ブランド構築とは？

ブランド構築は、見込み客が購入の検討を始めるタイミングで、そのブランドが最初に想起されるようにする上で役立ちます。結局のところ、顧客価値がある強力なブランドは重要ですが、ビジネスを成長させるためには、最終的にブランドロイヤルティを確立することを目指して消費者にブランドについて知ってもらう必要があります。

購入過程は直線的ではありませんが、従来のマーケティングファネルは、購入過程を視覚化して、認知の重要性を実証するための便利な方法であると言えます。

認知はファネルの最上部にあり、その部分に、貴社の商品についてさらに詳しく知ることに興味・関心を持つかもしれない消費者がいます。ここでの肯定的な体験によりお客様の注目を集めることができるブランドは、認知度を高めるのに役立ち、より多くの情報を知りたいとお客様に思ってもらえる可能性があります。

お客様が情報を探し始めると、ファネルの次の段階である検討に入ることになります。検討とは、お客様がブランドを他の選択肢と比較し始める段階のことです。認知度のレベルで受け取ったインスピレーションに基づいて、購入意欲が高まります。また、さらに得た情報を介して気持ちが動かされたお客様は、購入に向けたコンバージョンフェーズに入ります。

プロセス全体を通して、見込み客は選択肢を絞り込んでいきます。すでにお客様とブランドの認知度がある企業は、自社がどのような企業で、他社と何が違うのかを説明する必要がありません。基本的に、そのような企業はお客様への「自己紹介」が済んでいるため、見込み客の購入決定に関連性の高い、より具体的な情報の配信に集中することができます。

もちろん、ブランドの認知を高めるには、多くの潜在的なオーディエンスへの露出が重要な要素の1つになります。TwitchをHAQM Adsの広告主様にとっての有望な広告チャネルとして活用すれば、月間平均訪問者数1億500万人にリーチすることが可能です。¹ TwitchとストリーミングTVの組み合わせは、非常にユニークで増え続けるオーディエンスを互いに提供しあうという相乗効果をもたらしています。

ブランド構築戦略を始める上での最初のステップは、ブランドの意図する目標（認知、教育、好感度の向上など）を確立し、その目標に合ったメッセージングを展開することです。そこから、ブランドはオーディエンスがどこにいるかを特定し、お客様にメッセージが届く機会を最大化するためのマルチチャネル戦略を検討します。

たとえば、HAQM Adsは一連の広告ソリューションを通じてブランド構築の機会を数多く提供しています。 ストリーミングTV、音声、Fire TV、HAQM.comなどです。

しかし、意欲がなければ最適なブランド構築ソリューションを実現することはできません。多くのブランドは、コンバージョンなどのロワーファネル目標に関心を持っていますが、真のブランド構築の鍵は、カスタマージャーニー全体を含むフルファネルアプローチを採用し、オーディエンスを過度に飽和させることなく広告予算を最も効果的に使える場所を知ることです。

実用性の観点から見て、音声を使ったショッピングやゲームを使った広告、トップレベルのコンテンツ、Prime Videoでのスポーツ中継など、革新的な体験でお客様を引き付けることで、「あっと言わせる要素」を配信しましょう。次に、お客様が意図的に好きなことに没頭して時間を過ごしている場所で1日中働きかけ、邪魔にならない広告配信を行います。お客様の邪魔をするのではなく、価値を加えましょう。

新しい広告フォーマットやクリエイティブを活用することを恐れないで、適切なお客様に適切なタイミングでリーチし、有意義なつながりを築きましょう。また、優先順位を付けてアッパーファネルキャンペーンの効果を分析することで、キャンペーンの効果を正確に把握し、最適化の機会を特定できます。