HAQMストアでのショッピングジャーニーで検討を促進する

• スポンサー ディスプレイ広告のオーディエンスキャンペーンを作成する
• スポンサーディスプレイ広告のコンテキストターゲティングキャンペーンを作成する

貴社のカテゴリーで最初に思い浮かべるブランドであり続ける準備はできていますか？

HAQMストアでの検討を増やすために役立つチェックリストは以下のとおりです。

ここでは、現在のお客様や潜在的な新規購入者の間で、貴社のカテゴリーで最初に思い浮かべるブランドであり続けるために役立つ戦略をご紹介します。これらの施策に従うことで、お客様が閲覧するあらゆるページで貴社ビジネスのお客様に魅力的な体験を提供し、独自ブランドの差別化を狙えます。また、貴社のカテゴリーを閲覧しているお客様にリーチするヒントも得られるので、ショッピングジャーニーの適切なタイミングでの適切なオーディエンスへの訴求に役立ちます。

カテゴリーで最初に想起されることが目標の場合は、これらの施策を駆使して、より大きな成果を達成しましょう。

• ブランドのブランドストアを作成する
• ブランドストアにサブページを追加する
• HAQM外のマーケティング活動を利用してストアにトラフィックを誘導する
• Postsでブランドコンテンツを共有する
• ストアにリンクするスポンサーブランド広告キャンペーンを作成する
• スポンサーブランド動画広告フォーマットの広告キャンペーンを作成する
• スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスキャンペーンを作成する
• スポンサーディスプレイ広告のコンテキストターゲティングキャンペーンを作成する
• スポンサーディスプレイ広告キャンペーンで「コンバージョンに合わせた最適化」を使用する

HAQM Adsを使用することで、購入過程のさまざまなポイントでクライアントのお客様にはたらきかけることができます。購入しようという気持ちになっているお客様にリーチできることは、ブランドや代理店にとって価値ある提案です。

— Mark Pettit氏、CEO、Skye High Media

検討に関するヒント： HAQMオーディエンスを使用して、ブランドマーケティング戦略をデジタル広告戦略と関連付けることができます。これにより、HAQMストア内で新たなオーディエンスにリーチし、ブランドに関するインサイトを得ながら、検討の促進を目指すことができます。

これらのキャンペーン戦略をお試しください

キャンペーンでHAQMオーディエンスを使用すると、事前に構築された何千ものオーディエンスセグメントを活用して、検討キャンペーンを通じて新しい見込み客にリーチするのに役立ちます。HAQMオーディエンスは、次の4つの主要なカテゴリーで構成されています。これらは、さまざまなファーストパーティのショッピングインサイトやストリーミングインサイト、エンターテイメントインサイトを使用して、HAQM Adsによって構築され、厳選されています。

• インマーケットセグメントを使用すると、「売場内」にいて、最近特定カテゴリーの商品を購入したオーディエンスにはたらきかけるのを支援できます。シェア・オブ・マインドを獲得するために、広告対象商品と同じカテゴリーのオーディエンスに潜在的リーチを行い、検討を促すだけでなく、全く新規のセグメントを試すこともできます。
• あらかじめ構築されたライフスタイルオーディエンスには、HAQMストアでのショッピング、IMDbでの閲覧、Prime VideoやTwitchでのストリーミングなど、さまざまな購買行動や視聴行動が反映されます。それぞれが「グルメ」や「スポーツ愛好家」、「テクノロジー愛好家」など、特定のライフスタイルに対応しています。
• 興味・関心に基づくオーディエンスは、HAQMの閲覧や購入のシグナルに基づいて、共通の興味・関心を持つ購入者のグループにはたらきかけるのに役立ちます。
• ライフイベントオーディエンスは、検討を促すために、人生の節目に応じた関連性の高い商品やサービスの紹介に役立ちます。

ターゲティング方法を選択する

コンテキストターゲティングキャンペーンでは、類似商品やカテゴリーのターゲティングから選択できます。

• 類似商品ターゲティング： 検討を増やそうとしている場合、商品ターゲティングは、購入者が閲覧するあらゆるページで貴社広告に関連する商品を閲覧している購入者に商品を宣伝するのに役立ちます。広告対象商品と類似している、または補完する特定の商品をターゲットに設定することで、購買意欲の高いオーディエンスに商品を知ってもらうことができます。また、貴社の商品詳細ページに、他のブランドの広告ではなく貴社の広告を表示する機会を作るため、自社商品のターゲティングを検討することも可能です。
• カテゴリーターゲティング： また、「売場内」やキャンペーンで選択した同じカテゴリーを閲覧しているオーディエンスにリーチすることも可能です。このターゲティングオプションを使用すると、自社独自のカテゴリーまたは関連カテゴリー内の他の商品やコンテンツを積極的に見ている、より幅広い層の潜在顧客の検討をさらに増やすことができます。

