Caso di studio

In che modo Cognition Digital e HAQM Ads hanno aiutato le concessionarie di automobili a misurare l'impatto degli annunci per la TV in streaming

Un uomo e una donna che guardano un portatile

Prodotti utilizzati

Obiettivi

  • Misurare il contributo completo delle campagne STV
  • Comprendere le visite al sito, i comportamenti di ricerca e le conversioni per le concessionarie automobilistiche

Approccio

  • Implementare Headless Analytics Tag (HAT) sui siti delle concessionarie per ottenere dati sul comportamento dei visitatori, sulle fonti di traffico e sulle azioni rilevanti
  • Aggiungere i pixel dei contenuti creativi alle campagne CTV tramite HAQM DSP per monitorare le esposizioni agli annunci

Risultati

  • Il 26% del traffico totale sul sito è stato generato grazie agli annunci video programmatici
  • I visitatori esposti a un annuncio STV o CTV erano cinque volte più propensi a compiere un'azione rilevante

Force Marketing, agenzia di marketing e società tecnologica leader nel settore Auto e moto, ha capito che la TV in streaming (STV) è una componente essenziale per il marketing mix digitale delle concessionarie. Raggiungendo i segmenti di pubblico tramite contenuti in streaming, le concessionarie possono infatti mostrare il proprio inventario attraverso una narrazione dettagliata e coinvolgente

Tuttavia, per molte concessionarie, il problema delle campagne STV consiste nel misurare l'impatto reale dei degli investimenti. La maggior parte degli inserzionisti nel settore Auto e moto al dettaglio si affida ancora a strumenti di analisi tradizionali, che si concentrano esclusivamente sul traffico diretto tramite clic (noto come "attribuzione all'ultimo clic") senza riuscire a misurare correttamente il contributo complessivo delle campagne STV e il loro impatto sulle visite al sito, sui comportamenti di ricerca e sulle conversioni. Questo approccio limitato ha portato spesso a tagliare proprio la STV in fase di revisione del budget, una scelta dettata da dati parziali più che da una valutazione reale delle performance di tali campagne.

In che modo Cognition Digital e HAQM Ads hanno reso possibile l'attribuzione cross-channel per le campagne STV delle concessionarie

Force Marketing voleva misurare il contributo completo delle campagne STV e capire come queste influenzassero le azioni sul sito. Per raggiungere questo obiettivo, ha collaborato con Cognition Digital, partner di HAQM Ads. La soluzione proposta è stata l'implementazione dell'Headless Analytics Tag (HAT), un potente strumento pensato per evidenziare l'impatto delle campagne STV/CTV sul comportamento dei clienti. Grazie alla tecnologia HAT di Cognition Digital, Force Marketing ha potuto collegare le esposizioni agli annunci CTV con azioni chiave sul sito, ottenendo una panoramica inedita del percorso del cliente.

Force Marketing ha creato una strategia pubblicitaria completa per la TV in streaming sfruttando l'inventario e i dati esclusivi di HAQM. All'interno di HAQM DSP, gli annunci sono stati pubblicati su Prime Video e su altre app di streaming premium grazie alle integrazioni con HAQM Publisher Direct (APD). Le campagne sono state localizzate in base ai codici postali di ogni concessionaria e pensate per coinvolgere acquirenti altamente qualificati, sfruttando i segnali in-market diretti del settore Auto e moto di HAQM, HAQM Garage e i segmenti di pubblico HAQM basati su determinati momenti della vita.

Il tag HAT, implementato su più siti di concessionarie per osservare il comportamento dei visitatori, classificare le fonti di traffico e registrare azioni chiave come l'invio di moduli ed eventi clic per chiamate, ha funzionato senza problemi per tutti i visitatori del sito, garantendo una raccolta dati completa. I tag HAT dei contenuti creativi sono stati aggiunti direttamente alle campagne CTV di Force Marketing tramite HAQM DSP e altre piattaforme programmatiche, rilevando le esposizioni agli annunci tramite metodi avanzati quali i cookie di visualizzazione, il caching IP e l'impression stitching, ovvero una tecnica che consente di collegare più esposizioni di annunci tra dispositivi o sessioni diverse.

Come l'attribuzione cross-channel ha aiutato a ottenere dati preziosi sulle campagne

Il tag HAT ha permesso di collegare le visite al sito alle precedenti esposizioni agli annunci CTV, individuando se un annuncio era stato visualizzato nelle 24 ore precedenti. Questo approccio ha permesso a Force Marketing di riclassificare correttamente il traffico diretto e di ricerca precedentemente assegnato in modo errato, garantendo un'attribuzione precisa dell'impatto degli annunci STV e CTV.

Cognition Digital ha aggregato i dati trasformandoli in parametri fruibili, offrendo a Force Marketing una visione chiara del ruolo delle campagne STV e CTV in termini di traffico, conversioni e performance complessive. Grazie a questa strategia, Force Marketing ha potuto comprendere l'impatto reale delle impressioni CTV sui risultati delle concessionarie, colmando le lacune nelle misurazione effettuate con gli strumenti di analisi tradizionali.

I dati raccolti tramite il tag HAT di Cognition Digital si sono rivelati sorprendenti. Force Marketing ha scoperto che il 26% del traffico al sito era stato influenzato da annunci video programmatici.1 Queste visite, precedentemente attribuite erroneamente al traffico diretto o di ricerca, provenivano in realtà da campagne STV. I visitatori esposti a un annuncio STV o CTV erano cinque volte più propensi a compiere un'azione rilevante, come inviare un modulo o avviare una chiamata, rispetto a quelli che non visualizzavano tali annunci.2 Nel caso concreto di una concessionaria, il tag HAT ha rivelato che il 6% dell'invio di lead proveniva direttamente da campagne HAQM DSP.3 Queste conversioni, che con gli strumenti di analisi tradizionali sarebbero state assegnate ad altre fonti, hanno messo in luce l'impatto diretto delle campagne STV e CTV.

Tali strumenti, infatti, non riescono a misurare con precisione il contributo completo degli annunci STV e CTV, portando spesso i professionisti del marketing a sottovalutarne l'efficacia. La collaborazione tra Force Marketing e Cognition Digital ha dimostrato quindi che le campagne STV e CTV non sono solo efficaci: se misurate correttamente, si dimostrano spesso tra i canali con le migliori performance.

1-3 Cognition Digital, Stati Uniti, settembre 2024 – febbraio 2025.