事例
ウブンは、ターゲットを絞った広告戦略により、伊澤タオルのプライムデーの売上を113%に押し上げる

目標
- グローバルな顧客層の拡大
- ベストセラーカテゴリーでのリーダーシップを維持
- キーワード広告の課題に取り組んで注目を集める
アプローチ
- HAQMマーケティングクラウドを使用して売上実績を分析し、プライムデーのピーク時間帯の広告費をターゲットに設定
- 最初のピークセール時間帯にブランドキーワードをブロックし、一般キーワードに予算を配分して新規ユーザーを引き付けることで、広告戦略を最適化
- HAQM Marketing Streamとウブン BASEを実装し、リアルタイムの広告予算アラートと即時即決の調整を実現
結果
- 2024年のプライムデー期間中に、広告による売上が113%増加
- プライムデーの前後7日間と比較して、売上全体が122%向上
- 新規ユーザーへの広告主導による売上が2,008%増加
伊澤タオル株式会社は、高品質で手頃な価格の繊維製品を消費者に提供することに尽力している日本企業です。同社は2018年からHAQMでのみ販売しており、そのカテゴリーで一貫してベストセラーの地位を獲得しています。
伊澤タオルが顧客層を拡大し続けるには、今後のHAQM Primeのセールイベントで新規ユーザーを引き付ける必要がありました。競合は激化しており、ブランドキーワードを活用した類似商品が伊澤タオルの顧客を奪ってしまうのではないかという懸念が生じていました。
戦略的な意図を理解するために深い議論をする
プライムデーの売上を最大限に増加させて販売基盤を強化するため、伊澤タオルは、HAQMの取引会社であり、支援に特化したフルサービスのマーケティングテクノロジー企業であるウブンに協力を依頼しました。伊澤タオルは、広告を通じて新規ユーザーと既存ユーザーの両方からの売上を高め、プライムデーの前後に全体的な売上を伸ばすという目標を掲げました。最初のステップは、伊澤タオルの長期目標を十分に理解することでした。

特に利益確保よりも市場シェア拡大が優先される商品においては、ブランドや商品ごとに適切な広告投資を実現するために、広告主とパートナー間の戦略的な協議が不可欠です。計画と最適化を行う上で、ブランドの収益性、リピート率、市場予測といった変数の考慮は重要です。

—ウブンのエグゼクティブ・コンサルタント、熊谷勇気
プライムデーのピーク時間帯に投資して、新規およびリピート販売を獲得
ウブンはまず、HAQMマーケティングクラウドを導入して、直近2日間のプライムイベントにおける伊澤タオルの販売実績を分析しました。ウブンは、特にセール開始後の最初の2時間、毎日の最後の4時間、特に2日目の最後の1時間が売上のピークとなる時間帯であると特定しました。また、最初の2時間の売上はブランド関連のキーワードに基づき、最後の4時間の売上は一般的なキーワードに基づくというピーク時ごとの購入者の行動傾向にも注目しました。
これらの調査結果に基づいて、ウブンは伊澤タオルの広告予算をこれらの販売ピーク時間帯に集中させました。伊澤タオルは、顧客の競合商品への流出を防ぐため、セール開始から最初の2時間はブランドキーワードをブロックすることに注力しました。また、ブランドに新規ユーザーを引き付けるために、一般的なキーワードへの配信を強化し、2日目の最後の4時間に予算を割り当てました。
リアルタイムの予算アラートによる広告停止の検出と調整
1日の広告予算が限られているため、販売イベントが終了する前に広告配信が停止することがよくありました。しかし、広告配信停止をリアルタイムで検出することは、伊澤タオルにとって困難でした。
販売機会の損失を最小限に抑えるために、ウブンはHAQM Marketing Streamを使用して毎日リアルタイムの予算アラートを導入しました。アラートは自動化ツールであるウブン BASEを介して配信され、統合された販売および広告データを含むダッシュボードとレポートも提供します。これにより、伊澤タオルは、プライムデー期間中に予算パラメーターを迅速に調整し、あらゆる販売機会を活用できるようになりました。ウブンはまた、好調ではあるものの勢いを維持するためにさらなる資金が必要なキャンペーンに、より多くの予算を割り当てるといった対策も実施しました。
プライムデー期間中の売り上げが100%以上増加
伊澤タオルの広告による売上は、全体の売上が減少していた2022年7月のプライムデーの実績と比較して、2023年には113%増加しました。1さらに、プライムデーの前後7日間と比較して、全体の売上は122%向上しました。2ピーク時間ベースのターゲット広告投資戦略と、リアルタイムのデータモニタリングと予算調整により、伊澤タオルはプライムデー前後の広告による売上と全体の売上の強化に成功しました。
同ブランドは、2023年のセール期間中に広告を通じて新規顧客を獲得することにも成功しました。プライムデー前週の同期間と比較すると、広告による新規ユーザーからの売上は2,008%と大幅に増加しました。3

予算が限られているという厳しい状況ではありますが、当社ブランドの売上、商品閲覧数、クリック数を最大限に増加できたことを嬉しく思います。

—伊澤タオル代表、Miki Yoyasu氏
参照元:
1~3広告主様提供データ、日本、2024年。