 참여를 실제 관광으로 전환하기 위해, 이 경험에서 참가자들에게 안달루시아로 가는 실제 여행 상품에 당첨될 수 있는 기회를 제공했습니다. 이는 디지털 참여에서 실제 방문으로 이어지는 직접적인 경로를 만들었습니다.
Junta de Andalusia와 함께한 스페인 관광 캠페인은 아마존 광고를 통해 약 1,700만 명의 시청자에게 도달하여 업계 표준보다 3.6배 높은 참여도를 달성했습니다.
안달루시아 관광 및 스포츠 관리 공기업의 CEO인 Lisardo Morán은 “아마존 광고와 Twitch와 협력하여 진행한 Andalusian Crush 캠페인의 성과에 매우 만족했습니다.”라고 말했습니다. “이 캠페인은 Twitch만의 독보적인 인터랙티브 기능을 활용하여 몰입도 높은 경험을 제공함으로써 시청자들이 화면에서 직접 안달루시아의 생동감 넘치는 문화를 탐험하고 참여할 수 있도록 했습니다.”
Alexa와 프라임 비디오는 안달루시아의 소리와 풍경을 포착하는 데 도움이 됩니다.
이 캠페인은 플라멩코부터 현대 예술가까지 안달루시아 8개 주의 소리와 분위기를 청취자들에게 전달하는 맞춤형 Alexa Audio Tour를 통해 확장되었습니다. 이 오디오 경험은 놀라울 정도로 효과적이었으며, 광고를 들은 사람들의 98%가 광고 전체를 듣기 위해 머물렀습니다.3
이 캠페인을 보완하기 위해, Junta de Andalusia는 프라임 비디오에서 브랜드 자금 후원 다큐멘터리 Frames from Andalusia를 방영했습니다. 이 다큐멘터리는 지역의 풍경, 문화, 사람들, 그리고 전통을 진정성 있는 스토리텔링 형식으로 보여주며, 잠재적인 여행객들에게 목적지에 대한 영화 같은 소개를 제공합니다.
Junta de Andalusia는 자체 브랜드 후원 다큐멘터리 Frames from Andalusia를 프라임 비디오에서 출시했습니다.
직접적인 경험은 디지털과 물리적 세계를 연결합니다.
트래픽이 많았던 블랙프라이데이 기간 동안, 이 캠페인은 아마존 Fresh 식료품 봉투와 아마존 라커 랩을 통해 생생한 안달루시아 이미지를 선보였으며, QR 코드를 통해 맞춤형 스토어의 증강 현실 체험으로 연결되었습니다. 더욱 심층적인 탐색을 위해, QR 코드와 Fire TV 랜딩 페이지를 통해 접속 가능한 증강 현실 체험은 안달루시아의 상징적인 랜드마크를 3D로 생생하게 구현했습니다. 이를 통해 소비자들은 랜드마크의 규모, 아름다움, 그리고 역사적 의미를 직접 경험할 수 있었습니다.
Junta de Andalusia는 아마존 광고와 협력하여 다양한 접점에서 고객에게 도달할 수 있는 기회를 파악했습니다.
맞춤형 스토어는 클릭 가능한 인터랙티브 안달루시아 지도를 갖춘 중심 허브 역할을 했습니다. 여기에는 안달루시아 음악을 탐색할 수 있는 아마존 뮤직 위젯과 프라임 비디오 다큐멘터리 및 여행 계획을 위한 Junta de Andalusia 공식 웹사이트 링크가 포함되어 있습니다.
2024년 11월 19일부터 12월 16일까지 진행된 이 캠페인은 한 달도 안되는 기간에 순 사용자수 약 1,700만 명에게 도달했습니다. 또한 이 캠페인의 클릭률은 0.18%로, 스페인의 관광 산업 표준인 0.05%보다 3.6배 높았습니다.4
아마존 광고 브랜드 혁신 랩 책임자인 Kate McCagg는 “아마존의 각 고객 접점에 크리에이티브를 세심하게 매핑함으로써 안달루시아의 이야기를 잠재고객의 삶에 의미 있게 녹여낼 수 있었습니다.”라고 말했습니다. “이를 통해 다양한 관심 지점에서 진정한 연결을 촉진하고, 잠재고객이 디지털 탐색에서 실제 여행 예약으로 이어지는 다음 단계로 나아가도록 영감을 줄 수 있었습니다.”
안달루시아 지역의 아름다움과 기회를 직접적으로 보여주는 노출 증가와 광고 경험을 통해, Junta de Andalusia는 안달루시아의 가장 아름다운 부분을 활용하여 이 지역에 대한 인지도를 높이는 데 기여했습니다. 이제 남은 것은 밖으로 나가 탐험하는 것입니다. 안달루시아가 당신을 기다립니다.
출처:
1 아마존 내부 자료, 스페인, 2025년.
2 Twitch 내부 자료, 2025년.
3-4 아마존 내부 자료, 스페인, 2025년.