スポンサーディスプレイ広告キャンペーンで「コンバージョンに合わせた最適化」を使用する

スポンサーディスプレイ広告は、カスタム入札額の最適化による、きめ細かで柔軟な入札管理を提供し、HAQMでのビジネスの成長に合わせたオーディエンスへのエンゲージメントや再エンゲージメントを支援します。

コンテキストターゲティングやオーディエンスキャンペーンを作成するときは、コンバージョンを増やすなど、特定のニーズに合わせて入札を最適化できます。これにより、キャンペーンのニーズの把握や、ニーズに応じた配信、売上などの指標に合わせたキャンペーンのさらなる最適化が可能となります。

入札額最適化戦略で、「コンバージョンに合わせた最適化」を選択すると、貴社商品を購入する可能性が最も高いお客様に対して広告を表示することで、商品の売上を伸ばし、お客様のロイヤルティの向上を目指せます。

ブランドストアを作成する

ブランドストアは、ブランドの魅力向上と、商品カタログ全体の紹介に役立つHAQM内のリンク先です。検討を促すツールとしてブランドストアを活用するには、すべての主要カテゴリーまたはサブカテゴリーで売れ筋の商品をアピールするようページをデザインしてください。

その後、これらのウィジェットを使用すると、お客様はデスクトップとモバイルの両方で、商品を閲覧して、ブランドストアから直接ショッピングカートに商品を追加することが容易になります。

• 商品コレクション： このウィジェットを使用すると、ブランドストア内の同じページで複数の商品グループを整理し、お客様が商品をすばやく簡単にカートに追加できるようになります。
• 限定セール： お買い得情報、本日の特選商品、数量限定タイムセールなどの有効なセールがある場合は、この機能を使用してプロモーションを自動的に表示します。
• ショーケース画像: 画像内で最大6点の商品をアピールします。お客様がおすすめ商品をクリックすると、主要な情報の表示、商品のカートへの追加、または商品詳細ページへの移動が可能となります。

ストアのおかげで、お客様は当社の全商品の詳細な概要を把握できます。その結果、お客様が探していた単一商品だけでなく、さらに多くの商品を購入する可能性が高くなります。

– Albert Vu氏、マネージングディレクター兼創設者、AZDelivery

ブランドストアにサブページを追加する

ブランドストアは、カテゴリー内で貴社ブランドの情報を提供するリンク先ページと考えてください。ビジネスにとって最も重要なカテゴリーを中心に、カテゴリーやサブカテゴリーレベルの複数のサブページで商品をグループ化します。お客様は、特定の商品やカテゴリーを念頭に置いてブランドストアを訪れるかもしれませんが、このレイアウトは、ブランドが提供する他の商品やカテゴリーを検討してもらうきっかけになります。

サブページでは、動画アセットを使って主要商品を紹介し、使用場面のデモンストレーションを行うことを検討してください。高品質の動画を使用すると、お客様とより有意義なつながりを築くのに役立ち、重要な情報を迅速に提供できます。過酷な状況下で機能している商品の様子や、ブランドと関わっている人物の様子など、画像やテキストからは得られない詳細情報を提供しましょう。これは、新規のお客様やリピーターによるロイヤルティの向上を後押しします。

また、ショーケース画像をサブページに組み込んで、さまざまな環境や、ポートフォリオ内の補完商品を含むコレクションで、商品を掲載する豊富なライフスタイル画像により、お客様にインスピレーションを与えることもできます。画像内の商品はどれでも購入可能にすることができます。お客様は掲載されている商品をクリックして、商品名、価格、カスタマーレビュー、プライム配送の有無などの基本情報を確認できます。また、商品をカートに追加することも、商品詳細ページに移動することも可能です。

HAQM外のマーケティング活動を利用してブランドストアにトラフィックを誘導する

ソーシャルメディアの投稿、Eメールマーケティングキャンペーン、ブランドのWebサイトで、ブランドストアへのリンクを共有することで、お客様が存在するあらゆる場所でのオーディエンスへのリーチや、ブランドストアへの訪問促進を狙えます。

