Tinuiti aiuta The Honest Company a incrementare le vendite utilizzando annunci basati su Flexible Shopping Insights di AMC

The Honest Company vende i suoi prodotti sia nei principali negozi di vendita al dettaglio sia online. Nonostante una forte brand awareness e campagne pubblicitarie in grado di generare vendite, il brand voleva aumentare le vendite a nuovi clienti e promuovere ulteriormente la crescita scoprendo segmenti di pubblico con vendite e ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) elevati ma acquisti da parte di nuovi clienti più bassi. L'azienda aveva già utilizzato gli strumenti di reportistica di HAQM DSP per individuare segmenti di pubblico per prodotti con tassi di acquisto più bassi da parte di nuovi clienti, ma aveva bisogno di un'analisi più approfondita del comportamento del pubblico per capire come aumentare al meglio le vendite incrementali tra questi segmenti.

The Honest Company collabora con Tinuiti dal 2017 per ottimizzare la pubblicità e nel luglio 2023 ha iniziato a utilizzare AMC per favorire un aumento delle conversioni sull'intera linea di prodotti. Nel Q2 2024, le due aziende hanno iniziato a collaborare utilizzando per 90 giorni una versione test di Flexible Shopping Insights di AMC per scoprire nuove opportunità e strategie che contribuissero ad aumentare le vendite a nuovi clienti. Flexible Shopping Insights di AMC offre dati sulle campagne organiche e a pagamento, consentendo ai brand di generare dati aggregati sulla pubblicità e sugli acquisti per i prodotti che pubblicizzano.

Combinando l'analisi dei dati organici di Flexible Shopping Insights con le loro informazioni standard sulle performance, è stato possibile per Tinuiti e The Honest Company generare dati aggregati sulla pubblicità e sugli acquisti per i prodotti pubblicizzati del brand. Durante il lancio del test e il monitoraggio dei risultati, le due aziende hanno ricevuto il supporto del team di Flexible Shopping Insights di AMC.

Oltre ai segnali sulla performance dell'annuncio che già stavano analizzando in AMC, The Honest Company e Tinuiti hanno iniziato a raccogliere dati sul traffico organico utilizzando Flexible Shopping Insights di AMC. Hanno quindi realizzato un report che evidenziava l'elevato tasso di penetrazione già raggiunto dal brand tra i suoi segmenti di pubblico principali.

Il report di Flexible Shopping Insights di AMC metteva inoltre in luce i segmenti di pubblico con le migliori performance che acquistavano i prodotti di The Honest Company in modo organico ma che non erano ancora stati raggiunti dalle iniziative pubblicitarie del brand. The Honest Company ha dovuto quindi spingersi oltre questo pubblico per favorire un contatto con i segmenti di nuovi clienti e aumentare le vendite.

Sulla base dei dati ottenuti da AMC, The Honest Company ha realizzato una campagna di test con la quale mettere a confronto le campagne evergreen esistenti. A integrazione delle strategie esistenti, ha aggiunto più di 20 segmenti di pubblico in diverse categorie, tra cui prodotti per bambini, prodotti per la casa e alimentari. Ha quindi monitorato i tassi dei nuovi clienti per misurare la capacità degli annunci di trasformare potenziali acquirenti in nuovi clienti. Il brand ha anche analizzato il ROAS per misurare l'efficienza dei costi delle proprie campagne pubblicitarie e capire come ottimizzarle.

Combinando Flexible Shopping Insights di AMC con AMC, i dati organici e quelli sulla performance, siamo stati in grado di espandere la nostra strategia di pubblico per la parte superiore del funnel su più categorie, aiutandoci così a far crescere le vendite verso nuovi clienti.

– Lauren Wood, Senior Director of HAQM Sales di The Honest Company

Nel Q2 2024, i segmenti di pubblico rilevanti che le aziende hanno scoperto utilizzando Flexible Shopping Insights di AMC hanno contribuito al 36% degli acquisti totali da parte di nuovi clienti durante il periodo della campagna, pur interessando solo il 17% del budget pubblicitario.¹

Nella campagna di 90 giorni, il tasso di acquisto dei nuovi clienti è stato superiore del 20% rispetto al benchmark di categoria e del 24% rispetto alla media delle campagne di The Honest Company.² Questi dati hanno fatto di tale campagna il principale volano di fatturato del brand per il trimestre. Anche il costo per punto dei nuovi clienti è stato ridotto del 52% rispetto al periodo precedente.³

L'utilizzo di Flexible Shopping Insights di AMC fa ora parte della strategia evergreen di The Honest Company. L'azienda valuta costantemente l'efficienza delle campagne pubblicitarie confrontandole con i tassi di acquisto dei nuovi clienti e apporta continue modifiche per raggiungere acquirenti rilevanti.

Flexible Shopping Insights di AMC è stato per noi uno strumento straordinario. Ci ha permesso di coinvolgere nuovi acquirenti e analizzare l'impatto al di fuori della pubblicità. Siamo felici di continuare a utilizzare questo strumento per far crescere l'azienda.

– Jonathan Cole, Senior Manager Commerce di Tinuiti