ロレアルプロフェッショナルがフルファネル商品発売戦略によって、HAQM.aeで32倍の費用対効果を達成

フルファネルフォーミュラ

アブソルートリペアモレキュラーを購入者に強く印象付けるため、キャンペーンでは認知からコンバージョンまで、カスタマージャーニーのあらゆる段階を活用しました。ブランドのスポンサー広告は常時掲載されていますが、今回の商品発売ではさらなるマーケティング推進策が必要でした。発売日に、HAQM.aeのトップページで新商品の広告が掲載されたことで、大きな注目を集めました。このインパクトのあるテイクオーバーによって、ブランドストアへのトラフィックがすぐに増加し、結果として訪問数が大幅に増えました。

ロレアルプロフェッショナルは、HAQM Adsと緊密に連携して、オーダーメイドのランディングページを作成しました。このランディングページでは、商品の特徴である、分子レベルのダメージ補修機能について詳しく取り上げ、従来のアブソルートリペアラインアップとの違いを説明しました。商品の詳細、教育コンテンツ、お客様の声を1か所にまとめることで、ロレアルプロフェッショナルは好奇心をスムーズに商品購入へとつなげることができました。

ロレアルプロフェッショナルのカスタムブランドストア

さらに、キャンペーンのHAQM DSP戦略では、動画広告とディスプレイ広告を活用して「タイムマシン」を表現したコンセプトを演出し、視覚に訴える魅力的なストーリーテリングによって商品の主要な成分や高度なテクノロジーをわかりやすく紹介しました。戦略的な再エンゲージメントファネルにより、効果的なカスタマージャーニーを実現し、関心の低いオーディエンスには間口の広い内容のメッセージで再びはたらきかけると同時に、関心のあるオーディエンスにはカスタマイズされたメッセージやオファーで次の段階へと誘導し、最終的にコンバージョンの増加を目指しました。

さらに、高密度ヘアケアカテゴリーにおいてアブソルートリペアモレキュラーの差別化を図るために、スポンサー広告も活用しました。スポンサープロダクト広告とスポンサーブランド広告では、商品ハイライトや動画アセットを活用して、サロン品質のソリューションを求めている購入者の関心を引き付け、動画形式で「1回の使用で2年分のダメージを補修」や「髪の分子層を補強」などの主なメリットを明確に伝えました。 一方、スポンサーディスプレイ広告では、ヘアケア商品を積極的に探しているお客様の間で高い認知度を維持するために、動画によるコンテキストターゲティングを活用して露出度を保ち、ブランドの認知度を高めました。

最後に、インフルエンサーとのコラボレーションによって、ソーシャルメディアで商品が大きな話題を呼びました。各チャネルからHAQM.aeに誘導された見込み客は、充実した商品詳細ページと説得力のあるクリエイティブを閲覧して商品に関する疑問に答えを見つけることができました。

成果

キャンペーン期間中、ロレアルプロフェッショナルの勢いが増し、フルファネルマーケティングアプローチの有効性が実証されました。HAQM DSPを使用した認知度向上広告のインプレッション数は300万回を超え、見込み客の間でブランド認知度が大幅に高まりました。²購入促進を目的としたHAQM DSP広告のROASは2.4を達成し、再エンゲージメント、インパクトのある動画、ディスプレイ戦略の組み合わせが、関心を持ったばかりのお客様を最終的に購入へと導くために役立つことが証明されました。³

発売日に実施したホームページのテイクオーバーは、紛れもなくゲームチェンジャーとなり、その日の合計ROASは32.13に達しました。⁴これは前日比4.5倍の伸びを示しており、ホームページのテイクオーバー実施前と比較して、1日あたりの平均販売数が63%増加しました。⁵

最後に、アブソルートリペアモレキュラーのスポンサー広告カテゴリーにおいて、総ROASは8.1でした。これは全体の収益を考慮すると、ロレアルプロフェッショナルが広告に費やした1ドルごとに、その金額を大きく上回る収益を回収したことを示しています。⁶

ロレアルプロフェッショナルは、フルファネル戦略を採用することで、HAQM固有のマーケティングツール、ソーシャルメディアでの話題性、影響力のあるパートナーシップを組み合わせて統一感あるキャンペーンを展開し、さまざまな年齢層の共感を集め、商業的な成功につなげることができました。