そして、 HAQMアトリビューションを利用すると、検索、ソーシャル、デジタル、動画、Eメールの各チャネルにまたがる活動を含む、HAQM外のマーケティング活動が、HAQMストア内でブランド価値をどのように高めているかを把握するために必要なインサイトを入手できます。

広告を開始するには、セルフサービス広告キャンペーンに加え、広告コンソールを通じてHAQMアトリビューションにアクセスします。

• 広告コンソールにサインインします。
• 最初のキャンペーンを作成して、効果測定を設定します。
• HAQMアトリビューションタグの作成方法については、ヘルプセンターで詳しい手順をご覧ください。
• 作成方法を選択する際、キャンペーン構造をマニュアルで作成するか、Google検索、Facebook、Instagramの広告キャンペーン用の一括操作で効果測定を設定できます。

3. HAQMアトリビューションタグを、パブリッシャーインターフェイス内の関連付けられた有料キャンペーン、またはオーガニックキャンペーンの最終リンク先URLに適用します。このタグはブランドストアに直接誘導します。

タグを適用してキャンペーンを開始すると、広告コンソールにレポートが表示されます。ほとんどの場合、最初はクリック数のみが表示されます。1～2日待ってから、レポートを確認して検証してください。タグが正しくレポートされていることを確認したら、HAQMアトリビューションキャンペーンマネージャーを使用してレポートにアクセスできます。クリック数、商品詳細ページの閲覧数、カートへの追加、購入数などの主要な指標を確認できるため、キャンペーンの実施中に最適化することができます。

HAQM内のフォロワーにEメールを送信する

HAQMカスタマーエンゲージメントツールを使用すると、HAQM内で貴社のブランドをフォローしているお客様とつながることができます。⁹ このツールにより、ブランドはフォロワーに直接Eメールを送信し、フォロワーに関連性の高いと思われる新商品の発売に関する情報を共有できます。これは、お客様との関係性を深めるのと同時に、商品の露出向上や検討促進に役立ちます。
Eメールでつながるフォロワーの増加に役立つ方法：

• 魅力的なブランドストア体験を作成し、ユニークなブランドストアURLを共有する
• 最初に想起されるブランドであり続けるために頻繁に投稿する
• ソーシャルメディアのフォロワーにHAQM内で貴社のブランドをフォローするよう促す

Postsでブランドコンテンツを共有する

Postsの魅力的なライフスタイルコンテンツで購入者にリーチし、検討を促しましょう。Postsでは、ブランドストーリーを関連性の高い購入者に無料で、ご希望の頻度で配信できます。

各投稿は商品詳細ページにリンクし、カテゴリータグが含まれているため、購入者は関連カテゴリーで引き続き投稿を探索できます。Postsは、HAQMモバイルショッピングアプリの商品詳細ページ（iOSおよびAndroid）、米国のモバイルウェブに表示されます。投稿はブランドストアにも表示され、購入者は閲覧中にインスピレーションを得たり、ショッピングを楽しんだりすることができます。

次のポイントを活用して投稿を始めましょう。

• 遊び心のあるものからプロフェッショナルなものまで、ライフスタイル写真とブランドの個性に合わせた説明的なキャプションを使用して、お客様が実際の状況で商品を想像できるようサポートします。各投稿で複数の商品をタグ付けして、商品コレクションを紹介します。
• 貴社のカテゴリーやオーディエンスに関連性の高いコンテンツを作成します。関連性とショッピングエンゲージメントに基づいて、ストアや商品詳細ページに投稿が自動的に表示されます。
• 投稿できる頻度に制限はありません。投稿の表示頻度を高め、フォローの増加に役立てるため、質の高いコンテンツを頻繁に投稿するようにしてください。

ブランドストアスポットライトを使用したスポンサーブランド広告

広告に最大3つのブランドストアサブページを掲載して、サブページの画像とラベルとともに見出しをカスタマイズできます。これにより、ブランドストアのさまざまなカテゴリーや補完的な複数のサブカテゴリーを紹介する機会を得ることができます。お客様が広告をクリックするとサブページに誘導されるため、ブランドストアの豊富なコンテンツを引き続き閲覧することができます。

広告クリエイティブに各サブページの画像を追加する場合は、ブランドアイデンティティを表し、商品検索結果で目立つようにカスタマイズしたライフスタイル画像を選択します。これにより、お客様にブランドストアへのクリックスルーを促して、カテゴリーを探索してもらいましょう。

利用資格を得るには、ブランドストアに少なくとも3つのサブページがあり、各サブページに固有の商品が掲載されている必要があります。ブランドストアページの最初の3つのサブページがスポンサーブランド広告のクリエイティブで事前に選択されていますが、表示するサブページは後ほど変更することも可能です。また、カスタム見出しの入力、ブランドロゴの選択、キャンペーン内のサブページを表すラベルや画像の変更ができます。

商品コレクションを利用したスポンサーブランド広告

評価の高いベストセラー商品を中心に、ブランドストアで複数の商品をプロモーションしましょう。閲覧中のお客様の注目を集め、さらなるエンゲージメント獲得を目指したブランドストアへの訪問の促進を狙えます。

ブランドポートフォリオを表す豊富なカスタム画像を追加すれば、閲覧しているお客様にブランドストーリーを伝えることに貢献できます。あるいは、使用中の特定の商品の画像を使用して、商品の検討を促進します。

注： ランディングページとしてブランドストアを選択した場合、キャンペーンを有効化するには、おすすめ出品を表示する商品が1つ以上必要です。広告掲載する商品は、すでにブランドストアで販売されている必要があります。

動画を作成して、おすすめ商品の検討を増やす

検討に関するヒント： 商品検索結果に表示されることで、すでに閲覧していてインスピレーションを求めているお客様に、動画を表示する機会が得られます。

動画で商品がどのように購入者のニーズを満たすことができるかを示し、貴社ブランドを検討するきっかけとなるよう促します。

• 魅力的で楽しいビジュアルで、お客様と商品の間に感情的なつながりを構築することを動画の焦点としましょう。お客様と感情的につながる、つまりお客様の心に響く動画は、ブランドや商品をアピールするのに役立ちます。
• 動画で機能や使い方に関する簡単な商品デモンストレーションを紹介することで、お客様が実際に商品を使う場面を想像できるようにしましょう。
• 動画の約80%では商品をアピールし、残りの20%ではブランドやその他の関連商品を紹介することにより、全体のバランスを取ります。たとえば、広告に芝刈り機の動画が掲載されている場合、購入者は、芝生やガーデンのカテゴリーで貴社ブランドが提供している他の商品を見ることにも興味を持っているかもしれません。
• 動画開始から2秒以内に商品の魅力的な画像や動画を表示し、開始から5秒以内に商品の機能を紹介することで、お客様の注目を集めます。
• 動画の最初や最後にロゴを表示することで、お客様に貴社ブランドを思い出してもらいましょう。
• モバイルデバイスの視聴者のことを考えて、動画内に表示される商品が小さすぎないようにします。

ブランド指標を調べる

ブランド指標（ベータ版）¹⁰ は、HAQMストア内におけるカスタマージャーニーの各段階で、ブランドの機会を数値化する効果測定ソリューションを提供します。また、カスタマージャーニーの各段階に影響を与えるさまざまなショッピングエンゲージメントの価値をブランドが把握する助けとなります。検討と売上を予測するモデルを使用することにより、自社と同業他社のパフォーマンスを比較する、認知、検討、購入の指標を利用できます。

ブランド指標は、マーケティングファネルの認知と検討の段階にいるお客様の数を数値化します。これは、広告経由のエンゲージメントだけでなく、HAQMストアにおけるブランドとのすべてのショッピングエンゲージメントの測定に対して構築されています。さらに、ブランド指標はショッピングジャーニーの各段階における主要なショッピングエンゲージメントを、エンゲージメント利益率と合わせて分析することで、検討イベントや購入後の過去の売上を測定できます。

ブランド指標の利点

ブランド指標は以下の点で役立ちます。

• HAQMにおけるお客様とのつながりを測定することで、ブランドのパフォーマンスを把握できます。
• アッパーファネルとミッドファネルの各施策の影響を測定し、それらが購入過程を移動するお客様にどのように貢献しているかを確認できます。
• エンゲージメント指標を評価することで、ブランドの購買意図がもたらす価値、およびブランド購入者が購入後12か月間でどのくらい売上につながったかがわかります。
• 購入過程の各段階におけるカテゴリーや同業他社に関連するパフォーマンスを時間の経過とともにモニタリングします。
• HAQMストア内のマーケティングや広告活動を最適化し、より多くの購入者にはたらきかけ、ブランドを構築します。

HAQM Adsは、当社のようなブランドにとって非常に重要な役割を果たしてきました。当社は他社と差別化を図ることのできる方法で関連性の高いオーディエンスにリーチするために、これらのツールを自由に利用しています。HAQMはブランドとしての当社の成長を支えてくれました。

— Chefman社、CEO、Ralph Newhouse氏